企业邮箱服务等级协议
定义 服务不可用：客户通过 SMTP、POP、IMAP或Webmail中任意一种方式收发邮件失败，时间达到一分钟，视为服务不可用。服务周期：一个服务周期为一个自然月，如客户使用企业邮箱不满一个月则以当月该客户企业邮箱的累计使用时间作为一个服务...
告警日志
什么是告警日志 告警日志是GTM 针对健康检查报警/恢复、地址池集合不可用/恢复、主备地址池切换等行为记录的日志信息。功能说明 健康检查报警 当健康检查发现地址池集合中的地址出现异常时，会记录在日志信息里。记录内容包括：异常时间、...
CLB支持的地域信息
例如可用区A的 传统型负载均衡CLB 不可用时，ECS并不一定不可用，因此如果仅因为 传统型负载均衡CLB 集群故障导致的 传统型负载均衡CLB 主备倒换，备可用区的 传统型负载均衡CLB 依然可以将流量分发至不同可用区的ECS。但当整个可用区的...
基础系列
重要 RDS基础系列实例只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列实例，可选择其他...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
1.3 服务不可用：在某一分钟内，当Dataphin所依赖的ACK、RDS PostgreSQL、Redis、RocketMQ、OSS和专有网络状态正常时，客户所有试图与指定的Dataphin实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该Dataphin实例服务不可用。1.4 服务不可...
访问策略
4.备用地址池 备用地址池是指当默认地址池不可用时，系统会根据 生效地址池切换策略，在默认与备用地址池之间自动切换。5.解析请求来源 解析请求来源是实现DNS的智能解析效果，选中对应区域时，该区域的用户访问应用服务时匹配上该访问策略...
查询和修改数据复制方式
因此，在异步数据复制方式下，备实例不可用时不会影响主实例上的操作，而主实例不可用时可能会导致主备实例数据不一致。支持列表 实例系列 支持复制方式 高可用系列 半同步 异步 集群系列 半同步 异步 组复制 基础系列 不支持 查询数据复制...
多可用区部署
当主实例1发生故障或者可用区A不可用时，用户将访问的连接切换至备实例2或者可用区B，从而实现高可用，主备容灾的高可用架构图如下所示。主备容灾的方案虽然能够满足大部分用户的高可用需求，但是这种主备容灾方案并不适用所有的业务，存在...
地址标准化服务等级协议
2.3除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要...在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
创建高可用本地Agent集群
当部分DG Agent不可用时，DG Server将会自动将链路切换到可用的DG Agent上，以达到高可用的特性。前提条件 您已经开通数据库网关服务，并且成功启动一个DG Agent，详情请参见 新建数据库网关。操作步骤 登录 数据库网关控制台。在左侧导航...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
搭建高可用架构
设置自动备份 为减少误操作或数据库异常时的不可用时间，建议您设置实例每隔一段时间 自动备份，以便出现问题时及时恢复到最近的数据。跨地域容灾 RDS MySQL提供跨地域容灾功能，保障您的数据安全，有效提高实例可用性。创建异地灾备实例：...
系统架构
Region内可用区的DNS解析请求就近访问，当某可用区解析服务器集群全部不可用时，可就近访问其他可用区解析服务器集群。任一可用区解析服务器集群可承担Region下其他可用区所有解析请求流量。Region之间内网DNS解析服务不可相互容灾。
主从版的应用场景
缺点：当主实例故障、重启实例或变更配置时，会导致实例较长时间不可用。测试环境。个人学习。双节点 一个主实例和一个只读实例。优点：性价比高。主从版主实例和只读实例都为单节点，相对高可用版，资源利用率更高。高可用。主实例故障时...
服务等级说明
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
创建高可用本地Agent集群
当部分DG Agent不可用时，DG Server将会自动将链路切换到可用的DG Agent上，以达到高可用的特性。前提条件 您已经开通数据库网关服务，并且成功启动一个DG Agent，详情请参见 新建数据库网关。操作步骤 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏...
SLA服务等级协议
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
DescribeRegions-查看可选的地域和可用区
false：表示 VPC 不可用。true RegionId string 地域 ID。cn-hangzhou 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"FF8EB261-5447-4B1B-9F14-294CEA008A9F","Regions":{"Region":[{"Zones":{"Zone":[{"ZoneId":"cn-hangzhou-c","VpcEnabled...
