短信审核失败的处理建议
个人姓名、个人身份证号码、个人资质过期时间填写规范 建议与身份证件保持一致，若有效期为长期，则填写2099年12月31日。手持证件为镜像照 建议使用后置摄像头或找其他人拍照。证件标记非我方平台使用 建议修改为 仅供短信业务使用 或 仅供...
首次使用阿里云账号的最佳实践
因此，如果您的阿里云账号是用于为您所在的企业、公司、事业单位购买云产品或服务，您必须进行企业认证，而不是进行个人认证。如果企业账号进行了个人实名认证，遇人员变动交接账号或账号下财产出现纠纷时，可能带来麻烦甚至经济损失，并且...
阿里邮箱隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，阿里邮箱服务提供者（或简称“我们”）制定本《阿里邮箱隐私政策》（下称“本政策”...
真实号管理
您购买真实号码后可以在 真实号管理 页面可以注销号码、迁号、绑定虚拟号等。前提条件 已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。已 申请真实号。固话&手机号 由于号码资源稀缺，语音服务控制台 暂时无法申请普通号码，如果您...
上海备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
内蒙古备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
江西备案规则
个人网站名称命名注意事项请参见 个人网站命名要求。ICP备案所需资料 个人有效证件原件电子材料，如身份证原件彩色拍照照片等，若证件类型为身份证，请确保身份证有效期大于3个月。个体户备案，涉及盖章的资料需加盖公章。网站负责人人脸...
语音计费FAQ
为什么我上月25号购买的号码，收取了我整月的月租费用？目前月租费用统一在月底扣除，当月开通的号码，会收取整月的月租费用，建议在月初购买新号码。语音服务的每个套餐包都有对应的专属号码吗？语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包...
提交企业资质
说明 个体户、自然人独资、个人独资公司不支持号码申请。营业期限 营业执照上的营业期限。法人证件 上传营业执照上法人身份证正反面。说明 身份证正反面复印件必须加盖公司公章，请在身份证复印件加盖公章并拍照上传。法人姓名 营业执照上...
Android客户端FAQ
一键登录功能报错code=600017，什么意思？600017一般是包名/签名或密钥设置错误导致，号码认证控制台 方案管理页面的密钥需要同步到代码。第一次加载失败概率高，怎么办？可以不调用预取号接口（加速接口）。唤起授权页的前提条件是预取号...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
新用户须知
2、智能外呼机器人的并发是什么意思？两种收费模式又该如何选择？1）并发的含义：外呼机器人可以同时处理的外呼任务数量；可以理解为智能外呼机器人相当于话机，并发相当于多少人同时进行拨打电话。2）两种不同收费模式如何选择：并发包月...
准备工作
号码认证集成过程分为服务端集成和客户端集成，不同的客户端集成方式略有不同。您在开始号码认证集成之前，请准备并完成以下工作。准备工作 操作说明 前提条件 已 注册阿里云账号。已通过 企业实名认证 或 个人实名认证。已开通 号码认证...
通知短信模板规范
车牌号 自定义，建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。示例：${code}、${license_plate_number}等 省份、直辖市或自治区的简称，军用标识（KA、WJ）。支持4~6位数字、英文字母和1~2位中文<特种车辆标识（警、应急）>的组合，长度不...
如何管理人员
功能概述 人员是运维事件中心的人员管理模块，支持人员姓名、手机号、邮箱等管理操作。人员条件 此处新增的人员，需先在RAM控制台中进行授权。RAM子账号授权 1.本产品涉及子账号使用，需在 RAM控制台 中完成 子账号的创建 并添加授权，授予...
号码归属查询FAQ
本文为您介绍号码归属查询常见问题。携号转网支持跨区域办理吗？携号转网不支持更换城市办理。携号转网数据更新时间是多久？携号转网的更新周期是15分钟一次。为什么海南省的城市返回，仍然返回海南省？海南省归属地分海口、三亚等。经海南...
常见问题
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
号码认证最佳实践
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。如果您要进行号码认证，...
