国内语音服务定价
语音通知 按量计费 语音通知类型 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 公共模式（元/分钟）￥0.11 专属模式（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 套餐包 为了降低用户的使用成本...
申请企业资质
按运营商要求，语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，...
计费概述
本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算 智能语音交互后付费结算时，遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算，一般次日出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户...
智能语音交互呼出业务流程
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
智能语音交互呼入业务流程
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音...
通过控制台界面定制
使用声音合成文本的方式 需要开通服务 开通位置 开通方法 文本转语音方式 控制台界面长期使用 语音合成 登录 阿里云智能语音交互控制台，选择 服务管理与开通>语音合成，单击 升级商用版。在 语音合成 区域，选择 商用，商用后为付费使用...
获取Token概述
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
语音记录查询
本文为您介绍如何在语音服务控制台查询语音记录详情。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>语音记录查询。在 语音记录查询 页面，选择功能、日期，查看语音通话详情。
通过API使用语音互动（语音IVR）
语音互动（语音IVR）是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话，用户接听电话后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核...
基本概念
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
Android SDK（旧版）
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版Android SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版Android SDK。注意 推荐您使用新版本Android SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 Android SDK。前提条件 阅读...
X-Engine引擎常见问题
X-Engine引擎是什么，能解决什么问题？X-Engine是阿里巴巴自研的基于LSM-tree架构的存储引擎，提供了强大的数据压缩能力，满足了归档数据库低存储成本的要求。通过LSM-Tree（Log-Structured Merge-Tree）层次化架构和Zstandard（ZSTD）压缩...
回调接口简介
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把...
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
iOS SDK（旧版）
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 iOS SDK。前提条件 首先阅读接口说明，...
SDK参考
语音服务SDK版本说明、主流语言SDK下载、安装和使用。SDK版本说明 阿里云语音服务 OpenAPI门户 为用户提供 V1.0 SDK 和 V2.0 SDK。V2.0 SDK不涉及接口功能变更，主要是为了提升SDK的健壮性及使用体验。语音服务V1.0 SDK已不再维护，我们...
计量计费
计费方式 模型服务 模型名 计费单元 计费单价 Paraformer语音识别 paraformer-1 秒（不足1秒四舍五入）0.00008元/秒 paraformer-8k-1 paraformer-mtl-1 重要 Paraformer语音识别模型服务仅对音轨中被判定为语音内容的时长进行语音转写，并...
产品优势
本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别 识别准确率高 基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架，中文识别准确率可达业内最高水平；在输入法、客服、会议等领域，文字识别错误率相比上一代系统下降10%～30%，大幅提高...
语音模板规范
语音服务的模板都需要经过审核，审核通过后才可以使用该模板。本文将为您介绍语音模板的规范和要求，帮助您快速通过模板审核。公共规范 内容规范 类别 规范 格式 限制为1～1000个字（含变量）。支持中文、英文、数字、符号。不支持特殊符号...
计费概述
本文为您介绍阿里云语音服务的计费方式、计费规则和欠费说明等。计费方式 语音服务支持按量计费和套餐包模式。语音服务各功能定价的详细信息，请参见 国内语音服务定价。计费规则 语音服务实时计费出账，T+1月正式扣款，即次月1日出具账单...
非开发者使用指南
本文档介绍快速入门体验，帮助您快速体验语音产品能力。一、注册账号 打开 阿里云官网，在阿里云官网右上角单击 立即注册，按照操作提示完成账号注册。二、开通服务 登录 阿里云官网。单击右上角 控制台。在控制台页面搜索 智能语音交互 ...
SingleCallByTts-向指定号码发送语音验证码或文本转...
向指定号码发送语音验证码或带变量的语音通知。接口说明 因业务调整，自 2022 年 03 月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新，并即将停止服务。目前仅支持已有资质的客户继续使用。申请语音套餐包或语音计费相关...
服务升级与购买
本文以语音识别为例介绍业务开通后的相关变更操作，帮助您更灵活地使用智能语音服务。前提条件 完成智能语音服务开通，详情请参见 开通服务。重要 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发。如需更多并发，请升级商用版，升级前请阅读...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
SingleCallByVoice-向指定号码发送语音通知文件类型的...
您登录 语音服务控制台，在 语音消息>语音通知>语音通知文件页面或在 语音文件管理>语音通知文件页面查看 语音 ID。2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf*.wav PlayTimes integer 否 语音文件的播放次数。取值范围：1~3。3 Volume integer 否 语音文件...
开通授权
本文介绍如何开通离线语音合成标准版/精品版，购买、配置并激活对应的SDK授权。背景信息 离线语音合成提供了商业版SDK，包含标准版/精品版两种声音品质，您可以根据使用场景及设备性能状况选择合适的版本。精品版音质更好；但如果设备性能...
语音通知实现告警功能
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
服务用量
在控制台，您可以直观地查看智能语音交互服务的调用情况，包括时长、次数、并发路数等，根据运营数据判断当前使用是否合理，并决策是否需要增加或减少相关服务调用量。总览 登录 智能语音交互控制台，在 总览 页面，您可以查看已开通语音...
接口说明
对长时间的语音数据流进行识别，适用于会议演讲、视频直播等长时间不间断识别的场景。使用须知 说明 如需使用Android或iOS SDK，请参见 移动端接口说明。支持的输入格式：PCM（无压缩的PCM或WAV文件）、OPUS、AMR、SPEEX、MP3、AAC格式，16...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
语音识别自学习工具
在语音识别服务中心，如果您的业务领域有部分词汇默认识别效果不好可以使用热词功能；如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的模型范围内，或者需要对标准模型进行更进一步优化，可以使用语音模型定制功能，达成优化目的。通过自学习工具...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
接口说明
离线语音合成是指在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。产品体验 更多合成效果可至 离线语音合成产品详情页 进行体验。功能介绍 离线语音合成主要包括以下功能，暂不支持多实例调用。提供语速调节...
号码迁移
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行号码迁移。前提条件 号码迁移仅针对特殊场景客户，由运维引导使用，普通客户可忽略。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 语音号码>号码迁移。在 号码迁移 页面，单击 创建迁移任务。根据...
语音服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的语音服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议，参见 语音服务等级协议。
机器人话术审核标准
机器人话术是什么 机器人话术是外呼场景下向终端用户发起呼叫后，用户接起电话时听到的音频内容。机器人话术分为：文本转语音（TTS）、录音文件。文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在外呼播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
为指定号码添加呼入配置 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置>呼叫设置。单击 通用呼入配置。单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置...
用量统计
本文为您介绍如何在语音服务控制台查看用量统计。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>用量统计。在 用量统计 页面，选择语音功能和查询月份，查看对应功能的用量详情。单击 下载报表，下载当前页面的数据报表。
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