在IIS服务器安装SSL证书
重要 本文以Windows Server 2012 R2操作系统、IIS 8为例介绍，不同版本的Windows操作系统或IIS服务器，导入证书或为网站绑定证书的操作有所差异，如有问题，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。前提条件 已通过数字...
Node.js环境安装SSL证书
您选择 系统生成 即可，表示由数字证书管理服务自动使用您在 密钥算法 指定的加密算法生成CSR文件。如果 域名验证方式 是 自动DNS验证，系统会自动完成DNS验证，您仅需等待证书签发即可；如果 域名验证方式 选择 手动DNS验证 或 文件验证，...
分组管理
暂不支持分组管理，卡的定向地址配置，请参见 云连接器用户指南。③ 待分组卡数（张）新购的定向卡，默认统计在 待分组卡数（张）。使用方法 新建分组 登录 物联网SIM服务控制台。在左侧导航栏，选择 定向服务>分组管理。单击 新增分组，在...
设置白名单
为保障Redis数据库的安全稳定，系统默认禁止所有IP地址访问Redis实例。在开始使用Redis实例前，您需要将客户端的IP地址或IP地址段添加到Redis实例的白名单中。正确使用白名单可以让Redis得到高级别的访问安全保护，建议您定期维护白名单。...
配置和使用硬件终端
系统升级和恢复出厂设置 单击 关于无影，在 系统升级 页签上可进行以下设置：系统升级：单击 检测是否有新版本，如果未检测到新版本，将提示当前已经是最新版本。如果有检测到新版本，可单击 下载新版本，下载成功后，您可单击 下载成功请...
配置和使用硬件终端
升级系统、恢复出厂设置 单击 关于无影，在 系统升级 页签下可进行以下设置：系统升级：单击 检测是否有新版本，如果未检测到新版本，将提示当前已经是最新版本。如果有检测到新版本，可单击 下载新版本，下载成功后，您可单击 下载成功请...
使用云企业网跨VPC访问文件存储 HDFS 版
连接完成后，VPC1、VPC2和VPC3可以自动学习到对方的路由条目，VPC1与VPC3之间可以正常通信，VPC2与VPC1之间、VPC2与VPC3之间为跨地域网络，云企业网默认提供1 Kbps的跨地域互通带宽（IPv4），仅供测试跨地域网络的连通性，跨地域网络的资源...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
网络连接创建完成后，您可以在 地域内连接管理 页签查看VPC连接和VBR连接的信息。具体操作，请参见 查看网络实例连接。步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的地址发送一个ping...
网络探测字段说明
无 deviceInfo os_type 操作系统 Android osv 操作系统版本。12 brand 设备厂商信息 samsung-SM-G985F src 无 探测发起方。控制台策略：policy。客户端业务主动发起：app。policy method 无 探测协议。ping deviceId 无 设备唯一标识，调用...
网络探测字段说明
1.2.1 deviceInfo os_type 操作系统 Android osv 操作系统版本。12 brand 设备厂商信息 samsung-SM-G985F src 无 目前探测发起方，仅有两个值。policy：控制台策略。app：客户端业务主动发起。policy method 无 探测协议。ping ...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
重要 若您已经 发起实例操作系统无法启动诊断，并且 实例已经处于 运行中、修复中 状态时，说明实例已经被挂载了修复盘，请直接执行 步骤四：进行对应的操作。在执行 步骤四：进行对应的操作 中，可能会出现以下问题。执行 chroot/mnt 命令...
管理证书应用仓库中的证书
选择已有的CSR（Certificate Signing Request）：支持选择通过数字证书管理控制台创建或上传的CSR，且系统会自动匹配对应证书文件的CSR。CSR相关操作和说明，请参见 管理CSR。说明 如果您在上传证书相关文件后收到证书与私钥不匹配的提示，...
打通非阿里云业务的网络通道
查看连接器异常告警 在 连接器列表 页签，单击目标连接器实例 操作 列 详情，在 告警设置 页签，查看当前已开启的连接器异常告警类型，包含 连接器服务器连接状态、连接器服务器带宽、连接器服务器时延的告警。您可以根据业务情况配置连接...
使用限制
连接数 最大76,800 不同实例规格的连接数不同，请参见 主实例规格列表。IOPS SSD本地盘：最大50,000 云盘：请参见 关于云盘IOPS 无 内存大小 SSD本地盘：最大512GB 云盘：最大768GB 云盘实例的底层操作系统以及相关管理服务会占用一部分...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
步骤五：为VPC1的系统路由表添加路由条目 检查VPC1中的系统路由表是否已经有目标网段的路由指向转发路由器VPC1连接，如果没有，则执行如下步骤添加路由条目。说明 ALB 与后端服务的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过VPC自定义...
