故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
响应云盒维修事件
流程说明 运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机...
加工原理
log")e_drop_fields("_action")e_if(e_search("ret:pass"),e_set("result","pass"))e_if(e_search("ret:unknown"),DROP)对应的逻辑图：基本逻辑 规则中定义的每个事件函数会顺序执行，每一个函数会对每个事件处理和修改，返回一个处理后的...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
功能发布记录
本文介绍运维事件中心产品发布记录。版本发布记录 本文介绍运维事件中心每次发布涉及的新增功能、功能优化、重要问题修复及对应的文档介绍，帮助您了解运维事件中心的产品发布动态。版本号 发版时间 功能内容 V1.0.0 2021-07-19 1.事件中心...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
什么是事件
事件分级：事件支持根据其影响面和重要程度可以设置为P1～P4层级的优先级和高低的事件影响程度，最终实现事件分级处理，关键事件优先响应、完结；全生命周期动态记录：事件全生命周期的变更动态记录，支持查看事件流转每个过程，即时定位...
数据质量衡量
在了解保障基于MaxCompute的数据仓库数据质量的...将严重的数据质量事件升级为故障，并对故障进行定义、等级划分、处理和总结。相关工具链接 DataWorks数据质量管理工具，请参见 数据质量概述。DataWorks智能监控工具，请参见 数据质量概述。
如何管理故障
故障等级更新：当故障处理过程中或事后复盘，发现故障的影响程度发生变化，在 故障详情 页可以进行故障等级调整如故障升级或故障降级（P1-P4）；变更所属服务：当故障处理过程中或事后复盘，发现故障影响的服务发生变化，在 故障详情 页更...
查看和处理告警事件
加入白名单 重要 将告警事件处理方式设置为加白名单后，与该告警事件相同的攻击信息将不会在产生告警事件上显示在告警事件列表，为了您的资产安全，请您谨慎操作。如果通过查看告警事件详情，确认该告警事件为正常的业务，您可以单击告警...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
产品简介
云钉协同 基于钉钉打通多端、多团队的协同，加速运维事件处理。基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成、打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业...
事件驱动架构
什么是事件驱动架构 事件驱动架构是一种松耦合、分布式的驱动架构，收集到某应用产生的事件后实时对事件采取必要的处理后路由至下游系统，无需等待系统响应。使用 事件总线EventBridge 可以构建各种简单或复杂的事件驱动架构，以标准化的...
事件处理流
使用ARMS告警管理集成多个告警源后，您可以通过设置事件处理流将告警源产生的事件进行过滤和分类。本文介绍如何创建事件处理流。新建事件处理流 登录 ARMS控制台。在左侧导航栏中选择 告警管理>事件处理流。在 事件处理流 页面单击右上角的...
应用场景
故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上检查点，以产品的方式承载流程落地。故障改进：支持对...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
事件管理
事件处理人分派：可根据事件的影响面/服务/应用等相关信息，将事件分派至对应的人/群组。便于事件的快速响应与处理，同时提高内部信息的同步效率。事件解决与分析：事件处理人可查看报警详细信息，对事件进行初步判断与分析。并对事件进行...
函数计算
块高字段表示当前触发器已处理到哪一个区块，也反应了事件处理进度。创建成功后，您可以对触发器进行以下操作 删除：删除该触发器。禁用：停止推送事件到该触发器对应的服务。启用：重新开始推送事件到该触发器对应的服务。启用后，将从...
外部服务
块高字段表示当前触发器已处理到哪一个区块，也反映了事件处理进度。创建成功后，您可以对触发器进行以下操作：删除：删除该触发器。禁用：停止推送事件到该触发器对应的服务。启用：重新开始推送事件到该触发器对应的服务。启用后，将从...
故障管理
故障应急群是在故障通告后自动创建的故障处理群，除了自动加入的处理成员，其他相关人员也可以主动加入，进行故障的排查。故障应急群同时具备签到响应、辅助排查、作战手册等故障处理相关功能。故障记录 在故障进行中进行故障相关的关键...
