Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
ALB实例变配
本文为您介绍ALB实例的变配规则和操作。更新实例可用区 更新实例可用区的变配限制、生效时间、计费影响等相关信息请参见下表。变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 当前 ALB 实例可用区数量小于或等于2个时，不支持减少实例可用区。公网...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
变配VPN网关实例
您可以根据业务需求，对VPN网关实例进行升配、降配、临时升配或续费变配。升配 为VPN网关实例升配前，请先了解以下说明：项目 说明 升配功能 支持提升VPN网关实例的带宽规格。支持为VPN网关实例开启IPsec-VPN功能和SSL-VPN功能。支持提升...
变配说明
您可以依据业务需求为智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）资源进行升配、临时升配或者降配。升配 为SAG硬件实例和SAG vCPE实例升配 升配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 修改SAG硬件实例的带宽峰值时，...
转换计费方式
由于备案、机房故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。登录 弹性公网IP管理控制台。在顶部菜单栏处，选择EIP的地域。在 弹性公网IP 页面，找到目标 EIP 实例，然后在 操作 列选择>实例变配>转后付费。在 弹性公网IP|包年...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
ES实例节点配置说明
说明 实例创建后不支持变更规格族，支持通过升配或降配功能在当前的规格族内变更规格。数据节点存储类型 数据节点为云盘型或新一代云盘型时，需要选择数据节点存储类型。ESSD云盘（默认）：具备低时延、快速响应以及强大的数据吞吐量的特点...
计费项
价格：变配实例的价格与实例规格、游戏路数配置有关，请以实际变配页为准。查看消费明细 若您需要查看每个实例的费用明细，包括规格、游戏路数、带宽的费用，请参见 明细账单。常见问题●如何查看包年包月实例的有效期？在实例管理列表中...
归档存储服务等级协议
阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）...
变配
本文为您介绍全球加速实例和基础带宽包的变配规则和操作。变配标准型全球加速实例 您可以对包年包月标准型全球加速实例的规格进行升配或降配。变配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 目前，实例规格仅支持进行...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
修改SSL并发连接数
如果您降低了SSL连接数规格，则可能会产生退款，退款金额是新配置在剩余周期内的费用与降配前实际剩余价值金差额，实际剩余价值金额受购买时折扣、代金券等影响，以订单页面显示为准。更多信息，请参见 退订规则说明。适用场景 如果您的...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户...
配置消息监控告警实现风险预警
提前配置实例规格水位告警可以提前发现规格超限风险并及时升配，避免因限流导致的业务故障。业务逻辑错误监控预警 您在消息收发时可能会收到异常报错，配置调用错误告警可以提前在业务反馈前发现异常，帮助您提前判断异常来源并及时修复。...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
NLB实例变配
当您需要调整NLB实例以应对业务变化时，您可以通过NLB的实例变配功能，实现更新可用区、变更可用区状态和调整公网带宽峰值等的变配规则和操作。更新实例可用区 编辑可用区/子网的变配限制、生效时间、计费影响等相关信息请参见下表。变配...
变配带宽包
生效时间 为带宽包变配后会立即生效，但可能会因为网络等原因有一定延迟，请您耐心等待几分钟。计费影响 为带宽包升配，您需要为当前计费周期的剩余时间补差价。升配计费规则如下所示：升级订单价格=新配置剩余时长购买金额-老配置剩余时长...
物联网平台实例相关问题
说明 降配的具体退款金额以降配页面显示金额为准。物联网平台企业实例升配后接入域名是否会改变？不会。旧版公共实例支持迁移到所有类型的企业版实例吗？目前，仅支持将旧版公共实例下产品和设备等数据迁移到 标准型 的企业版实例中。旧版...
蓝牙Mesh模组软件规范
FeatureFlag1 1 bit0：极速配网标志位，不支持极速配网必须置0 bit1：扩展AuthValue标志位 bit2：BLE广播配网标志位，不支持该方案必须置0 bit3：Combo Mesh标志位，不支持Combo Mesh必须置0，仅在Genie Mesh SDK中使用 bit7～4：标准Mesh...
云盘异步复制容灾常见问题
ECS容灾云盘异步复制型支持容灾端变配吗 保护组在初始化阶段，且保护组磁盘数量和容量未超过的条件下，可以自动同步如新增磁盘的变配到容灾端。保护组复制和切换等状态下，生产端或容灾端的变配均存在影响容灾切换和恢复的风险，不支持两端...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
ECS容灾常见问题
ECS容灾云盘异步复制型支持容灾端变配吗 保护组在初始化阶段，且保护组磁盘数量和容量未超过的条件下，可以自动同步如新增磁盘的变配到容灾端。保护组复制和切换等状态下，生产端或容灾端的变配均存在影响容灾切换和恢复的风险，不支持两端...
ECS容灾常见问题
ECS容灾云盘异步复制型支持容灾端变配吗 保护组在初始化阶段，且保护组磁盘数量和容量未超过的条件下，可以自动同步如新增磁盘的变配到容灾端。保护组复制和切换等状态下，生产端或容灾端的变配均存在影响容灾切换和恢复的风险，不支持两端...
社区兼容版集群垂直变配和水平扩缩容
为了应对业务的不断变化，当您需要调整 云数据库ClickHouse 社区兼容版 集群的配置或规模时，您可以对 云数据库ClickHouse 进行垂直变配和水平扩缩容操作，以帮助您的业务在成本与性能之间达到最佳平衡。前提条件 集群没有正在进行的配置...
SLA服务等级协议
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
搭建高可用架构
设置监控报警 为避免实例因为CPU、磁盘、内存、连接等原因导致实例不可用，建议您监控实例相关性能，并设置超过阈值时 自动报警，防患于未然。恢复数据 如果您已经按照前文的步骤搭建了高可用架构实例，您的业务一般是可以稳定运行的，即使...
操作系统迁移中问题（Windows）
本文介绍Windows操作系统迁移相关的故障问题及解决方案。异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1001，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1002，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，...
开通备份恢复
说明 保留全备个数+1的原因是只有在新备份数据完成后才会淘汰旧数据，因此在数据备份的过程中，需要额外保留一份全备空间，用于保存旧数据。全量备份空间大小开通备份恢复功能后可在Lindorm管理控制台查看，查看方式：宽表引擎>备份恢复，...
数据面质量
原因在于老版本 RPC 支持 TR 协议，后续的新版支持 BOLT 协议，应用升级过程中，存在同时提供 TR 协议和 BOLT 协议服务的情况，即相同接口提供不同协议的服务，示例如下：配图说明：应用向 MOSN 发布服务订阅的请求，MOSN 向配置中心订阅，...
配置消息监控告警实现风险预警
提前配置实例规格水位告警可以提前发现规格超限风险并及时升配，避免因限流导致的业务故障。业务逻辑错误监控预警 您在消息收发时可能会收到异常报错，配置调用错误告警可以提前在业务反馈前发现异常，帮助您提前判断异常来源并及时修复。...
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