设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
常见问题列表
TLS/SSL连接错误-0x7880/-30848/MBEDTLS_ERR_SSL_PEER_CLOSE_NOTIFY 解释 云端把SSL连接断开了：The peer notified us that the connection is going to be closed 可能的原因和解决建议 设备端数据连接过于频繁,触发云端限流,断开设备 ...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
下行消息
下行消息是cmns最重要的功能模块，该模块提供消息下发以及消息详情、收到消息、接收设备列表查询功能。消息下发操作步骤 进入CMNS-下行消息页面 点击“消息发送”按钮 在“应用”下拉框选择您需要发送消息的客户端应用 在“类型”单选框...
OTA升级概述
差分：仅包含新版本升级包与之前版本的差异部分，设备需要本地进行差分还原，并还原为完整升级包进行升级，差分升级可有效降低OTA升级次数消耗和设备下载差分包的流量消耗。差分升级前，设备必须上报OTA模块版本。使用AliOS Things芯片的...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
数据类型
DingRtcErrSpeakerOpenFail 播放设备初始化失败、播放设备媒体服务异常、音频设备被占用。Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条。iOS端和Android端确认是否被其他应用占用。如果都正常，请重启设备。DingRtcErrMicInterrupt...
话单错误码
100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现一个或多个特定字段。网络问题导致用户未接续成功。101 已收到与呼叫状态不兼容的消息。被叫用户暂时无法接通。102 由于错误处理过程相关的计时器过期而...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
AMQP客户端发布消息，设备为什么接收不到？
AMQP客户端仅支持接收已订阅的设备消息，不支持下发指令给设备。如果您需下发指令给设备，可在业务服务器侧集成物联网平台云端SDK，调用...AMQP客户端接入说明：了解AMQP客户端连接物联网平台原理和接收设备消息的策略、时序以及回执说明等。
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
本机维护
系统配置接收 参照以下步骤查看系统配置接收结果：在接收设备上设置 源设备密钥（即推送设备上设置的密钥），并开启接收功能即可接收推送设备推送的系统配置。在接收结果页面可看到上次接收的时间、结果等信息。调试日志 参照以下步骤使用...
概述
物联网平台提供设备上云、设备上报消息、...服务端订阅设备消息：服务端通过订阅消息类型，接收设备相关消息，如设备上下线通知、设备生命周期变更、设备上报消息等。云端下发指令：使用物联网平台的在线调试功能，从控制台下发指令到设备端。
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
采集客户端数据的高可用方案
因此对于单硬件设备故障风险，日志服务天然具备了可用性特征。但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1...
迁移流程
从创建订单到接收设备 创建订单 并完成下单。说明 创建订单完成后，阿里云工作人员准备微型闪电立方设备并邮递设备到订单指定地址。收到微型闪电立方设备后，请拆箱检查设备接口是否完好，电源线等配件是否齐全，如有损坏或配件遗漏，请...
什么是服务端订阅
使用场景 服务端订阅可应用于以下场景：服务端单纯的接收设备数据的场景，并且适用于高并发场景。服务端接收产品下全部设备的订阅数据。说明 如果您有多个服务器消费同一个产品的订阅消息，消息会随机转发至某个服务器。服务端订阅与规则...
概述
配置规则引擎，把设备数据流转到服务端订阅AMQP消费组，业务服务器实时接收设备数据。将自建MQTT集群的通信Topic映射为物联网平台的自定义Topic，如下表所示。表 1.Topic映射方案 原通信Topic 原报文Payload 迁移后的自定义Topic 迁移后的...
概述
对服务端进行业务开发，实现接收设备数据和下发控制指令，请参见 服务端开发。启动服务端程序，与物联网平台建立连接，进行整体联调运行，请参见 设备端上报数据。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
常见问题FAQ
对准红外接收器，如屏幕外无明显红外接收器，对准屏幕中心位置。重新尝试单击遥控器按钮。10.右上角固网/WIFI局域网连接异常 故障示意图如下：设备显示固网/WIFI局域网连接异常。该问题为设备与路由器之间的本地连接故障。如是固网接入。请...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
短信管理
阿里云物联网无线连接服务提供短信管理功能，支持发送短信、接收短信、设置短信模板，可以通过短信功能对设备进行远程控制，或接收设备回传信息。使用说明 目前仅中国移动新开物联网卡支持短信管理功能。发送短信仅支持统一端口号：...
创建NB-IoT设备
物联网平台与中国电信AEP平台的物模型数据格式不同，设备接入物联网平台后，您还需在物联网平台完成物模型数据格式的协议转换，才能接收设备上报的数据。接入NB-IoT设备 接入中国移动和中国联通的NB-IoT设备的具体操作，请参见 MQTT-TCP...
短信
常用于需及时接收设备监控报警或其他重要数据的场景。前提条件 使用该节点，需先开通 阿里云短信服务。节点配置 在业务逻辑编辑页面的 节点 中，选择对应功能节点配置业务流，短信配置如下。配置项 说明 节点名称 设置节点名称。支持中文...
数据转发到消息队列RocketMQ
数据目的：RocketMQ中接收设备消息的Topic，需要先在云消息队列RocketMQ版控制台创建。具体操作，请参见 创建Topic。解析器脚本：配置通过数据流转函数 writeMq(destinationId,payload,tag)将设备数据转发到RocketMQ的Topic中。函数说明，...
概述
本文中服务端接收设备消息，使用Java语言的AMQP SDK。本文使用Java开发环境如下：操作系统：Windows 10 64位 JDK版本：JDK8 集成开发环境：IntelliJ IDEA社区版 背景信息 本文以家庭温控器为例，通过上报温湿度数据和使用API发送消息的操作...
PUSH营销子任务
页面显示接收设备号，以及相应的接收状态。单击 生成受众，可选择筛选已打开、已忽略或未反馈信息的用户为新的受众。说明 此类信息的保存时间为7天（168小时），过期后将删除信息，无法生成受众。行为事件触发的任务中的PUSH营销子任务不...
服务端开发
准备开发环境 本文使用Java开发环境如下：操作系统：Windows 10 64位 JDK版本：JDK8 集成开发环境：IntelliJ IDEA社区版 业务服务器接收设备数据 服务器通过AMQP客户端接收消息，需配置AMQP客户端接入物联网平台，监听设备消息，请参见 ...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
数据转发到消息队列RocketMQ
数据目的：RocketMQ中接收设备消息的Topic，需要先在云消息队列RocketMQ版控制台创建。具体操作，请参见 创建Topic。您可为设备消息设置标签，用于后续消费者消费时指定过滤条件。云消息队列RocketMQ版：RocketMQ SDK注册的消费者获取消息...
PUSH营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>PUSH>普通任务...接收设备号明细，以及相应的接收状态。单击 生成受众，可选择筛选已打开、已忽略或未反馈信息的用户为新的受众。说明 此类信息的保存时间为7天（168小时），过期后将删除信息，无法生成受众。
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
使用MNS服务端订阅
配置MNS服务端订阅产品和消息类型完成创建MNS队列，MNS客户端可通过监听MNS队列，接收设备消息。本文介绍使用MNS服务端订阅设备消息的完整配置流程。前提条件 已创建产品。背景信息 阿里云消息服务MNS（Message Service）是一种高效、可靠...
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