设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
设备接入引导
当您希望将设备接入阿里云物联网平台，实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时，请根据本文的设备接入流程引导，选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
数据格式
message String 数据未通过物模型数据校验时，返回的错误码信息，包含错误原因和具体的错误参数。设备事件上报 Topic：/${productKey}/${deviceName}/thing/event/${tsl.event.identifier}/post 通过该Topic获取设备上报的事件信息。数据...
消息轨迹
物联网平台的日志服务提供查看设备通信消息轨迹功能。您可根据TraceID或MessageId，追踪任意一条消息在物联网平台流转的全路径，还可根据出现的故障节点快速分析、定位问题。本文介绍查看消息轨迹的操作步骤。限制说明 仅中国地域的企业版...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
数据类型
目录 数据类型 描述 支持的最低版本 RtcEngineDeviceType 设备类型。3.0 RtcEngineDeviceState 设备状态。3.0 RtcEngineUserOfflineReason 用户离线原因。3.0 RtcEngineOnByeType OnBye类型。3.0 RtcEngineConnectionStatus 网络连接状态。...
3.1 门禁控制器对接方案介绍
设备供应商还应提供硬件配置工具，可以进行设备初始化、设备参数配置及故障定位等功能。3．交互流程 3.1 刷卡门禁控制器 3.1.1 卡号同步流程 3.1.2 刷卡流程 4．对接流程 4.1 明确项目分工 根据系统架构图的内容，理解自定义协议驱动所处的...
产品架构
物联网平台支持与接入设备进行通信，可将设备通信数据流转到其他阿里云产品中进行存储和处理，是构建物联网应用的基础。本文介绍物联网平台的产品架构。设备 通过物联网平台集成开发的协议和SDK，实现设备上云管理。IP设备：指支持TCP/IP...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
设备风险识别事件及返回参数
返回参数 设备风险识别服务的返回参数包括设备ID、设备风险标签。设备ID 详见返回参数Data中extend字段，仅增强版（device_risk_pro）支持返回设备ID。设备风险标签 详见返回参数Data中tags字段，若返回多个标签则以英文逗号分割，部分标签...
道闸一体机对接方案介绍
设备供应商应提供硬件配置工具，可以进行设备初始化、设备参数配置及故障定位功能。⑤ 图片上传：摄像头应通过边缘网关文件服务提供的访问端口，使用HTTP协议上传车辆及车牌图片。3.交互流程 3.1 车辆入场/出场 3.2 上传车辆图片 4．对接...
周界报警主机对接方案介绍
设备供应商应提供硬件配置工具，可以进行设备初始化、设备参数配置及故障定位功能。3、交互流程 3.1 通道设置 云端应用对指定的通道进行布防或撤防通道设置时，交互流程如下图所示 此外，通道列表查询，通道状态查询，消除报警的流程，与...
设备端API
auth_code 输出参数 设备认证码起始地址，长度不小于256字节。auth_code_len 输入参数和输出参数 输入参数为authCode的buf长度，输出参数为设备认证码的实际长度。返回值：成功时返回0；其他返回值，请参考 设备端错误码。交互流程图：以...
MQTT连接相关问题
MQTT连接通信的参数说明，请参见 MQTT-TLS连接通信、MQTT-WebSocket连接通信、基于IPv6的MQTT连接通信。为什么设备一直上下线？如果发现设备反复上下线，很有可能同一个设备证书用于多个设备连接认证。例如有两个设备，但使用了同一个设备...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
一机一密
根据实际业务需求，完成设备端SDK开发，例如设备物模型Topic通信、设备自定义Topic通信、OTA升级、设备影子等功能开发。设备端开发，请参见 下载设备端SDK。在产线上，将已开发完成的设备SDK烧录至设备中。设备联网认证：设备上电联网后，...
配置资源参数
本文向您介绍在CADT控制台配置应用资源参数的方法及注意事项。操作须知 在画布中配置资源参数时，需要确保当前的状态为 编辑 模式。双击需要进行参数配置的产品或连线，在弹出的配置框中配置资源属性。应用架构中的内层产品参数值依赖于...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
使用Topic通信
定义Topic后，设备可以通过Topic与物联网平台通信，从而实现设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品之间的通信。前提条件 使用物模型Topic通信，需要先 添加物模型。使用自定义Topic通信，需要先定义产品Topic类，具体步骤请参见 使用...
EBA设备接入方案介绍
1．概述 本文档针对EBA设备厂商...4.4 设备接入 根据收集的设备信息，在云平台创建并配置设备及功能点位，然后将设备信息及物模型部署到物业管理一体机，使物业管理一体机内的设备接入模块可以与设备正常通信，实现设备上云及设备管理的功能。
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
物模型SDK
移动端设备网关 SDK 移动端设备网关SDK，运行于App上的子设备网关，对于无法直连网络的子设备，如蓝牙设备，提供子设备的管理功能，如子设备添加拓扑，删除拓扑，上线，下线以及数据上下行等。蓝牙API依赖导入 在物模型SDK支持蓝牙设备时，...
应用场景
设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台，预测设备故障并进行维护，具体应用场景如下。设备行业：企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控，并对海量温度数据进行深度学习，构建...
创建云网关产品（MQTT）
您可使用MQTT.fx工具模拟云网关设备接入物联网平台进行通信。具体操作，请参见 设备使用MQTT.fx接入（阿里云FC认证）。一方认证 的云网关创建成功后，需您在物联网平台导入设备认证信息来创建云网关设备。具体操作，请参见 批量添加设备。
基于MQTT协议的设备动态注册
设备先基于TLS建立与物联网平台的连接，获取MQTT连接所需的设备证书，再断开连接，然后使用设备证书重新建立MQTT连接进行通信。本文介绍设备的动态注册流程。前提条件 一型一密认证支持两种使用方式：一型一密免预注册、一型一密预注册，...
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