控制台错误日志说明
索引重建错误 编号 含义 触发条件 7500 系统错误-7601 定时任务执行失败 定时索引重建执行失败 数据同步错误 错误码 报错内容 使用场景 触发条件 7301 文档主键值不存在,请检查后重试 校验场景 字段的值为null即触发 7304 文档主键值为空,...
错误码表（2.0版）
DDL相关错误码 范围 说明 18000~18100 DDL CREATE语句用户错误。...DDL CREATE语句系统错误 错误码 错误信息 解决办法 19000 LOCK_SERVICE_ERROR message=Acquire lock failed.DDL操作获取ZK锁失败，请稍后重试，或进一步...
SysAK 2.2.0版本导致运行DNF命令发生段错误，如何处理...
当用户尝试通过DNF包管理器进行软件操作时，由于系统未能检测到实际全局安装的libyaml库，导致DNF在运行过程中因缺失必要的libyaml支持而触发段错误。解决方案 运行以下命令，升级SysAK版本。sudo yum update-y sysak（可选）运行以下命令...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在迁移过程中能正常使用，如果此时系统挂载NFS文件系统或通过NFS访问远端文件，那么可能会出现一些不可预估的错误。解决方案 取消挂载NFS，在...
实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
系统错误。请确认您有足够的权限访问该注册表项，或者与您的技术支持人员联系。根据以上报错信息，通过以下2种方法确认问题。由于提示权限访问失败，因此尝试使用process monitor检查是否有“access denied”错误，没有发现提示访问失败。...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
解决方案 更新Windows系统时提示“80070008或8007000e”错误，通常可以通过运行 Windows 更新疑难解答 来修复，该工具可以自动查找并解决一些常见的Windows更新问题。如果Windows更新疑难解答无法修复该问题，请尝试以下操作。关闭所有程序...
挂载文件系统失败故障排查
如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误53？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误58？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误64？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误67...
错误处理
FC.InternalServerError：函数计算出现系统错误，请重新执行流程。说明 {Error code} 是函数计算的错误码。详细信息，请参见 错误码列表。FC.Unknown 函数计算服务调用函数成功，但函数执行出错，且该错误码未被捕获，例如 ...
出错提示“Baota is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统内...
错误信息查询
系统错误 请提交工单或者联系通义听悟工程师。400 BRK.InvalidService Invalid service.账号没有开通服务 请打开 通义听悟控制台 开通服务后重新调用本接口。400 BRK.OverdueService Overdue service.账号服务已超配额 您的账号服务已超...
概述
但随着各公司业务范围的扩展和软件系统架构持续迭代升级，系统的复杂度随之增加，面对更多的非预期事件风险，如各类软硬件故障、错误的变更、突发流量，甚至到光纤挖断、自然灾害等引起的整个机房不可用情况，如何保障系统稳定性具有很大...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
本文介绍在Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用方法及常见问题解决方案。如何通过Apt-get安装软件 通过Apt-get在线安装软件，下述操作以安装Nginx为例。远程连接Ubuntu实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行如下...
错误码查询
错误码 错误信息 原因 解决方案 10009999 系统异常，请稍后重试 平台内部系统出现异常 记录请求的RequestId，通过钉钉群联系工程师解决 10009008 启动数字人失败，请稍后重试 平台内部系统出现异常 记录请求的RequestId，通过钉钉群联系...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
API插件管理
例如今天或者2023-07-11 出参：status值为success errorInfo值为空 data为字符串，返回例如晴，气温26~37℃ 常出现的错误 错误code 错误信息 错误原因 15312 配置的插件API返回结果与系统强制规范不一致 系统调用插件API返回的结构体中未...
其他问题
Linux操作系统挂载SMB文件系统失败可能存在多种原因，请参照挂载失败的排查方法与解决方案排查Linux挂载SMB文件系统错误的原因及根据解决方案修复问题。具体操作，请参见 Linux挂载SMB文件系统失败排查。本地电脑或非阿里云主机如何挂载...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
解决方案 请立即停止登录尝试，并参考以下步骤进行处理：1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件，如电脑PC端中安装的Outlook、Foxmail客户端，以及手机等移动设备的邮件软件，需要全部先关闭，避免其仍在使用错误密码登录邮箱。...
计费模式
终端访问控制系统提供软件和智能硬件设备服务，为您企业的员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。终端访问控制系统软件产品使用包年包月的计费模式，智能硬件设备使用一次性购买收费的计费模式。终端访问控制系统软件服务计费说明 ...
