无法连接Windows实例
故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在...
以太网接口频繁Up/Down
根据现网实际情况缩短光纤长度或者更换支持更大传输距离的光模块。用测试仪测试信号的衰减是否在允许的范围内。光信号的衰减范围。如果衰减过大请更换光纤，如果更换光纤仍不符合衰减要求，可缩短光纤的长度。用测试仪或物理环回方法检查...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
什么是数据库备份DBS
常见问题和故障处理 使用DBS时遇到的各类问题，例如需要修改备份源数据库、数据库恢复失败、如何备份RDS只读实例等，您可以在 常见问题 或 常见报错 内查找，可以解决您的绝大部分问题。说明 若在文档中未找到您遇到的异常或报错，或按照...
常见网络问题
专线故障 VPN或云企业网故障 具体排查方法，请参见 请求失败排查方法。控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：This is usually a temporary error during hostname resolution and means that the local server did ...
云盘异步复制容灾常见问题
ECS容灾中云盘异步复制容灾的常见问题。ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含entry和autoPL）...
存储资源
可能原因包含数据库服务进程异常退出、数据库节点宕机、数据库网络异常等，常见的容错策略如下：自动重启：当数据库实例异常终止或崩溃时，可以设置自动重启和恢复机制，自动重新启动数据库服务，并进行必要的数据恢复操作，以确保数据库的...
NVMe协议介绍
NVMe共享盘可以帮助应用实现高可用、高并发、可扩展的业务，可以帮助基于传统SAN的业务无缝上云，共享盘常见的应用场景包括数据共享、高可用故障转移、分布式缓存加速、机器模型训练等。数据共享 NVMe最简单的应用场景为数据共享，当数据被...
网络类场景
网络延迟 网络延迟场景可以指定网络延迟因素（例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等）和延迟时间，对应用或服务注入网络调用延迟故障。验证网络延迟情况下系统的容错能力。表 1.参数说明 参数名称 参数说明 网卡名称 具体的网卡设备，为...
ECS容灾常见问题
ECS容灾中云盘异步复制和连续复制型容灾的常见问题。ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含...
ECS容灾常见问题
ECS容灾中云盘异步复制和连续复制型容灾的常见问题。ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含...
常见问题
本文介绍了使用柔性事务的常见问题。使用柔性事务需要用控制台开启么？不需要，但是要确保 PolarDB-X 1.0 实例升级到支持柔性事务的版本。如果无法使用，请使用控制台自助升级 PolarDB-X 1.0 版本。开启柔性事务是否会影响连接池内的其他...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
主备切换
常见问题 Q：实例故障触发主备切换的原理是什么？A：依赖高可用HA（High Availability）系统的探活机制实现故障检测，具体如下：主要事件 说明 健康检测 HA系统会探测确认主备节点健康状态。主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为...
主备切换
常见问题 Q：实例故障触发主备切换的原理是什么？A：依赖高可用HA（High Availability）系统的探活机制实现故障检测，具体如下：主要事件 说明 健康检测 HA系统会探测确认主备节点健康状态。主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
公共云基础服务说明书
帮助与文档 阿里云基于云产品及海量客户的支持和服务经验，在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容，客户可以登录阿里云官网、支持与服务-帮助中心 频道进行查看。订阅支持 阿里云针对购买云产品的客户，将...
同城容灾演练产品概述
常见的名词解释 名词 说明 可用区 可用区（Availability Zone，简称AZ）是指在同一地域内，电力和网络互相独立的物理区域。同一可用区内实例之间的网络延时更小。在同一地域内可用区与可用区之间内网互通，可用区之间能做到故障隔离。是否...
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
常见问题概览
本文汇总了云数据库MongoDB的常见问题。说明 如果您遇到其他问题，也可查阅 MongoDB错误码汇总 匹配错误信息。兼容性与变配 热点问题 其他常见问题 云数据库MongoDB版和MongoDB有什么关系？云数据库MongoDB版支持哪些数据库版本？云数据库...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
常见问题
本文列举了阿里云 表格存储 的常见问题，帮助您快速了解 表格存储。一般性常见问题 什么是 表格存储？表格存储 面向海量结构化数据提供Serverless表存储服务，同时针对物联网场景深度优化提供一站式的IoTstore解决方案。适用于海量账单、IM...
