常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
挂载成功会返回如下信息：挂载成功后执行 klist 命令，会显示两个服务主体，如下图所示：说明 macOS客户端不会显示SMB ACL，但实际AD域身份已生效。您在对任何文件进行操作时，SMB协议文件系统都会先验证ACL，然后允许或禁止该操作。如需...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
基本概念
安全域编码一般按照业务-地点-角色，比如在西溪IT部门负责教育业务，可定义为JY-XX-IT，当然我们也可以遵照自己的规则定义，限制为：仅支持大写字母、数字、下划线及中划线拼写的编码。配置管理 配置管理指对网络设备、业务承载服务器、...
解析设置类常见问题总结
答：一般域名实名认证通过后2-3天，才会恢复解析，建议您稍后再进行解析测试。如果将域名同时解析到多台服务器上，是否可以达到DNS负载均衡的效果？答：您可以通过将权重配置设置为 1:1 的比例，来实现DNS负载均衡效果。您可以参与 权重...
实例内第三方软件安装与配置问题
添加完成后，按 Esc 键退出编辑模式，并输入:wq 后按 Enter 键，保存退出文件。执行以下命令，重启MySQL服务，确认MySQL的3306端口监听恢复正常。etc/init.d/mysqld restart 上传文件失败问题 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
说明：如果是手机4G慢，则需要在手机侧抓包获取信息，该操作对一般用户可能会有一些困难。可以考虑打开手机热点，PC端连接热点，在PC端搜集信息。搜集HTTP请求的Timing信息 在Timing标签中可以显示资源在整个请求生命周期过程中各部分时间...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
管理数据
步骤一：添加数据域 添加数据域前，建议您根据业务单元或组织架构等规划需要添加的数据域名称和层级关系（最多支持创建三级数据域），然后重复执行以下步骤添加多个数据域。您也可以使用批量导入功能添加数据域。具体操作，请参见 更多操作...
云防火墙产品选型指导
基于业务类型、网络规模、业务管理等因素的影响，一般企业上云后的安全域处于默认模式，这样就会导致随着业务的发展，业务网络架构变得混乱。例如，开放了不必要的端口发布到互联网、内部通信访问权限太大等。如果业务被恶意入侵，会存在很...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
阿里邮箱集团版创建邮件域
如集团版管理后台添加域后，域列表中域的状态仍然显示 MX验证中，请点击 MX验证中，然后按照打开的新的页面中提示的解析记录，继续完成域名解析添加。重要 为了防止域名被冒用，对于某些域名，要求先验证这个域名的所有权，才可以建立企业...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
新建业务域
新建业务域后，通过选择业务域，可以快速找到不同业务域中的维度和指标信息。本文介绍如何新建业务域。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角，单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏，单击 图标，选择目标工作组，单击 资产加工。...
新建业务域
新建业务域后，通过选择业务域，可以快速找到不同业务域中的维度和指标信息。本文介绍如何新建业务域。操作步骤 登录企业数据智能平台。在页面左上角，单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏，单击 图标，选择目标工作组，单击 资产加工。...
添加SMB共享AD域用户或用户组
本文介绍文件网关SMB共享添加AD域用户和域用户组的使用说明。前提条件 已创建SMB共享，具体操作请参见 创建共享。云存储网关已加入AD域，具体操作请参见 文件网关如何加入AD域。云存储网关版本在1.9.3版本及以上。如果低于此版本，请您对...
数据域
由上图所示，数据域规划创建好之后：您可以规划当前数据域下业务的业务过程，后续创建好业务过程后挂载至数据域中，便于后续全数据域视图下查看所有涉及的业务过程。在后续的数据指标及维度建模的过程中，可以关联对应指标及维度表到数据域...
使用插件部署混合云集群
本文介绍如何使用E-HPC插件部署混合云集群，该集群由本地调度器、本地域控和云上计算节点等组成。背景信息 混合云集群是E-HPC提供的一套用于云上计算资源和本地服务之间互通的集群结构，通常由本地调度器、本地域控、云上计算节点、共享...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
将SMB文件系统挂载点接入AD域
通过将SMB文件系统的挂载点接入AD域内，您可以在AD域中实现文件系统用户身份的认证管理和文件级别的访问权限控制。以AD域用户身份挂载使用SMB文件系统之前，您需要在AD域内为SMB文件系统注册服务，生成Keytab密钥表文件并上传至NAS控制台...
网络域
您可以为这些资产配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并添加代理服务器，将资产加入该网络域后即可通过堡垒机运维资产。本文介绍如何使用网络域功能。背景信息 堡垒机的网络域功能为IDC、异构云、跨VPC等多混合云场景提供了最佳...
将AD域数据同步到钉钉
本文介绍如何实现 AD 域的身份数据自动同步到钉钉。IDaaS 可以全面打通 AD 到钉钉的身份数据同步链路：当 AD 的用户/组织数据有变动时，自动变更钉钉通讯录数据。通过该能力，企业可以将 AD 作为传统的身份管控来源，并自动地向钉钉以及...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
如何添加多域和域别名？
本文主要介绍如何添加多域和域别名。域名：创建邮箱账号时可选择的@后缀，支持创建多个域名（多域子域根据账号数按比例分配上限），比如企业同时拥有域名example.net和example1.net，管理员把二者都添加为域名，那么在创建邮箱账号时就可以...
公文域
本文介绍使用文字文档时如何获取指定公文域名称、批量插入公文域、应用公文域样式等。获取公文域对象 获取文档中所有的公文域。语法 表达式.ActiveDocument.DocumentFields 表达式：文档类型应用对象 示例 async function example(){ await...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
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