403错误
本文介绍OSS返回403错误的原因和解决方案。AccessDenied The bucket you are attempting ...发送请求的机器或设备的系统时间，调整标准如下：OSS的系统时间采用GMT时间，您的设备的系统时间需要调整到GMT时间，或与其相对应的时区时间。GMT是...
概述
系统容错的目标是使系统能够在面对硬件故障、软件错误、通信故障或其他异常情况时，能够继续执行，并且不会导致整个系统崩溃或数据损坏。分布式系统常按云端部署架构划分为IaaS、PaaS、SaaS，每层又都依赖计算、存储、网络资源进行构建，在...
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
本文主要介绍在Windows实例的Vminit日志中发现关键报错信息后，根据关键信息判断日志异常的原因及解决方案。问题现象 在Windows实例的Vminit日志中发现了关键报错信息，报错信息中的关键字如 Vminit日志信息 所示。可能原因 Windows实例的...
Windows系统挂载NAS共享目录时报错“发生系统错误 58...
本文介绍Windows系统挂载NAS共享目录时报错“发生系统错误 58”的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows Server 2008 32位标准版系统中，访问NAS共享目录时，无法访问“\\xx\myshare”，错误信息提示如下。问题原因 Windows Server 2008 ...
选择镜像
请使用64位操作系统 选择操作系统类型（Windows或Linux/类Unix系统）操作系统类型 登录方式 特点 适用场景 Windows 支持远程桌面方式 Windows系统的公共镜像内含正版已激活系统 适合运行Windows下开发的程序，如.NET等 支持SQL Server等...
图扑案例
面向工业物联网IIoT场景，图扑软件提供监控系统监控可视化解决方案，其产品可用于快速创建和部署，高度可定制化，并具有强大交互功能的拓扑图形及表盘图表等应用，非常适用于实时监控系统的界面呈现，广泛应用于电信网络拓扑和设备管理，...
0010-00000103
解决方案 确保请求XML符合规范，且其中包含 Tagging/TagSet 节点，可参考文档中的示例：PUT/?tagging Host:oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Tue,20 Dec 2018 11:49:13 GMT Authorization:OSS qn6qrrqxo2oawuk53otf*:...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
问题诊断
网络诊断 网络诊断项包含系统时间、SASE 启动项、SASE 服务、认证服务、登录服务、升级服务、服务接入点、代理软件、驱动服务、802.1x根证书与入网证书、软件冲突、系统关键组件检测。您需要根据诊断异常结果针对性的修复问题，避免影响...
Debian 8系统的ECS实例中，执行“apt-get update”...
本文介绍Debian 8系统的ECS实例中，执行“apt-get update”命令提示“404 Not Found”错误的问题原因和解决方案。重要 Debian 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），建议您升级到最新的Debian操作系统。更多信息，请参见 操作系统停止支持...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
Tunnel常见错误码
解决措施 优化代码处理逻辑。报错信息：ErrorCode=Unauthorized ErrorMessage=The request authorization header is invalid or missing.Message:The signatrue is Time-Expired.产生原因 签名的时间校验未通过。解决措施 检查客户端系统...
配置备份参数
Catalog是SAP HANA数据库中维护元数据的部分，包括对象定义（比如表和视图的结构）以及数据库系统的相关信息。Catalog的备份允许你在灾难恢复时重新构建数据库的结构。Catalog备份使用Backint：Backint是一个用于与第三方备份软件接口的API...
出错提示“gnome-session is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息。问题原因 待迁移...
可观测性的设计原则
可观测性设计是指为了更好地监控、分析和管理系统运行状态而进行的设计。在云原生、微服务等技术越发流行的今天，系统的可观测性变得越来越复杂。...可观测性已经成为一项必须的设计需求，任何一个软件系统都需要考虑可观测性设计。
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
如果报错拒绝访问，错误码 0x80070005，需检查系统内是否安装有第三方安全杀毒软件，建议放开磁盘备份权限或者禁用该类软件后再试。检查系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务是否正常。Linux 检查/dev/smcss9 设备是否存在，执行 ...
常见问题
通过FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:Bad IP connecting“错误 通过Windows资源管理器连接FTP跳转到Internet Explorer浏览器的解决方法 FTP使用异常 通过FTP软件创建目录时出现“550 Create Directory Operation Failed”报错...
出错提示M20源系统条件检测出错
本文主要介绍在Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息。其中可能的错误码如下：M20_1001 M20_1002 M20_1003 ...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
无法远程连接Windows实例的排查方法
并根据以下结果进行处理：如仍然无法登录，Workbench工具会返回错误提示和解决方案，请根据系统提示进行处理。处理完毕后重新使用Workbench工具进行远程登录测试。为了便于您解决问题，以下列举Workbench工具使用时常见的异常问题：...
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