异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
缓存问题 部分程序在缓存文件中占比过大时会导致网站页面显示空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，您可以登录网站后台清空程序缓存即可。访问网站时，部分网站程序会生成一个静态页面，在生成过程中因种种原因，生成的首页...
公共错误码
公共错误码分为客户端错误码和服务端错误码。客户端错误码 错误码 错误信息 HTTP状态码 描述 UnknownError The request processing has failed due to some unknown error.400 客户端出现非服务端原因的未知错误。MissingParameter The ...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
错误和消息
异常 简介 异常（PL/SQL 运行时错误）可能由设计错误、编码错误、硬件故障和许多其他原因引起。您无法预见所有可能的异常，但您可以编写异常处理程序，让您的程序在出现异常时继续运行。任何PL/SQL块都可以有一个异常处理部分，该部分可以...
同城多活切流
场景一 选择 故障>单元格故障，会自动选中 切流组件。说明 指单元格（机房）出现故障，将故障单元格（机房）流量切0，由正常单元格（机房）承担全部流量。a.选择 故障单元格，代表此时，该单元格当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将...
异地双活切流
场景一：选择 故障>单元故障，会自动选中 切流组件。说明 单元（地域）出现大面积故障，将故障单元（地域）的流量切0，主数据库在该单元（地域）的切换到正常单元。a.选择 故障单元，代表此时该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动...
用户提交反馈时显示参数错误
问题详述 提交页面时显示，参数错误：问题分析 这个一般是Appkey与AppSecrect参数错误导致的。解决方法 一方面可以与后台数据比对，排查该值是否正确，比如有可能是：项目中的AppKey或AppSecret与控制台中的没完全对应。如果值正确，那么...
API&SDK常见问题
您在使用语音服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务SDK是否支持Android终端？当前语音服务SDK不支持Android和iOS终端编译。语音服务VoiceReport接口返回后会再次推送吗？一个通话结束推送后，只要您有一...
错误代码
产生TDDL-4408错误的原因一般来自后端的RDS MySQL故障。建议先检查后端RDS MySQL状态和访问压力。TDDL-4500 ERR_PARSER 解析SQL语句失败。示例：ERR-CODE:[TDDL-4500][ERR_PARSER]not support statement:'*' PolarDB-X 1.0 支持符合SQL-92...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
错误码
本文档列出了 PolarDB-X 返回的常见错误码及解决方法。PXC-1305 ERR_UNKNOWN_SAVEPOINT PXC-1094 ERR_UNKNOWN_THREAD_ID PXC-4006 ERR_TABLE_NOT_EXIST PXC-4007 ERR_CANNOT_FETCH_TABLE_META PXC-4018 ERR_INVALID_DDL_PARAMS PXC-4100 ...
强弱依赖治理最佳实践
接入探针后，Kubernetes中打标签为 app=的Pod将显示在AHAS控制台故障演练的治理应用中。单击 下一步，进入 依赖分析，注入流量。由于依赖关系的准确识别是需要流量的，如果在流量不足的测试环境中接入，则需要您手动提供流量。推荐使用PTS...
混合云应用双活容灾最佳实践
说明 演练前，基于MSHA流量监控或其他监控产品，确定业务稳态的监控指标（如日常情况RT≤200ms，错误率），以便在故障发生时判断故障影响面以及在故障恢复后判断业务的实际恢复情况。步骤二：应用故障注入 这里使用阿里云故障演练产品，对...
日志服务采集数据常见的错误类型
本文介绍日志服务采集数据常见的错误类型及对应的解决方法。如果您遇到其他问题，请提交 工单 处理。错误类型 错误说明 解决方法 LOG_GROUP_WAIT_TOO_LONG_ALARM 数据包从产生到发送的过程中等待的时间较长。检查发送是否正常，或者是否...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网线，但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线，并通电。这是客户经常反馈的问题，首先客户需要了解：AP完成注册后，第一次成功上线，会激活。AP一直显示未激活，需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
专线监控最佳实践
本文涉及的具体业务场景（场景与数据均为虚拟）如下：在某一物理空间中新增100M电信专线，为该新增专线创建PING监控项，查看其网络链路是否接通。相应的，新增其他运营商专线及创建专线监控项，查看专线监控项数据均可参照本方案进行。前提...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
两者的区别是：前者是服务器出错的一种返回状态，后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503报错产生的原因有可能是以下几种情况。网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有...
