普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明“机器人...
普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
等保三级预检合规包
8.1.3.2 a）应在网络边界或区域之间根据访问控制策略设置访问控制规则，默认情况下除允许通信外受控接口拒绝所有通信。ECS实例未绑定公网地址 ECS实例未直接绑定IPv4公网IP或弹性公网IP，视为“合规”。8.1.3.1 b）应能够对非授权设备私自...
内网监控
取值：Critical（电话+短信+邮件+钉钉机器人）Warning（短信+邮件+钉钉机器人）Info（邮件+钉钉机器人）报警回调 公网可访问的URL，用于接收云监控通过POST请求推送的报警信息。目前仅支持HTTP协议。关于如何设置报警回调，请参见 使用阈值...
应用场景
例如支持故障恢复通知与状态更新、故障未及时处理自动升级告警等。智能运维（AIOps）开发人员和IT运维人员可结合使用日志服务的机器学习服务和告警功能，对海量的日志、时序数据进行智能监控，包括智能聚类、异常检测、异常预测等。日志...
请求结构
以下为一条未编码的URL请求示例：https : //ivpd.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=SegmentImage&<公共请求参数>https : 指定了请求通信协议。ivpd.cn-shanghai.aliyuncs.com 指定了服务的服务接入地址（Endpoint）。cn-shanghai: 区域...
应用场景
企业可基于智能语音交互呼入能力构建呼入语音机器人，常用于智能语音客服场景，例如订餐场景下的语音机器人自助订餐服务、物流场景下的语音机器人自助下单服务。智能语音呼出：通过调用接口发起外呼，机器人根据预设内容进行播报，用户接听...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
采集ping和tcping数据
重要 创建机器组后立刻应用，可能因为连接未生效，导致心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 页签中，设置 配置名称 和 插件配置，然后单击 下一步。inputs 为数据源配置，...
RobotCallReportAiccs
响应说明 响应样例：{"code":0,"msg":"接收成功"} 字段说明：名称 类型 是否必须 说明 示例值 code Number 是 应答编码。0 msg String 否 描述信息。接收成功 说明 系统仅校验返回值的code是否为数字，不校验内容。若HTTP状态码为200，请求...
概述
2 Warn 警告 短信+邮件+钉钉机器人 根据趋势判断，系统关键性能指标正在下降，但还未达到触发警告的程度，此时可通过排查发现潜在的问题，避免警告产生（保留类型，目前尚未有匹配的告警项）。3 Info 普通 邮件+钉钉机器人 操作提醒，本质...
领域模型概述
同步RPC调用模型 同步RPC调用模型下，不同系统之间直接进行调用通信，每个请求直接从调用方发送到被调用方，然后要求被调用方立即返回响应结果给调用方，以确定本次调用结果是否成功。重要 此处的同步并不代表RPC的编程接口方式，RPC也可以...
开通服务监控报警
在 设置报警联系人 面板，输入报警联系人姓名、手机号码、旺旺、邮箱和钉钉机器人。选择 报警通知信息语言，并滑动下方的滑块。系统支持如下三种方式：自动：根据当前账号注册时的语言自动适配报警通知信息的语言，即中国站为中文，国际站...
错误码和状态码说明
613 DNS查询通信出现异常。615 内容不匹配。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体失败原因。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。SMTP 610 连接超时。611 无法成功访问您的站点，失败原因...
管理拓扑关系
子设备与物联网平台的数据上下行通信与直连设备的通信协议一致，协议上不需要露出网关信息。删除拓扑关系后，子设备不能再通过网关上线。系统将提示拓扑关系不存在，认证不通过等错误。添加设备拓扑关系 网关类型的设备，可以通过该Topic...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
API概览
本产品（云通信语音服务/2017-05-25）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
消息通信商业化公告
为更好保障客户的消息通信服务，同时控制设备日均消息通信成本，平台对消息通信服务进行全面商业化升级，针对本次升级内容做以下说明。消息通信商业化介绍 激活码消息 购买普通设备（非视频类设备）激活码，包含每台设备每天100条上报消息...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
报表统计
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
子设备上下线
子设备上线 数据上行：请求Topic：/ext/session/${productKey}/${deviceName}/combine/login 响应Topic：/ext/session/${productKey}/${deviceName}/combine/login_reply 说明 因为子设备通过网关通道与物联网平台通信，以上Topic为网关...
服务网格工作原理
MOSN 需要将请求转发到服务集群的某一台机器，会到达 proxy 层创建 downstream。此步骤实现目的如下：执行 filter 请求/响应链。执行路由匹配。执行负载均衡。在选择服务集群的某一台后，MOSN 会首先初始化选中 IP 对应 host 的连接池。...
