存储异常问题排查
跨地域使用了内网地址，导致无法连接到Bucket Endpoint。解决方案：确认是否有 fsGroups 设置，如果有，将其去掉后，重启Pod，尝试重新挂载。确认是否为跨地域且通过内网访问Bucket，如果是，请使用公网地址访问Bucket。其他问题，通过命令...
存储异常问题排查
跨地域使用了内网地址，导致无法连接到Bucket Endpoint。解决方案：确认是否有 fsGroups 设置，如果有，将其去掉后，重启Pod，尝试重新挂载。确认是否为跨地域且通过内网访问Bucket，如果是，请使用公网地址访问Bucket。其他问题，通过命令...
创建和管理VPC对等连接
状态为 已拒绝 的VPC对等连接无法使用，可以在发起端或者接收端删除该VPC对等连接。说明 如果接收端未对跨账号VPC对等连接请求做任何操作，7天后，该VPC对等连接进入 已过期 状态。在 VPC对等连接 页面，查看VPC对等连接的状态等信息。激活...
管理云电脑
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。自定义云...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
通过堡垒机访问主机（Linux）
堡垒机运维地址为堡垒机公网连接地址，在 堡垒机列表 可以查看连接地址。堡垒机端口默认为60022。示例 ssh test@wdd*-public.bastionhost.aliyuncs.com -p60022 输入用户名对应的密码。移动光标键选择目标主机，单击回车键。主机权限 登录...
主机部署和管理
警告 移除 或 强制移除 操作，仅删除您边缘一体机的云上配置，若需要删除本地配置，请登录 边缘一体机管理控制台，使边缘一体机恢复到出厂状态。详细操作，请参见 系统管理。强制移除 替换主机 主机 离线 状态下显示的按钮。无缝迁移老边缘...
CreateVcc-创建灵骏连接
用户可创建灵骏连接，用于连通灵骏网络环境和阿里云网络环境。接口说明 调用该接口创建灵骏连接时，请注意：填写参数 vccId 时，系统将为您配置已购买的灵骏连接；当缺省参数 vccId 时，系统将自动为您下单并配置灵骏连接。请确保您已经...
交换机与云连接器实例进行关联
将交换机与云连接器实例进行关联。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
停复机实例开关机状态查询接口
接口说明 本接口只能针对数字人停复机实例状态进行查询操作，非停复机实例无法操作。调用该接口将返回当前停复机实例的开关机状态，具体状态值对应下方的系统返回参数部分。警告 该接口调用轮询周期建议 3s 一次，不可低于 1s 一次，否则...
修改专有网络VPC连接关联的可用区和交换机
调用UpdateTransitRouterVpcAttachmentZones接口修改专有网络VPC（Virtual Private Cloud）连接关联的可用区和交换机。接口说明 在为 VPC 连接添加可用区和交换机时，请确保交换机中拥有一个空闲的 IP 地址，在修改过程中，企业版转发路由...
打通非阿里云业务的网络通道
当企业的业务部署在非阿里云环境时（如IDC、AWS、腾讯云等），可以通过SASE连接器或者其他阿里云网络实例连接组网，实现企业用户通过SASE终端访问非阿里云环境的业务。本文介绍如何打通非阿里云业务的网络通道。选择合适的网络打通方式 ...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
增加主机
配置费用，确认无误后，点击 确定 说明 当您进行集群的增加主机操作，VMware服务控制台根据集群原有主机规格自动设定主机规格，而且不能更改。新增加的主机购买时长和VMware服务实例订阅周期自动对齐，即订阅周期的结束时间相同。根据页面...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
创建和管理终端节点服务
自动接受终端节点连接 选择是否自动接受终端节点的连接请求：是：终端节点服务将自动接受终端节点的连接请求，通过终端节点能够访问服务。否：终端节点服务连接将处于 已断开 状态，则需要手动接受连接请求，具体操作，请参见 手动接受连接...
使用WinSCP连接服务器
如果您的本地主机为Windows操作系统，可以使用WinSCP工具远程连接Linux服务器进行文件管理。前提条件 已下载并安装了WinSCP文件传输工具。具体的下载与安装方式，请参见 WinSCP官网。背景信息 本文将介绍WinSCP连接Linux服务器的两种方式，...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
修复流程 通过实例健康诊断修复实例无法启动问题的具体流程如下：步骤一：发起 实例无法连接或启动异常 诊断 重要 在修复实例操作系统无法启动问题时，您可能会修改实例原系统盘的系统配置。为了避免不必要的风险，建议您在诊断前，先对...
使用5G高速上云服务
2个交换机将会同时解绑，并且解绑后实例会处于不可用状态。再次绑定交换机后，云连接器实例可正常运行。删除5G高速上云服务 删除5G高速上云服务实例前，需确保已完成以下操作：您已将交换机从5G高速上云服务实例上解绑。具体操作，请参见 ...