作废发票、申请退票
如果您在旧版（橙色版）操作场景 如您申请的发票出现以下信息的错误，请按文档所列举的错误场景，按对应的解决方案处理 开票的公司名称、税号、公司地址电话、开户行信息错误 开票的内容、规格型号、开票金额不合预期 开票填写的备注内容有...
常见问题FAQ
7.弹窗错误 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机或者魔盒。8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单...
常见问题
原因 VBR实例加入云企业网后，系统默认会在VBR连接关联的转发路由器路由表下（基础版转发路由器有且仅有一张路由表）添加一条出地域网关方向、策略优先级为5000、策略行为为拒绝的路由策略，该条路由策略默认不允许VBR实例与转发路由器下...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法正常访问且没有报错信息时，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无报错信息但无法正常访问...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
配置算法实例
算法实例是根据算法模板创建的具体实例，可以根据您设置的检测参数结合算法模型，完成对相关数据中异常信息的检测及诊断，协助您更好地解读设备数据，监测设备运行状态，及时发现潜在故障。前提条件 已创建算法实例。具体操作，请参见 创建...
用ARMS前端监控诊断JS错误
步骤四：查看错误详情 JS错误详情信息包括首次发现时间、首次发现版本（可选上报指标）、错误名称、错误类型、错误时间、设备、操作系统、浏览器、IP、网络制式、地区、错误URL、错误所在文件及行列信息、应用版本号等。如下图所示，可以从...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
常见问题
客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络问题 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 不在同一可用区内的ECS实例如何访问云消息...
智能接入网关App FAQ
智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先将底层数据删除，然后保留一条数据作为计费使用，页面当前显示的数据就是保留的统计计费所用的数据，这条数据会在下个月自动删除。阿里云网络客户端...
DBGateway常见问题
长时间 已授权,验证中 一般情况下，正确授权1~2分钟后，实例接入状态会变为 连接正常。如长时间（超过2分钟）显示 已授权,验证中：检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway并观察实例授权是否成功。推荐升级到DBGateway最新版。
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
无法远程连接ECS实例
丢包一般是本地与ECS实例间的中间网络存在波动，您可以尝试更换时间段或本地网络后重新进行测试。同时，您也可以通过ping命令和mtr工具来判断问题根源，具体操作，请参见 链路测试方法。无法ping通ECS实例。此问题有多种可能性，例如：ECS...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
常见问题
警告 创建单节点集群地址后，当此节点故障时，该地址可能会有最多1小时的不可用，请勿用于生产环境。Q：当出现系统故障需要进行主备切换时，单节点集群地址下对应的只读节点能否切换为新主节点？A：主备切换时，单节点地址下对应的只读节点...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
无法ping通ECS实例IPv6地址的排查方法
问题原因 导致无法ping通ECS实例IPv6地址的原因可能有以下几点：ECS实例开通IPv6地址后未正确配置。ECS实例的安全组配置错误。IPv6未开通公网带宽，没有公网通信能力。步骤一：检查ECS实例的IPv6地址相关配置是否正确 通过VNC远程登录Linux...
DescribeSiteMonitorList-查询站点监控任务列表
调用DescribeSiteMonitorList接口查询站点监控任务...删除错误码：400 删除错误码：401 删除错误码：402 删除错误码：403 删除错误码：406 删除错误码：409 删除错误码：429 删除错误码：500 删除错误码：503 出参 OpenAPI 返回结构发生变更。
Ping健康检查
什么是Ping健康检查 Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中一种网络协议。在地址池配置中，通过创建（Ping）健康检查，对地址池内的每个IP地址分别监控，获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您