功能和性能选项设置
MANAGED_NAME 使用下划线（“_”）划分信息栏位，分别是：品类：标识设备品类，采用下面列表当中的一种：取值 释义 camera 网络摄像机 nvr 视频 NVR 设备 screen 屏幕类设备 edge 边缘网关类设备 net 网络设施 handy 手持设备：POS 机，...
短信核验FAQ
说明 如您确认填写的信息正确无误，但系统还是提示您 该条验证库里找不到记录，该问题可能是系统原因造成，实际备案信息已进入管局进行审核中，请您耐心等待管局审核。工信部短信核验信息输入错误怎么办？可能原因：您的信息输入错误或输入...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
块存储FAQ
如果您直接测试裸盘分区，会破坏裸盘分区中的文件系统元数据，导致无法访问该裸盘分区中的文件，甚至导致实例宕机。使用FIO的文件系统测试性能方式时，不存在上述问题。如何根据应用需求选择可用区？按量付费的云盘只能挂载到同一可用区的...
ECS系统事件概述
说明 非预期运维事件一般指的是因底层宿主机发生了无法预测的故障，或者ECS实例的操作系统发生了内核错误等问题，导致ECS实例突然出现宕机或重启。因宿主机故障导致ECS实例宕机或重启事件（SystemFailure.Reboot）属于偶发现象，无法避免。...
福建备案规则
个人网站名称命名注意事项请参见 个人网站命名要求。ICP备案所需资料 个人有效证件原件电子材料，如身份证原件彩色拍照照片等，若证件类型为身份证，请确保身份证有效期大于3个月。居住证电子版（非必选）：非本省证件需上传本人手持本省...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
基础信息校验FAQ
您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，如果遇到 该域名存在进行中的订单、此证件存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在 等错误提示信息或您想要取消进行中的备案订单，您可以参见本文进行操作。错误提示：该域名...
内蒙古备案规则
个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务...
漏洞管理常见问题
在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查漏洞修复失败的原因。问题原因 具体说明 处理方案 漏洞所在...
GxP欧盟附录11标准合规包
业务背景 GxP欧盟附录11（GxP EU Annex 11）是欧盟对于计算机化系统使用的规范性要求，主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保...
签署代付协议
乙方（委托方）的相关信息：认证类型：系统根据阿里云账号的实名认证信息自动填充，类型为“个人”或“企业”，不可修改。名称/签署人名称：如果乙方认证类型为“企业”，则需要用户填写“签署人姓名”，签署人可接收签约相关短信通知，...
车辆类识别SDK
车辆相关业务机构对车牌或VIN码通过离线手持设备等实现车牌和VIN码的高效识别。前提条件 使用SDK前需完成激活授权，具体请参见 激活授权。计费说明 关于车辆类识别SDK的报价，请参见 计费介绍。支持终端 Android、iOS 约束与限制 Android...
申请人创建
填写项 个人资质 企业或社会团体资质 申请人资质 选择 个人。个人类型分为 个人名称 和 个体工商户名称。选择 企业。国家或地区 根据所在地区选择，默认为 中国大陆。申请人证件 个人需上传以下证件：身份证件正反面复印件（需签字写日期）...
ICP备案前准备概述
准备辅助资料 资料类型 适用场景与获取下载 手持个人证件照片 个人进行ICP备案时，部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持个人证件照片，如手持身份证、手持户口等。详细信息请参见 手持个人证件照片。手持单位证件照片 单位进行ICP...
错误码表
客户端集成对接阶段常见错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x02010201 33620481 AppId is not exist AppId 不存在。在控制台创建应用。0x02010202 33620482 AppId is invalid 应用已经停用。在控制台重新启用应用。0x...
服务支持
兑换或购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 首页 的 个人云电脑 区域。您可以云电脑卡片上对云电脑执行关机、开机、重启、设置等操作。关于开通云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。为什么我无法为自己购买或兑换更多个人...
实名认证失败原因及解决方案
可能原因：域名持有者名称与您上传的个人或单位证件上的名称不一致。处理方法：检查域名持有者信息，确保域名持有者与您上传的实名认证证件上的名称一致。如果不一致，您需要操作域名持有者过户，将域名过户给实际域名持有人，并在域名过户...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，您可以参考本文查看更改机房或操作系统后的新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的数据库字符串或者将...