购买并开启域名监控
失败原因 说明 解决方案 网络访问失败 表示数字证书管理服务无法与该域名建立连接。检查服务器的网络是否有异常。如果有异常，请联系相关负责人进行修复。IP无效 表示数字证书管理服务无法获取域名对应服务器的IP。检查域名的DNS解析是否有...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
如果telnet连接失败，但使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接成功，可能是由于ECS存在异常行为（例如受恶意程序影响而攻击其它Redis的6379端口等）被系统禁止了部分服务，此时建议您监控ECS的数据找到异常流量并加以处理。如果telnet失败...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
错误码查询
无法启动新的服务 可以通过停止运行中的数字人服务释放并发数，或者对订单进行升配提高并发数 10010032 发送播报内容失败，请稍后再试 系统内部异常导致发送失败 可以进行重试，重试次数建议最大3次，每次间隔100ms以上 10010033 非在线流...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
实例启动/停止异常常见问题
当ECS实例一直处于运行中或关机中，无法使用SSH或Workbench连接。此时可能是因为ECS的操作系统处于启动或关机中，比如持续了5分钟以上。您可以通过本文，排查实例的操作系统是正常运行还是已经无法正常启动或关机。实例一直处于启动中 问题...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
通过密码认证登录Windows实例
常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。相关文档 如果您不想在本地使用用户名密码验证登录Windows实例，则您可以在ECS控制台上通过Workbench来登录Windows实例。具体操作...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
其他配置方面的问题，建议您根据需求进行调整【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 若ECS是Windows系统，建议您检查远程桌面属性，组策略设置客户端连接加密级别，组策略rdp连接要求使用指定的安全层，以及检查您Windows系统自身的RDP...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
关于如何使用健康诊断工具，请参见 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南。实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 该实例的Windows分区不存在或部分文件缺失，导致操作系统无法正常启动。该问题一般发生在使用自定义镜像创建实例后，因...
在Windows系统上使用iSCSI卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启Microsoft iSCSI Initiator Service服务。操作步骤 登录本地主机（Windows操作系统）。找到并启动 ...
查看客户端连接日志
在这种场景下，系统只能记录到客户端1和客户端2的连接信息，无法记录到客户端3的连接信息，即 审计列表 页签下只会生成客户端1和客户端2的连接日志，不会生成客户端3的连接日志。因此，在新建订阅时您只能订阅客户端1和客户端2的连接日志，...
修改最大连接数
如果总连接数超出上限，系统会报错 too many connections，新的连接将无法建立。影响 连接占用内存，连接数越大，消耗实例资源就越多，您需谨慎设置。如果max_connections设置过大，容易造成内存溢出。因此，推荐使用实例当前规格默认的...
连接实例
边缘节点服务支持通过第三方客户端工具和VNC方式连接实例，在成功创建边缘实例后，您可以综合考虑目标实例的操作系统和需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。前提条件 通过SSH远程连接到实例，需要实例安全组入方向已开放22端口。已...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统telnet连接成功显示界面。Windows Window系统telnet连接成功显示界面。如果显示Connection timed out或Connect failed，表示连接失败。常见原因和解决方法 白名单配置错误或未配置白名单。具体请参见 步骤四：...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
在Windows系统上使用卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启 Microsoft iSCSI Initiator Service 服务。连接卷 登录 云服务器ECS。说明 如果您的本地主机已通过...
SSH服务未设置开机时自启动
返回结果示例如下图所示：您可以根据以下不同场景选择对应的解决方案：SSH服务未开启开机自启动时，一般不会造成实例系统启动失败，但会导致您通过SSH或Workbench远程登录时，无法连接。如果实例已经正常启动，您可以使用VNC登录正常启动的...
如何处理RDS PostgreSQL实例连接数过多
连接数过多会导致客户端无法连接到RDS PostgreSQL数据库，您可以查看允许的最大连接数并结束掉不需要的连接。问题描述 连接数过多导致客户端无法连接到RDS PostgreSQL数据库，并提示以下错误。FATAL:remaining connection slots are ...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
产品优势
作为行业领先的区块链数字身份管理服务，蚂蚁链分布式身份服务 DIS 具备以下优势：分布式 基于区块链构建分布式数字身份系统，摆脱了对单一中心企业的依赖，抵御故障和篡改。各生态参与方平权参与，易于生态合作。身份自主控制 打通用户...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
说明 当操作系统无法启动时，只能通过VNC方式远程访问实例。问题原因 出现该问题的原因较多，您可以使用健康诊断工具，根据下表中实例健康诊断功能返回的信息，选择具体的修复方案。关于如何使用健康诊断工具，请参见 修复实例操作系统无法...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
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