错误码表
客户端正式上线阶段常见网络相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01020204 16908804 join timeout 入会请求长时间未收到，导致响应超时。检查网络连接是否正常。0x01050201 17105409 failed to create media ...
音视频通话计费
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）×2 B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）+视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
应用详情
应用详情页面可展示应用在所部署的每一台机器上的关键性能指标、调用拓扑图和调用链路。功能入口 登录 可观测链路 OpenTelemetry 版控制台，在左侧导航栏单击 应用列表。在 应用列表 页面顶部选择目标地域，然后单击目标应用名称。在左侧...
应用详情
应用详情页面可展示应用在所部署的每一台机器上的关键性能指标、调用拓扑图和调用链路。功能入口 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 应用监控>应用列表。在 应用列表 页面顶部选择目标地域，然后单击目标应用名称。说明 语言 列显示 图标...
数据看板
说明 当用户问题没有被机器人直接命中时，机器人通常会推荐3条相关性最高的知识供用户选择，如果机器人推荐后用户未点击，则一定程度上表明机器人推荐的知识点并未满足用户的期待。答非所问占比：预估答非所问接待人次/接待人次。说明 ...
风险识别规则
针对全局级别的扩展程序，即扩展程序开启后会对所有工作空间生效的这类扩展程序，如果指定空间未配置该扩展程序响应策略，将默认通过，不阻塞流程。以操作名称为 数据下载前置事件 的扩展程序为例，如果处理该事件的扩展程序为开启状态，...
GetRange
即使在GetRange请求中未设置limit，在响应消息中仍可能出现next_start_primary_key。因此使用GetRange操作时，您需要对响应消息中是否有next_start_primary_key进行处理。使用SDK 您可以使用如下语言的SDK范围读取数据。Java SDK：范围读取...
配置HTTP响应头
如果您在阿里云DCDN中配置了回源响应头，如 Access-Control-Allow-Origin 等，但是在客户端访问资源时遇到跨域问题，并且在响应头（response header）中没有看到这些配置的响应头，可能原因有以下几点：可能的原因 配置未生效或错误：可能...
数据看板
当用户问题没有被机器人直接命中时，机器人通常会推荐3条相关性最高的知识供用户选择，如果机器人推荐后用户未点击，则一定程度上表明机器人推荐的知识点并未满足用户的期待。提升方案：根据关键词和详细的用户原声，对无答案问题和推荐未...
物联网平台通信方式概述
您的设备和服务器接入阿里云物联网平台后，可通过物联网平台实现设备与服务器、设备与设备间的通信。本文介绍设备、物联网平台、服务器间通信的方法。背景信息 设备通过消息Topic实现消息的发送和接收，消息通信Topic的定义、使用和分类...
配置回源HTTP响应头
如果您在阿里云CDN中配置了回源响应头，如 Access-Control-Allow-Origin 等，但是在客户端访问资源时遇到跨域问题，并且在响应头（response header）中没有看到这些配置的响应头，可能原因有以下几点：可能的原因 配置未生效或错误：可能是...
缓存相关常见问题
如果您在阿里云CDN中配置了回源响应头，如 Access-Control-Allow-Origin 等，但是在客户端访问资源时遇到跨域问题，并且在响应头（response header）中没有看到这些配置的响应头，可能原因有以下几点：可能的原因 配置未生效或错误：可能是...
聚类标注功能使用介绍
功能介绍 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
企业应用
企业应用列表 说明：【应用状态】：包含已上架、未上架，未上架的应用无法从机器人中直接获取应用。【操作】：可以查看版本，查看数据统计，上/下架应用，分配给指定用户，获取该应用使用权限。应用申请审批 用户申请应用后，具有“企业...
知识配置
FAQ视角答案策略 当FAQ启用自定义视角后，该功能针对FAQ特定视角答案未配置的情况，配置机器人回复用户话术的策略。FAQ、闲聊发布模式 该功能用于设置发布中心FAQ、闲聊的发布模式选择。全量发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，会自动...
管理联系人和联系人组
创建钉钉机器人（PC版）若选择钉钉机器人通知方式，添加联系人前，您需先配置钉钉机器人。在PC版中打开您要接收报警通知的钉钉群，单击右上角的 群设置 图标。在 群设置 面板，单击 智能群助手。在 智能群助手 面板，单击 添加机器人，在 ...
ListInstancesByNcd-通过网络通信距离筛选实例
lni MaxNcd integer 是 最大网络通信距离 2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object AjaxResult Code integer 响应码 0 Message string 返回信息 成功 RequestId string 当次请求的 Request ID AC8C713A-A9F4-5984-A5E1-76496DF35153 ...
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