专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
设备分组相关问题
设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备的利用率。例如，物联网平台监控运维的OTA升级...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
Quick BI数据集新建分组字段时报错"数值范围填写错误
问题描述 Quick BI数据集新建分组字段时报错"数值范围填写错误"，报错如下截图：解决方案 分组设置没有问题，排除设置错误；清理缓存恢复正常，不再报这样的错误。适用于 Quick BI
集群巡检项及解决方案
Ingress就绪Pod百分比 异常影响：检查Ingress Deployment已就绪的Pod百分比，小于100表明Ingress Pod可能出现问题，无法正常启动或健康检查失败。解决方案：通过Pod诊断或Ingress异常排查文档查找问题Pod。关于异常问题排查，请参见 Nginx ...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
设备分组
物联网平台提供设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的...相关问题 设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组管理可以修改分组名称吗？
创建Redis实例或变更网络类型时找不到已有的交换机
问题描述 如果创建过虚拟交换机，但在创建阿里云云数据库Redis实例、变更网络类型或者进行可用区迁移时，选择了VPC后，发现虚拟交换机的下拉选框中没有选项，或者有选项但不是您需要的交换机。问题原因 创建Redis实例时找不到已有交换机的...
使用场景
本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下：游戏领域 在线游戏的...解决恶意爬虫可能带来的流量消耗、敏感数据窃取和业务性能低下等问题。解决目前CDN安全防护无法实现主动防御的问题。
Quick BI数据集新建分组维度的作用
问题描述 Quick BI数据集新建分组维度的作用。解决方案 Quick BI数据集新建分组维度的作用：对数据进行分类，并将类型相同的数据放在一起。适用于 Quick BI 数据集
设备和交换机之间的链路故障
解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查与设备的接口IP配置是否处于同一网段。如果是OSPF接入，请确认OSPF端口属性配置和...
异地多活常见问题
本文介绍异地多活的常见问题以及解决方案。微服务在多活场景下如何解决？消息在多活场景下如何解决？Redis等缓存在多活场景下怎么解决？分布式调度任务在多活场景下如何解决的？MSHA数据面的性能指标是怎样的？是否做好入口流量分发和数据...
公共云基础服务说明书
完工标准 发送对应服务解决方案并配合客户实施解决对应方案，需通过客户确认，如客户长时间未确认则在7天后关闭该次服务请求。2.2.服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 官网在线咨询 7×24小时智能...
Quick BI交叉表设置分组管理
概述 描述了在交叉表中设置指标展示分组的方法。...解决方案 打开仪表板，在样式栏里先切换为新交叉表，然后找到样式里指标展示分组，新建分组，自定义分组的名字，然后添加对应要管理的度量字段。适用于 产品名称：Quick BI 产品模块：仪表板
升级基础版转发路由器
对于承载业务的交换机可以绑定至其他网络ACL中进行流量控制。新建的交换机实例绑定同一个VPC路由表。如果 基础版转发路由器 连接了边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例，您无需对VBR实例进行任何操作。备份路由条目。在进行升级...
计算引擎交换机设置
背景信息 计算引擎作业运行时会消耗虚拟交换机的IP地址，IP地址不足可能会导致作业运行失败，您可以通过设置多个交换机，解决IP地址不足的问题。Lindorm实例会按需使用IP地址并及时释放。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角，...
Java应用监控和诊断方案
以淘宝网（www.taobao.com）践行分布式架构与微服务实践的过程为例，遇到的主要挑战有：定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回...
服务提供者注册失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题，解决方案请参考 ...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
服务分组
如果运行出现问题，可以将灰度服务版本快速回滚，您也可以停止灰度服务，并将流量切换到生产服务中；如果灰度服务运行正常，则可以全量更新生产服务，更新完成后将灰度服务缩容至0，也可以保留灰度服务继续承载线上少部分流量。蓝绿发布 将...
加密配置无法正常使用怎么办？
解决方式请参见 使用nacos-client发布配置失败。如果上述内容无法解决您的问题，您可以根据以下场景中寻找对应的解决方案。Spring Cloud Alibaba 如果您使用Spring Cloud Alibaba和加解密配置搭建业务应用，发现业务应用无法启动，可能的...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
数据类云产品专家服务
结合阿里云技术专家丰富的云上实战经验，以及丰富的技术沉淀，为客户提供各项数据库、大数据专家服务，解决客户的数据类云产品的各项需求或疑难问题，为客户的数据系统保驾护航。包括如下产品项：数据库方案设计及保障支持 分析客户数据库...
应用服务调用了非预期的服务提供者
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用2.0.0～2.0.4版本Nacos-Client，且您应用中依赖 org.reflections 工具包，则可能是该工具包...