个人认证设置
个人凭证设置 个人凭证可用于云效上代码管理模块的认证，支持 SSH 公钥、HTTPS 密码、...个人访问令牌 获取 Access Key 如需通过客户端工具（SDK、CLI等）访问云效 API，需先获取身份账号及访问密钥（AccessKey），详细参考：获取AccessKey。
全局策略
设置号码认证调用异常时，进入什么环节。说明 单击 恢复为默认配置，所有参数恢复默认设置。单击 确定，设置已保存。单击 确定，设置完成。大约需要5~10分钟生效。短信认证 选择场景，在策略配置区域，双击 短信认证。在短信认证页面，单击...
创建个人版实例
容器镜像服务ACR个人版面向个人开发者，提供了基础的容器镜像生命周期管理，适合个人开发者开发学习或者业务容器化初期使用。本文介绍如何创建个人版实例。注意事项 不支持使用资源目录类型的账号创建个人版实例。使用RAM用户（子账号）...
账号管理常见问题
个人空间和工作空间问题 高级版降为个人版后，个人空间和群空间下的数据如何处理？移除账号时，提示仍在群空间中无法移除怎么处理？个人空间是否支持自助取数？个人空间下创建的仪表板或数据门户只能Owner编辑吗？个人空间下创建的仪表板或...
计费常见问题
试用专业版到期后，降为个人版数据是否会丢失？购买类问题 如果个人版购买了1个用户数，是不是只有一个账号可以使用？为什么子账号已添加到组织中，仍然提示需要购买Quick BI？已购买高级版或专业版，为什么看不到图表或数据源等功能？续费...
公共模式/专属模式FAQ
如果您使用公共号池号码外呼，外呼号码为公共号池的随机号码，被叫来显显示的是不同号码。申请了专属号码后，以前的公共模式是否还可以继续使用吗？您申请了专属号码，公共号池还可以继续使用，专属模式和公共模式是两种使用方式，互不干扰...
新增话术
用途场景和话术用来判断业务范畴的合规性，与企业资质绑定，是购买语音业务的前提。企业资质审核通过后，您需要在控制...提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，以便审核人员核实”是什么意思？
第三方线路申请
三、第三方供应商提供的号码资费 1、供应商：北京优音通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
注册“姓名.网址”域名
网址”域名后您可以开通互动名片，即创建个人网页版名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等，并可以通过“姓名.网址”域名访问互动名片页面。详细开通流程如下：单击 姓名网址互动名片 链接，进入 姓名网址互动名片 的默认...
北京市公安局计算机信息网络国际联网单位备案表（样例...
例如，123*456789 开办单位地址/个人居住地址 具体地址，例如，北京市海淀区中关村大街 XX 号 XX 层 XX 号 开办单位法定代表人/个人 例如，张三 证件类型 111●居民身份证 112○临时居民身份证 114○军官证 990○其他证件 证件号码 例如，5...
企业资质FAQ
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整，填写完成后再重新提交即可。提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？...
申请企业资质
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成号码百科服务，可以提升您使用号码百科的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试号码百科的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供OpenAPI网站。它是一...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
隐私政策
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成 号码认证服务，可以提升您使用 号码认证服务 的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试 号码认证服务 的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供Open...
用户指南
为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？可能的原因有：已达到购买数量上限，您至多可拥有3台个人云电脑。如果您此前使用影钻兑换过云电脑，那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。有尚未支付的订单。此时请及时完成支付。...
号码认证服务合规指南
本文为您介绍了使用号码认证服务需要遵守的合规配置说明。背景信息 国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确移动互联网应用程序（App）运营...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成号码隐私保护服务，可以提升您使用号码隐私保护服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试号码隐私保护服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户...
语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？语音验证码，如果用户接电话后一直不挂，持续多久会停止播报？语音通知模板，语音验证码审核需要多久？可以删除语音服务的语音文件吗？可以删除文本转语音的模板吗？可以删除语音验证码...
账号注册（PC端）
实名认证方法，请参见：个人实名认证 单位实名认证 完成实名认证后，您就可以使用该账号在阿里云官网上购买产品和服务。但如果您需要购买的是按量付费产品，账号余额必须大于100元，否则将无法购买按量付费产品。账号相关常见的问题 如果您...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您