事件管理
事件实例列表 在上图的区域②，为您展示 事件ID、事件状态、工作空间、任务实例、优先级、事件类型、时间、最差基线 等事件详细信息，同时您可以在操作列对基线进行 查看详情、处理事件 和 忽略事件 等操作。详情：单击 详情 后，您可以...
切换主可用区
概念介绍 主可用区（Primary Zone）：OceanBase 数据库中同一分区（partition）的数据副本分布在多个可用区中，其中分区的主副本所在的可用区称为主可用区。切换主可用区场景 在主可用区故障时，OceanBase 会根据服务情况自动将主切换至新...
发现和处理异常告警
数据安全中心DSC（Data Security Center）针对数据库风险活动，提供了一套全面的检测机制，包括预设的内置检测模型和灵活的自定义检测模型。这些模型可以有效识别与敏感数据相关的异常行为并上报告警。本文介绍如何查看并处理异常风险告警...
邮件推送服务等级协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：（1）用户因发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件、涉嫌滥注服务、发送大量垃圾邮件而被第三方投诉，RBL列黑，造成邮件推送产品的通道信誉受损等引起的；（2）阿里云预先通知客户后进行系统...
配置集群流控规则
1秒 失败退化策略 当出现连接失败、通信失败或Token Server不可用等情况时，流控规则可选择退化到单机限流模式或直接通过而忽略失败情况：退化到单机限流：当出现通信失败的情况时，退化到设置的单机阈值来进行流控。需要在规则中配置单机...
新建集群
22.8 副本配置 单副本版：一个节点只有一个副本，该副本服务不可用时，会导致整个集群不可用，需要等待副本完全恢复服务状态，集群才能继续提供稳定服务。双副本版：一个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
部署高可用计算集群
天然高可用 均衡分布策略实现自动分散部署计算节点，避免因单可用区中库存不足等原因导致服务不可用，而且默认开启的健康检查功能可以确保伸缩组内ECS实例都处于可用状态。操作步骤 请根据您的业务架构评估业务模块，为需要部署高可用集群...
工单搜索
包含：核心业务不可用、业务不可用、业务受损、系统异常、使用咨询 评价：根据用户对工单处理结果的评价进行筛选，方便服务商管理工单服务质量，提升用户体验。包含：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。处理人：支持通过客服名称...
应用资源规划
背景介绍 阿里云产品众多，分布在多个地域，同一地域又划分了多个可用区，在不同可用区中支持的产品、规格以及可用库存也不尽相同...生成架构图后，按照实际部署的业务架构在CADT中继续后续操作，此时无需再担心部署资源时资源不可用的情况。
服务协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到...
高可用和容灾设计
说明 单可用区实例和多可用区实例可以互相转换，具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会...
入门指南
该入门指南帮助您配置使用运维事件中心全流程，从配置人员的个人信息到接收到系统自动触发的报警、事件、故障并自动分派流转。运维事件中心操作步骤添加 前提条件：开通阿里云企业账号，若未开通，可前往 阿里云官网 注册并开通企业账号；...
集群流控
1秒 失败退化策略 当出现连接失败、通信失败或Token Server不可用等情况时，流控规则是退化到单机限流的模式或是直接通过忽略失败情况：退化到单机限流：当出现通信失败的情况时，退化到设置的单机阈值来进行流控。需要在规则中配置单机...
设置消息通知
媒体处理中的任务分为同步任务和异步任务，异步任务无法实时接收到任务结果。如果您需要获取异步任务执行状态，如获取转码任务是否成功、智能审核任务是否已完成等，您可以设置消息通知监控管道或工作流内任务状态的变化情况。本文介绍在...
新建集群
21.8 副本配置 单副本版：一个节点只有一个副本，该副本服务不可用时，会导致整个集群不可用，需要等待副本完全恢复服务状态，集群才能继续提供稳定服务。双副本版：一个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本...
地址池配置
假如地址池内，健康IP地址的数量 小于 您设置的最小可用地址数量，系统则会自动将地址池设置为不可用，同时访问策略会根据会地址池的可用性状态自动选择是否切换至备用地址池。5.地址 地址是根据地址类型的选择而输入。如果地址类型选择IP...
存储多可用区部署的推荐配置
当集群可用区内的节点均不可用时，可立即弹出节点进行匹配。使用高可用类型的云盘避免云盘挂载失败。确保应用可以均匀分配至各个节点（各个可用区）。节点池推荐配置 每个节点池使用单一可用区，每新增一个可用区，都需要新建节点池。具体...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
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