消息队列
块高字段表示当前触发器已处理到哪一个区块，也反应了事件处理进度。创建成功后，您可以对触发器进行以下操作：删除：删除该触发器。禁用：停止推送事件到该触发器对应的服务。启用：重新开始推送事件到该触发器对应的服务。启用后，将从...
订阅事件通知
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）已接入云监控平台，您可以通过事件订阅对重要的事件设置定制化的报警通知，让您及时了解事件的发生与进展，帮助您实时掌握事件动态，便于您在业务故障时快速分析并定位问题。背景信息 云监控...
DescribeEvents-查询异常事件列表
接口说明 本接口一般用于数据泄露风险告警列表查询，便于告警搜索和告警处理。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/秒。超过限制，API 调用将会被限流，这可能影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该...
查看智能洞察事件列表
在 事件类型 区域，您可以执行以下操作：选中或取消选中不同类型的事件，在 事件数 图表区域和事件列表区域将显示或隐藏对应类型的事件。事件类型的详细说明，请参见 什么是智能洞察？单击 添加订阅，可以订阅您关注的事件类型。当智能洞察...
配置学区地图Tab列表交互
连线完成后，每条连线中间会自动添加一个 串行数据处理 节点，将节点分别命名为 小学位置判断 和 初中位置判断。具体操作方法请参见 什么是蓝图编辑器。转换器添加完成的效果如下图所示。配置 串行数据处理 节点。右键单击名称为 小学位置...
配置学区地图Tab列表交互
连线完成后，每条连线中间会自动添加一个 串行数据处理 节点，将节点分别命名为 小学位置判断 和 初中位置判断。具体操作方法请参见 配置蓝图编辑器。转换器添加完成的效果如下图所示。配置 串行数据处理 节点。右键单击名称为 小学位置...
应急响应服务
什么是应急响应服务 背景信息 安全管家的应急响应服务基于阿里巴巴多年的安全攻防实战技术能力和管理经验，参照国家信息安全事件响应处理相关标准，在发生安全事件后，按照预防、情报信息收集、遏制、根除、恢复流程，提供专业的7＊24远程...
ModifyEventStatus-修改异常事件状态
false：否.true DealReason string 否 异常事件处理原因记录。确定为违例 Status integer 是 对异常事件的处理操作。1：误报。2：确认异常并已处理。1 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 结果的请求 ID。8491DBFD-48...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
RAM子账号授权
AliyunGEMPReadOnlyAccess」-只读管理运维事件中心的权限：适用于事件、故障处理流转等人员，如运营、测试、产品、管理等角色人员；AliyunGEMPCoordinatorAccess」-具备运维事件中心的事件和故障协同功能权限，拥有其它模块的只读权限，如...
功能介绍
数据服务 支持按照物联网边缘计算提供的各类算法场景，输出数据分析报表，并根据不同场景的事件类型、事件处理效率、事件高发区域等指标自动分析数据，深入挖掘安防风险；同时也支持自定义数据报表，支撑多种数据业务需求。视频服务 提供...
创建系统事件报警规则
当某个事件触发报警规则后，您可以收到相关通知，方便您及时处理问题。背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 ...
查看订阅通知发送历史
智能洞察Insights巡检到被订阅的事件后，将会通过订阅规则指定的通知方式发送告警通知。在 发送历史 页面，您可以筛选并查看所有通过订阅规则发送过的告警通知。功能入口 登录 ARMS控制台。在左侧导航栏选择 智能洞察>订阅配置。在 订阅...
什么是故障
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
事件概述
一般会包含事件源的类型，发布事件的机制或生产事件的过程。发送端必须确保每个事件的 source+id 是唯一的。specversion String 是 1.0 CloudEvents协议版本。type String 是 aliyuncvc:MeetingEvent:MemberOperate 事件类型。描述事件源...
故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
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