AddBlacklistCallTagging-添加号码黑名标签
对指定号码添加黑名单标签，可结合IVR设置，防止其频繁呼入骚扰。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
RemoveBlacklistCallTagging-移除号码黑名单标签
移除指定号码的黑名单标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
AddVirtualNumberRelation-批量添加虚拟号码与真实...
批量添加虚拟号码与真实号码绑定关系。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：200 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表...
快速创建云联络中心-语音业务体验版
白名单号码填写 重要●白名单号码添加：首次创建实例时仅支持添加 五个白名单号码，如未添加后续不支持号码修改（呼叫仅限平台分配的测试号码与白名单号码之间的呼叫测试，呼出拨打其他号码会呼叫受限）●分配测试号码一般为669开头号码，...
功能特性
功能集 功能 功能描述 参考文档 语音号码服务 真实号服务 如果您使用专属外呼模式需要申请购买真实号码，公共外呼模式无需购买号码。语音真实号码 虚拟号服务 语音服务提供基于真实号组的资源虚拟化服务，帮助客户提升稳定性和接通率。虚拟...
QueryCallInPoolTransferConfig-查询呼转号码配置
查询呼转号码配置。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出...
UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码
上传智能语音任务的被叫号码。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
API概览
ListPersonalNumbersOfUser 获取坐席的个人号码列表 调用ListPersonalNumbersOfUser获取指定实例下指定坐席的个人外呼号码列表，也可通过该接口反查可添加为坐席个人外呼号码的号码列表。ListPhoneNumbers 获取号码列表 调用...
坐席
点击 确定 按钮，即可将人员导入到当前呼叫中心中 用户专属外呼号码 用户专属外呼号码就是这个号码仅允许该坐席使用，设置之后用于坐席个人唯一单独使用的外呼号码，其他坐席不能使用；不设置的话外呼时自动选择号码外呼。编辑用户技能组 ...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
AddPersonalNumbersToUser-添加多个号码到坐席
调用AddPersonalNumbersToUser添加一个或多个个人外呼号码到指定实例下的指定坐席。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
BindAxn-添加AXN号码的绑定关系
X 号码是您绑定号码前登录 号码隐私保护控制台 或通过 BuySecretNo 接口购买的电话号码，用于转接电话。说明 如果未指定 X 号码时，将根据参数 ExpectCity 从指定号码池中随机指定一个号码作为 X 号码。139*0000 Expiration string 是 绑定...
真实号申请
申请号码 重要 号码是稀缺资源，开通后3个月内不允许注销；3个月后，如果您不使用请及时注销，否则会产生月租费用。更多号码月租费信息，请参见 国内语音服务定价。登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 语音号码>真实号申请。单击 ...
语音号码FAQ
个人用户不支持申请购买独享号码，企业用户可以申请购买独享号码。能拨打分机号码吗？语音服务目前不支持拨打分机号码。语音服务的号码有哪几种类型？目前语音服务提供的号码共有3种，包括普通号码、虚拟号码和400开头的号码。虚拟号码接通...
ListPhoneNumbersOfSkillGroup-获取技能组的号码列表
接口说明 注意：如果号码已作为个人外呼号码使用，则不会出现在可添加到技能组的号码列表中。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息...
号码管理
号码管理涉及到对号码的管理和操作，包括单个号码和号码集合的管理。号码栏 概述 号码导航栏是指在号码管理中，展示号码的相关信息，方便用户进行操作和管理。用途：显示号码的使用方式，包括呼入和呼出。呼入表示该号码用于接收来电，呼出...
AXN隐私号是否支持回拨
AXN类业务（含AXN分机号）可以支持A号码回拨。常用两种场景如下。用户A回拨X号码，可以转接到某个固定号码，可以是手机号和固话号码；实现方式为：在绑定接口或控制台设置默认回拨号码B，设置后即可实现A号码回拨。用户A回拨X号码，回拨到...
提交企业资质
说明 个体户、自然人独资、个人独资公司不支持号码申请。营业期限 营业执照上的营业期限。法人证件 上传营业执照上法人身份证正反面。说明 身份证正反面复印件必须加盖公司公章，请在身份证复印件加盖公章并拍照上传。法人姓名 营业执照上...
号码认证功能
号码认证服务是一种基于运营商数据网络提供的用户手机号码认证能力。可在用户无感过程中实现用户手机号的注册和登录过程。可以提升用户体验、提高用户注册转化率。如果您想了解号码认证服务的功能，可以参考本文。号码认证服务主要提供两种...
