故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
应用场景
远程协助 在智联车的使用过程中，我们提供了远程协助的功能，当车辆出现软件问题时，维修人员可通过远程指令的下发，例如远程截屏等，诊断车辆设备问题原因。除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可...
远程登录
但设备在业务故障导致无法在控制台开启远程登录进行设备运维，设备可以定时主动请求最新的隧道登录信息，将隧道功能运行在独立进程中，保证当业务故障时隧道仍在运行，可以远程登录运维。步骤3：处理隧道信息 处理隧道信息回调函数，创建...
通过VNC连接（内网）
如果云手机出现问题或崩溃，无法使用WebRTC、ADB等方式远程连接云手机，您可以通过VNC远程连接云手机排查和修复故障问题。本文为您介绍如何在控制台通过VNC方式连接云手机。重要 VNC协议对带宽消耗较高，可能会影响云手机性能以及登录体验...
功能特性
远程登录 通过SSH协议的网络服务远程登录设备进行设备控制和管理。日志服务 展示云端运行日志和设备本地日志，帮助您定位问题，进行故障分析。OTA升级 赋能设备远程升级能力。设备任务 同时向多个设备发起属性设置、异步服务调用、自定义...
如何查询ECS实例的远程登录信息
概述 通过查看阿里云ECS实例的远程登录信息，可以有效的进行故障定位和安全分析，本文主要介绍如何查看阿里云ECS实例的远程登录信息。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
使用示例
远程登录功能主要应用于设备发生故障导致设备不可用时，对设备进行远程运维。本文以C Link SDK中的Demo文件./demos/remote_access_basic_demo.c 为例，介绍如何调用Link SDK的API，帮助设备实现远程登录功能。背景信息 远程登录功能的更多...
产品优势
阿里云智联车管理云平台具有以下优势：基于智联车管理云平台的车辆研发 传统车辆研发 一站式服务 开通IoV CC服务，只需要端侧集成IoV CC SDK，就可在云端实现对智联车车辆设备的状态查看、追踪、远程诊断、升级、预警等一系列的云端管理...
什么是性能分析
性能分析服务为移动App提供实时线上性能数据的“采集-分析-...性能分析服务支持Android/iOS应用类型，帮助客户建立5分钟线上故障感知能力，并与崩溃分析/远程日志服务配合使用，构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环，提升App使用体验。
什么是崩溃分析
崩溃分析服务旨在帮助开发者快速定位和解决移动应用...崩溃分析服务支持Android/iOS应用类型，帮助客户建立5分钟线上故障感知能力，并与性能分析、远程日志服务配合使用，构建异常“感知>定位>恢复”的运维能力闭环，有效提升App使用体验。
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
停车管理
点击右侧添加设备，将设备SN码、设备别名以及设备位置进行录入 设备SN码为设备或包装上打印的数字 设备名称为您对这台设备设置的别名，用于理解设备作用 设备位置为这台设备所安装的小区具体出入口位置 选择车辆权限管理，对小区的车辆进出...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
高可用版
采用Raft三节点的高可用架构，适合80%以上的用户场景，包括互联网基础资源监控，容器监控，业务运营监控分析，物联网设备远程实时监控，工业安全生产监控，生产质量评估和故障回溯。拓扑图 优势 高可用性 利用分布式一致性协议（Raft）保障...
OCR统一识别
出生证明 中国护照 国际护照 往来港澳台通行证 来往中国大陆（内地）通行证 中国香港身份证 国际身份证 不动产权证 车辆物流识别（共7类）行驶证 驾驶证 车牌 车辆vin码 车辆合格证 机动车注册登记证 电子面单 票据凭证识别（共19类）增值...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
如何选择私网类产品？
您可以将本地内部应用部署在阿里云VPC内，内部员工通过SSL-VPN连接访问内部系统，例如本地IT人员需要内网接入VPC进行运维管理、出差人员需要远程接入VPC访问本地应用。阿里云VPN网关、云市场VPN软件和镜像都可以实现远程接入VPC。VPN网关...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
研发办公
设备故障修复慢，影响研发效率。弹性不足：传统电脑办公难以满足移动办公、远程办公的需求。项目人员流动性较大，容易出现资源不足或者资源过剩的问题。成本较高：研发电脑配置要求高、费用高，项目初期硬件设备投入较大；软件更新迭代快，...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
无法连接Linux实例的排查方法
为了便于您解决问题，列举Workbench工具使用时常见的异常问题：Workbench远程连接问题（Linux）如可以通过Workbench工具正常登录，说明目标实例上的SSH服务正常运行，即排除SSH服务端异常的可能性，继续执行 步骤二：检查网络 进行排查。...