VPC对等连接概述
对于同账号的VPC对等连接，发起端发起VPC对等连接请求后，系统会自动接收连接请求并建立连接，无需接收端接收连接请求。对于跨账号的VPC对等连接，接收方可以接收或者拒绝连接请求，只有接收了连接请求，VPC对等连接才会激活。发起端和接收...
数据备份恢复
概述 加密服务在每个地域免费提供一个默认备份实例，支持为1台密码机实例备份1次数据，当您有如下需求时，可以购买备份实例。需要备份多个密码机实例：例如您需要备份3个密码机实例，可以使用默认备份实例，再付费购买2个备份实例。需要对...
开通直连访问
经典 版集群架构的 Tair 实例默认提供代理（Proxy）连接方式。若您希望该实例能兼容原生Redis Cluster协议，您可以参考本文开通直连访问模式，并在客户端中连接直连地址。您可以通过该地址绕过代理节点，像连接原生Redis集群一样连接阿里云...
终端访问控制系统FAQ
如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法连接VPN。OTP+CHECK+CODE+FAILED+AND+LEFT+TWO+CHANCE OTP令牌校验失败，还剩两次机会。连续两次输入了错误的令牌，仅剩余两次错误机会。如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
系统管理
上云配置 上云配置是将边缘一体机连接到 边缘计算控制台，并进行管理。登录边缘一体机管理控制台。在左侧导航栏单击 系 统管理，然后单击 上云配置 页签。打开 激活状态 开关。在系统弹出的对话框中输入激活码，然后单击 确定。说明 激活码...
运维配置
堡垒机提供运维配置功能，您可以更加精细化地配置运维条件，例如授权特殊用户访问主机账户、开启主机特殊配置，或者需要根据业务场景配置用户的运维总时长、运维空闲时长和阻断用户会话时长，避免主机资源浪费。本文介绍如何进行运维配置。...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体机的网络配置，边缘集群创建，人行/车行/安防/EBA四类场景的组件安装部署，以及设备绑定空间操作流程。人行/车行/安防/EBA四类设备的部署方法，请参见与本手册配套的相应的设备实施手册。...
通过PrivateLink跨VPC私网访问ALB
如果您需要将一个 VPC 内部署的ALB共享给同账号下的另一个VPC访问，您可以将ALB作为提供方VPC的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问ALB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有网络，...
开通直连访问
经典 版集群架构的Redis实例默认提供代理（Proxy）连接方式，若您希望该实例能兼容原生Redis Cluster协议，您可以参考本文开通直连访问模式，并在客户端中连接直连地址。您可以通过该地址绕过代理节点，像连接原生Redis集群一样连接阿里云...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
重要 创建转发路由器实例时，需为转发路由器实例配置转发路由器地址段，否则IPsec连接无法成功绑定转发路由器实例。如果您已经创建了转发路由器实例，您可以单独为转发路由器实例添加转发路由器地址段。具体操作，请参见 添加转发路由器...
升级小版本
系统会自动检测实例的小版本，如果控制台上 小版本升级、代理版本升级 按钮处于无法单击的状态，表示当前实例的小版本已经是最新。除非特别说明，阿里云 Tair 内核的小版本均会确保兼容性，因此您无需担心升级可能带来的兼容型问题，更多...
V3.2.35版本升级通知
重要 为了解决动态IP的问题，堡垒机提供固定的公网或私网域名连接堡垒机，我们建议您使用堡垒机分配的域名地址进行连接运维，避免因IP地址发生变化而无法运维。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程...
通过PrivateLink跨VPC私网访问NLB
如果您需要将一个 VPC 内部署的NLB共享给同账号下的另外一个 VPC 访问，您可以将NLB作为提供方 VPC 的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问NLB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有...
管理灵骏HUB
如果没有配置路由策略，关联到灵骏HUB的所有网络实例连接，无法接收任何路由。路由策略支持以下两种方式创建：自动创建。在创建网络实例连接时，选中 自动接收来自本灵骏HUB实例的全部路由 复选框。手动创建。具体操作：在左侧导航栏，选择...
创建和管理云电脑池
但是，此设置可能会因为占用可用会话份额而导致后来的用户无法连接云电脑，请谨慎选择。会话空闲最大时长 用户会话建立连接后，如果在该最大时长内，始终没有任何键盘或鼠标操作，则该会话断开连接。取值范围为6~60分钟，默认值为15分钟。...
IPsec-VPN连接常见问题
常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态之前为“第二阶段协商成功”，但现在一直显示“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态...
退款说明
本文介绍堡垒机的退订规则和退订流程。退订规则 您在退订堡垒机前，请详细了解退订规则。退订类型 退订金额计算方式 五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款，超过5天后不支持退款。重要 每个用户每个产品在一个自然年内（1月...
无法远程连接Windows实例的排查方法
快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows实例，请参见以下操作步骤，先检查ECS实例的状态，然后通过云助手向Windows实例发送命令或通过VNC登录实例，具体步骤如下：步骤一：检查ECS实例状态 无论何种原因导致无法远程...
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