客户案例
MaxCompute已被广泛应用于各大领域处理云上大数据，帮助众多企业解决了海量数据分析问题，同时降低企业运维成本，企业人员可更专注于业务开发。本文为您介绍MaxCompute的精选客户案例。MaxCompute的全量客户案例信息，请参见 行业客户案例...
微服务治理技术白皮书
如今越来越多的企业使用微服务架构来开发业务应用，而业务发展离不开微服务治理的保驾护航。《微服务治理技术白皮书》着重分享如何借助于治理的能力，高效构建完整的微服务治理体系，提升开发效率和线上稳定性。下载白皮书，了解详情：微...
什么是多活容灾
灾备中心平时不提供服务，所以平时提供服务的数据中心还停留在单地域，当业务体量大到一定程度时，这种模式无法解决单地域资源瓶颈的问题；为了应对传统灾备容灾的问题，我们需要实践多活容灾，整体上能获得以下架构优势：分钟级RTO：恢复...
创建网关时找不到可用交换机如何处理
本文介绍在创建网关时找不到可用交换机时的解决方法。在创建网关的过程中，需要选择专有网络和虚拟交换机作为网关服务的输出点。这时可能会出现专有网络下没有可用交换机或交换机无法选择（交换机名称为灰色）的情况。这种情况是因为某些...
Quick BI报表中新建分组字段能否使用不等于号
问题描述 Quick BI报表新建分组字段中是否支持不等于号!的操作，如何实现多个分组的情况。问题原因 新建分组字段不支持使用不等于号!的操作。解决方案 1.如果是二分类情况，可以将‘未分组‘的情况归于不等于!的情况。2.如果是多分类的情况...
微服务引擎的线上流量治理
本文介绍微服务引擎的线上流量治理的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 随着业务不断创新，微服务架构及数字化转型不断落地，在这个过程中大量企业采用了开源的组件构建微服务，例如Spring Cloud体系或Apache Dubbo等。...
故障排查
分类 相关文档 集群资源和集群组件异常问题排查 集群检查项及修复方案（包括升级集群、迁移集群、安装组件、升级组件过程中出现的异常以及解决方案）Pod异常问题排查 Pod诊断 Service异常问题排查 Service诊断 Ingress异常问题排查 Ingress...
分组聚合查询优化
使用方法 为解决上述聚合度较低的分组聚合查询问题，您可以在执行查询时添加Hint/*+aggregation_path_type=single_agg*/来跳过局部聚合，直接进行最终聚合，来减少不必要的计算开销。说明 如果在查询SQL中使用了/*+aggregation_path_type=...
如何使用全链路流量控制排查应用问题
当部署在EDAS中的HSF微服务应用出现问题时，可以通过全链路流量控制排查链路中具体应用的实际问题，提升排查效率，保证整个微服务应用正常运行。本文将以一个示例介绍如何通过全链路流量控制排查链路中的应用问题。限制说明 使用灰度发布...
迁移失败常见原因及解决方案
下面介绍一些常见的迁移失败问题分析及解决方案：案例一：出现“because downloader get inputstream failed”报错 现象描述 某客户迁移百度云BOS的数据至阿里云OSS时，迁移失败。迁移失败文件列表产生如下报错：查看百度云BOS的日志，发现...
错误编码：HSF-0002
问题描述 客户端向服务端请求时，出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间（默认3秒），如果服务端在设置的时间内没有返回，则返回“HSFTimeOutException”。...
同城多活常见问题
本文介绍同城多活的常见问题以及解决方案。假设数据库主备，ECS双可用区部署，是否就是同城多活？和EDAS、MSE集群流量同可用区优先的差异和优势？消息是基于Shutdown机制实现多活么？数据库是两个机房各一个主备，还是主机房一主一备，备...
错误编码：HSF-0031
在服务端的/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志文件中，查找业务执行超时的日志，定位具体的类及方法：服务端出现序列化错误，请检查业务代码、流类型、File、超大的对象等都会导致序列化错误，请不要传递这些数据。代码性能较低，请进行...
Quick BI新建指标分组后列无法拖入到对应分组中
问题描述 Quick BI新建指标分组后列无法拖入到对应分组中。问题原因 当前设计是拖动指标本身调整顺序，拖动指标前面的多点前缀就可以将指标拖入分组下。解决方案 拖动指标前面的多点前缀就可以将指标拖入分组下。适用于 Quick BI 当前环境...
支持计划
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
切换网络时不能选择虚拟交换机
问题描述 在切换网络时VPC列表可以选择，但是虚拟交换机列表不能选择。问题原因 专有网络 VPC下没有和数据库相同可用区的虚拟交换机。解决方案 在切换网络时，如果无法选择虚拟交换机，可以在VPC下创建一个和数据库同一可用区的虚拟交换机...
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