热线接入环境要求
声音录制检查 坐席电脑声卡异常：Windows 7系统可通过 附件>录音机>开始录制，自行检查。Windows 10系统可通过 设置>系统>声音 开始检测，并找到对着麦克风说话时的升降蓝条。如果该蓝条移动，则麦克风工作正常。网络丢包、延迟检测 使用...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
麦克风如何设置
前两步操作完毕，如果仍然无法上线，软电话提示麦克风异常，或者通过浏览器控制台看到8001相关异常，并且软电话SDK通过onErrorNotify也抛出了“请检查声卡权限”的错误，如下图：排查方式：参考 设备检测 文档，查看当前电脑是否有麦克风及...
IVR模块介绍
挂机原因模块 该模块主要是用于细化挂机原因，一般用于需要进行对挂机原因进行分析的用户所使用。模块名称：可自定义填写。挂机原因：如上面截图所示，目前一共有7种，从上游节点来经此节点前往挂机节点的通话，会被打上对应的【挂断原因】...
什么是服务器迁移中心
操作系统迁移（Linux）VMware无代理迁移 通过VMware Agentless无侵入式迁移技术，可将VMware虚拟机的业务迁移到阿里云，提高业务迁移到阿里云的效率，同时消除您对迁移过程业务安全和业务性能的顾虑。VMware虚拟机无代理迁移 VMware无代理...
隐私政策
4、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；5、法律法规规定的其他情形。三、您的权利 您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在...
隐私政策
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隐私政策
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ICP备案所需资料
手持个人证件照片 个人进行ICP备案时，部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持个人证件照片，如手持身份证、手持户口本等。您可在 各地区管局ICP备案规则 中单击对应省份链接，查看各省市管局ICP备案规则。详细信息请参见 手持个人...
支持识别的行业模板
S2 证书到期日期 个人职业信息 S2 职位 S2 工作单位 S2 工作开始日期 S2 工作结束日期 S2 工作地点 个人联系信息 S3 微信号 S3 联系电话 S3 邮箱 S3 手机号码 个人就学信息 S2 学位 S2 学历 S2 就学的学校院系 S2 就学的学校名称 S2 入学...
设置联系人
如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云账号支持添加10个联系人（包括主账号联系人）。主账号联系...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
个人版实例镜像导入企业版实例
注意事项 公共云（非金融云、非政务云）使用镜像导入功能时，系统会自动为您创建一个服务关联角色 AliyunServiceRoleForContainerRegistryConnectCustomerVPC，便于使用您的VPC网络进行实例导入，最大化加快导入速度。说明 关于服务关联...
虚拟机自定义规范使用
操作系统必须安装在虚拟机的SCSI 0:0节点的磁盘上。Linux 客户机操作系统需要安装 Perl。前提条件 完成Windows的虚拟机自定义规范创建，详细内容请参见 虚拟机自定义规范创建 完成Linux的虚拟机自定义规范创建，详细内容请参见 虚拟机...
合规认证
该标准采用符合最佳实务的个人资讯管理系统，帮助组织在尊重资讯隐私权的前提下，能充分保障个人资讯的合理运用。更多信息，请参见 BS 1002官网。CSA STAR 云安全国际认证（CSA-STAR）以ISO/IEC 27001认证为基础，运用BSI提供的成熟度模型...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
创建和管理交换机
例如，交换机的网段为192.168.1.0/24，则192.168.1.0、192.168.1.253、192.168.1.254和192.168.1.255这4个地址是系统保留地址。如果交换机有和其他VPC的交换机或本地数据中心通信的需求，请确保交换机的网段和要通信的网段不冲突。说明 ...
可用性与可靠性
异常时自动切换节点，宕机时自恢复来保证极致的可用性，还可以通过备份恢复来进行数据恢复。主备多副本与云盘三副本 AnalyticDB PostgreSQL版 是基于MPP架构的分布式数据库，对于所有的分布式系统来说，在通过分布式来增强性能的同时，也...
功能概览
通过简单、安全及可靠的方式将虚拟机整机数据备份上云，确保客户本地机房出现故障、虚拟机宕机、生产系统数据发生误删、勒索病毒等事故时可以从云上的备份库将虚拟机整机恢复到本地VMware环境、阿里云VMware服务或阿里云ECS，实现业务系统...
概述
通常会基于系统对峰值负载表现出来的性能承载能力来给系统选择合适的节点数量规划，在双活系统中考虑到 failover 会需要给单节点设计更大的冗余，对于过载的场景也需要有过载控制相关功能模块来避免整体宕机。这个设计的环节是相对固定和长...
背景信息
挂载在本机的其他文件系统：例如NAS和GFS等。LocalFS在Linux系统上支持多种文件系统接口，下表为一些常用的接口。接口类型 说明 文件I/O接口 LocalFS支持标准POSIX文件I/O接口，例如 open、read、write、lseek 和 close 等函数，便于进行...
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