更换实例所属的可用区
单可用区实例可以承受服务器和机架级别的故障，而多可用区实例可以承受机房级别的故障。从多可用区迁移至单可用区 满足特定功能的要求。操作步骤 警告 该操作会产生连接闪断，请确保业务具有重连机制并在业务低峰期执行。访问 Redis实例...
更换实例所属的可用区
单可用区实例可以承受服务器和机架级别的故障，而多可用区实例可以承受机房级别的故障。从多可用区迁移至单可用区 满足特定功能的要求。操作步骤 警告 该操作会产生连接闪断，请确保业务具有重连机制并在业务低峰期执行。访问 Tair实例列表...
探针安装常见问题
常见问题 本文介绍了以下常见问题：AHAS架构感知和故障演练探针limits配置 ECS探针安装常见问题 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题1 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题2 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题3 容器服务安装ack-ahas-...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
AIOps套件概述
集群诊断 集群诊断提供一键故障诊断能力，辅助您定位集群中出现的问题，包括Pod诊断、节点诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断。诊断项 说明 Pod诊断 涵盖了常见的Pod问题，例如Pod启动失败、Pod镜像拉取失败、Pod运行异常等，并在...
源码部署常见问题
本文介绍 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）源码部署的常见问题与解决方案。常见问题列表 未设置ENTRYPOINT 当前，构建过程会自动推断应用的启动命令。在推断失效时，可以通过 在控制台指定程序启动命令，也可以通过 提供...
使用限制
网络限制 在使用高速通道将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接至阿里云时，除了要保证云上云下网络不冲突外，还须确保本地IDC网络满足以下要求：光纤接入时，您必须使用以下规格的单模光模块与阿里云的接入设备对接，同时确保两...
运营商回执错误码
其他未能定位的故障 500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障 400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照容量规划建设的，容量不够表明当前某个关键设备的已经满负载 482 被叫号码不可用 检查被叫号码状态后重试 476 号码强制...
自动/手动主备切换
当系统发生故障时，PolarDB 集群会自动进行主备切换。您也可以手动进行主备切换，指定一个只读节点为新的主节点。注意事项 不论是自动切换还是手动切换，当只读节点未开启热备时，主备切换过程中可能会出现20~30秒左右的闪断，因此切换前请...
地域及可用区
可用区 北京 F、G、H、K 上海 B、F、G 杭州 H、I、J 深圳 E、F 张家口 B 中国香港 B、C 日本（东京）B 新加坡 C 美国（弗吉尼亚）B 德国（法兰克福）B 印度尼西亚（雅加达）A 英国（伦敦）A 美国（硅谷）B 马来西亚（吉隆坡）B 常见问题 ...
Mesh 常见问题
本文汇总了使用服务网格时可能遇到的常见问题及解决方案。服务网格目前支持的微服务框架有哪些？服务网格目前支持 Dubbo、SpringCloud 等主流微服务框架。XDS 配置不下发 问题原因：Pilot 未启动或 Pilot 与 MOSN 网络不通。解决方案：查看...
什么是Web应用防火墙
通过防护集群作用，避免单点故障和冗余。防护流量处理性能高。应用场景 WAF适用于阿里云以及阿里云外所有用户，主要用于金融、电商、O2O、互联网+、游戏、政府、保险等行业各类网站的Web应用安全防护。说明 WAF仅支持通过域名方式进行防护...
什么是Web应用防火墙
通过防护集群作用，避免单点故障和冗余。防护流量处理性能高。应用场景 适用于阿里云以及阿里云外所有用户，主要用于金融、电商、O2O、互联网+、游戏、政府、保险等行业各类网站的Web应用安全防护。说明 仅支持通过域名或实例方式接入WAF，...
常见问题
本文汇总了 云数据库ClickHouse 的常见问题及解决方案。选型与购买 云数据库ClickHouse和官方版本对比多了哪些功能和特性？购买实例时，推荐选择哪一个版本？单双副本实例各有什么特点？购买链路资源时显示“当前区域资源不足”，应该如何...
自动或手动主备切换
当主实例发生故障或不可用时（例如操作系统错误、硬件故障等），系统会自动触发主备切换，主实例和备实例将进行互换，切换后实例地址保持不变，应用程序会自动连接到新的主实例（原备实例），从而保障业务的连续性和高可用性。此外，您还...
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