教育实训
培训机构可以根据自身的特点选择付费模式，极大地降低成本 无影可以提供远程监控、远程协助和录屏等功能，帮忙培训机构实现更加高效的教学过程管理 高效运维，通过数据备份还原、桌面重建等方式能够分钟级恢复故障 体验良好，多地域就近...
产品计费
计费规则 计费项 产品/服务 计费项 说明 基础测试 台次 包含：Android兼容性测试 Android功能测试 iOS兼容性测试 iOS功能测试 远程真机 分钟 包含：Android性能测试 Android远程调试 Android在线录制 iOS性能测试 iOS远程调试 iOS在线录制 ...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
支持 支持 定制化业务风险巡检方案实施支持 支持 支持 AIOps方案现场部署 智能故障发现解决方案线下输出 支持 定制化业务风险巡检方案线下输出 支持 备注：服务基础版和标准版的服务内容基本一致，区别在于基础版为远程支持，标准版为现场...
道闸一体机对接方案介绍
1．概述 1.1 编写目的 本文档介绍道闸一体机（包括费用显示屏、车辆道闸、车辆识别摄像头）接入到边缘服务器的对接方案和设备驱动的开发流程。1.2名词解释 名词 解释 Link IoT Edge 物联网边缘计算产品（Link IoT Edge，简称LE），即阿里云...
常见问题
如何查询ECS实例中的远程登录日志 Windows实例如何限制用户的远程桌面会话数 Windows 2008与2012实例无法启用远程协助中的“允许远程协助连接这台计算机”选项 Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器的相关说明 使用SSH命令...
运维服务内容说明
5.服务规格 5*8驻场运维服务 5*8远程运维服务 7*24远程运维服务 运维服务方式 驻场 远程 远程 运维服务时间 工作日9:00~17:00 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 运维服务钉群√运维服务专家√响应SLA分钟分钟分钟 资源巡检 1次/每工作日 1...
教育培训行业
培训机构可以根据自身的特点选择付费模式，极大地降低成本 无影可以提供远程监控、远程协助和录屏等功能，帮忙培训机构实现更加高效的教学过程管理 高效运维，通过数据备份还原等方式能够分钟级修复故障 多地域就近访问，为用户提供最佳的...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
功能和优势
只需在Prometheus的配置文件prometheus.yaml中修改下远程读写配置，即可原生支持Prometheus直接读写TSDB，集成程度高，无需额外单独部署adapter，极大地降低了adapter的单点故障风险和运维成本。同时支持读写 当前一些第三方远端存储仅支持...
订阅
不过，在一些情况下，有必要单独操纵订阅以及其底层的复制槽。下面是一些场景：在创建一个订阅时，复制槽已经存在。在这种情况下，可以使用 create_slot=false 选项创建订阅并关联到现有的槽。在创建一个订阅时，远程主机不可达或者处于一...
零售行业
软件预安装，开箱即用，同时支持远程运维，减少IT运维工作量 无影付费方式灵活，大幅降低初期投资，且支持秒级变配，云电脑永久保新 实现多端接入和远程安全访问公司资源，提升异地协同和居家办公的工作效率 私域运营 一个业务人员可分配多...
智能边缘一体机产品介绍
边缘可靠性要求：能够为小区的业务系统提供故障发现、迁移、恢复的能力，提升可靠性；批量复制要求：能够将对接部署完成的业务系统（有多个子系统）批量复制到各个小区，缩短实施时间；远程运维要求：能够对各个小区内的业务系统进行持续的...
硬件功能说明
运维 远程重启 通过控制台远程重启硬件设备。远程软件升级 通过控制台远程升级软件版本。远程登录 通过内网安全通道访问智能接入网关的Web控制台。流量查询 已用流量查询管理。流日志 记录设备的传入和传出流量信息。QoS策略 区分不同业务...
当实例无法启动时扩容云盘
fdisk-lu 在查询结果中找到/dev/vd*（例如/dev/vda、/vdb和/vdc），这些块存储设备为故障实例的云盘。示例以系统盘（/dev/vda1）和数据盘（/dev/vdb1、/dev/vdc1）的三个分区为例，执行结果如下所示。序号 分区 说明 ①/dev/vda1 系统盘，...
汽车制造行业
客户痛点 电脑用户行为无法管控，员工容易通过USB设备或网络将核心代码算法及设计图纸等重要数字资产外泄 远程办公的需求日益增多，核心人员居家或出差办公时办公安全和效率无法保障，需要一套安全且体验良好的远程办公方案 分支门店和外包...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
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