企业资质FAQ
营业执照上企业类型是 个体户、自然人独资、个人独资公司 不支持语音服务的使用。提交资质更多详情请参见 申请企业资质。使用语音服务一定需要进行资质审核（资质备案/资质认证）？使用语音服务需要进行资质审核。应运营商要求，每个语音...
注册“姓名.网址”域名
网址”域名后您可以开通互动名片，即创建个人网页版名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等，并可以通过“姓名.网址”域名访问互动名片页面。详细开通流程如下：单击 姓名网址互动名片 链接，进入 姓名网址互动名片 的默认...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
如果号码是坐席包月赠送的号码，则无法申请电子合同。下图为草稿合同，所以不显示电子章，正式合同是包含电子章的。2.号码开户受理单 注意：只有联通运营商才会提供号码开户受理单，需要绑定400号码的请注意购买的号码所处运营商。号码开户...
外呼号码
您需要通过钉钉（钉钉群号 35956094）联系智能外呼产品团队，将您的外呼号码（需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码）添加到号码管理中。
河北备案规则
个人是法人情况下可以直接变更为企业，个人变更个人不支持直接变更。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，...
设置防敏感信息泄露
重要 防敏感信息泄露功能目前仅支持处理中华人民共和国境内使用的数据格式（例如，身份证号、手机电话号码、银行卡号），暂不支持处理中国境外的身份证号、手机电话号码、银行卡号等数据格式。前提条件 已开通WAF实例，且实例满足以下要求...
号码状态查询
本文为您介绍号码状态查询功能和常见应用场景。功能简介 通过运营商信令方式，实时查询手机号码状态。包括：正常、关机、停机、空号、忙等。应用场景 实时检测场景、账号验证场景 对注册的用户号码进行核验，避免异常状态的号码注册。对...
内蒙古备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
广东备案规则
备案个人需在上传资料时下载并打印《互联网信息服务备案承诺书》，由本人手写签名与有效证件号码并加盖手印后拍照上传至备案订单中。《互联网信息服务备案承诺书》下载路径：在App端 上传资料 页面，单击 互联网备案信息真实性承诺书 下方...
广西备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
第三方线路申请
一、云联络中心使用合作伙伴号码的付费方式 对已经 开通云联络中心服务 的用户，在云联络中心使用 第三方线路的号码，您需要 1.通过云市场或线下支付号码月租和通信费给云市场商家或号码供应商。2.开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给...
海南备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
云南备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
申请人创建
证件号码 个人请填写申请人的身份证件号码。不涉及。统一社会信用代码 个人请填写与个体工商户营业执照一致的统一社会信用代码。企业请填写与单位营业执照上一致的统一社会信用代码。申请人地址或营业执照地址 个人请填写申请人身份证件上...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：如果填写的域名持有者名称是个人姓名，即持有者为自然人，请提交 中国内地 居民身份证或护照。上传资料及填写样例请参见 实名认证上传材料填写样例（域名持有者为个人）。如果填写的域名持有者名称为组织名称，即持有者为组织，...
填写主办者信息
备案性质为个人时，湖北、河南、内蒙古、天津、陕西、福建、重庆、辽宁、北京、广西、海南等地ICP备案手机号码不可以和应急手机号码相同。备案性质为企业时，天津、北京的备案主体负责人手机号码不能与互联网信息服务负责人的手机号码或...
申请材料说明
本文为您介绍在标签广场申请号码百科功能时，申请材料的说明和流程。填写申请材料 号码百科不同的功能，需要填写的申请材料和审批流程不同。如下表所示：说明 号码百科功能使用流程，请参见 使用流程。产品功能 申请材料 号码状态（短信...
通过控制台发送短信
步骤六：查询发送详情 在控制台有以下两种方式查询短信发送详情：方式一：在 群发助手 页面，找到您创建的群发任务，查看短信发送的详细情况，包括创建时间、任务状态、号码数量、失败号码数量等。方式二：在 业务统计>发送记录查询 页面，...
第三方线路申请
（号码最低合约期为一年，需要预缴一年月租以及话费）只支持回访类，金融、医美、增值等回访视具体情况而定 时间段限制：6:00-22:00 单个号码外呼频次限制：一天3-5次 盲呼地区：新疆、西藏 外显手机号码（单号码只有3-5个并发，所以需要...
敏感数据保护
企业敏感信息：税务登记证号码 个人敏感信息：车辆识别代码、宗教、姓名（英文）、姓名（简体中文）、姓名（繁体中文）、军官证、电话号码（中国内地）、车牌号（中国内地）密钥敏感信息：密码、AccessKeyId 设备敏感信息：URL链接、MEID、...
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