设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
开启双因子认证
支持的国家和地区 地域 国家或特殊行政区（电话区号）中国地域 中国香港（+852）中国澳门（+853）中国台湾（+886）中国内地（+86）非中国地域 澳大利亚（+61）波兰（+48）德国（+49）阿联酋（+971）俄罗斯（+7）法国（+33）菲律宾（+63）...
概览
本文将指导堡垒机管理员在开通V2版本堡垒机实例后，快速部署主机资产、堡垒机用户、运维授权，并使用堡垒机实现运维和审计查询。使用限制 云盾堡垒机系统支持通过SSH、SFTP、Windows远程桌面等协议的方式代理接入授权的服务器，并实现全程...
场景一体机
物联网边缘计算为视频业务用户提供场景一体机。场景一体机支持视频流上云、云端或本地录像播放、本地视频分析等功能。场景一体机类型 物联网边缘计算提供如下几种场景一体机。场景一体机 算法应用 计算性能 对应的硬件型号 视频上云网关 无...
机器人监控
机器人监控列表 说明：【IP】：安装机器人的物理机IP地址。【连接状态】：已连接、未连接、空闲，共三种状态。【认证状态】：已认证、未认证、管理员拒绝，共三种状态。【调度模式】：可调度、不可调度两种状态。监控设置 更改机器人默认的...
查看和导出运维报表
堡垒机管理员可以通过运维报表，按运维需求设定时间范围，查看运维的总体数据、会话大小、运维次数和运维时长。本文介绍如何查看运维报表基本信息以及导出运维报表。查看运维报表 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏...
V2版本更新说明
堡垒机V2版本镜像功能更新日志。更新日期 新增特性 2018年5月10日 支持视频日志导出功能。新增自动续费功能。在购买堡垒机实例时可以勾选 自动续费，所购买的实例将自动续费。按月购买则自动续费时长为1月。按年购买则自动续费时长为1年。...
术语介绍
本文介绍堡垒机的常见术语。基本对象 云盾堡垒机有五种对象，分别是 用户、服务器、服务器组、凭据、控制策略。用户：代表技术工程师，也就是自然人，云盾堡垒机目前有本地用户、云子账号用户、AD/LDAP用户。服务器：是您在阿里云上的ECS...
增值服务
购买后实现钉钉与客户电话系统短号互拨，并可以在钉钉上使用客户现有线路呼叫外线电话，按企业用户数购买，一个用户占用一个许可。视频会议设备 立即 购买F1视频会议一体机。商品名称 规格 价格 F1视频会议一体机 集主机、摄像头、麦克风、...
权限及隐私说明
隐私保护 为了保护用户的隐私，需要在用户拨打电话或者接听电话时停止麦克风和摄像头数据的发送，此时需要用 READ_PHONE_STATE 权限去监听系统的来电和去电广播。如果用户没有授予该权限也不影响视频通话功能的使用，但是，在未授予此权限...
效果问题
文本检测的广告场景包含：电话号码、微信、QQ、URL、广告语等不同分类。您可以在控制台中对业务场景的文本机审标准进行调整。针对特定文本内容未识别出来的情况，建议您优先添加自定义相似文本库或者关键词库，通过设置黑名单或者疑似名单...
VMware虚拟机无代理迁移
本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体操作，请参见 准备工作（迁移前必读）。背景信息 VMware vSphere是VMware的虚拟化平台，可将数据中心转换为包括CPU、存储和网络资源的聚合计算...
通过配置VMware无代理连接器导入迁移源
7.0 待迁移虚拟机所在的ESXi版本：7.0 待迁移虚拟机的硬件版本：13/14/15/16/17/18/19 ESXi版本：7.0 待迁移虚拟机的硬件版本：13/14/15/16/17/18/19 角色权限要求 若使用vCenter用户，其在ESXi和VM上的角色需要分配以下权限：Datastore>...
监控专有宿主机
报警级别影响发送通知的方式，支持以下三种报警级别：电话+短信+邮件+钉钉机器人（Critical）短信+邮件+钉钉机器人（Warning）邮件+钉钉机器人（Info）重要 如果后期需要修改报警规则，您可以根据需求选择合适的报警级别，确保能有效接收到...
1 人行方案选型标准
进行视频通话(4)手机APP发送开锁指令，门禁机执行开门 门禁对讲语音呼叫手机(1)访客在门禁机上输入手机号，门禁机向边缘服务器校验手机号，门禁机异步等待(2)边缘服务器向云端查询手机号有效性，返回结果转发到门禁机(3)门禁机通过本地语音...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
无影23.8寸一体机US01
本文为您介绍 无影23.8寸一体机US01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 ...
专有云服务
（2）阿里云提供7 x 24小时电话服务；（3）钉钉技术支持；（4）成熟的工单系统，解答您关心的问题。四、采购和咨询联系方式 您的详细测试需求可以通过以下两种方式联系我们：（1）发送邮件到mqc_group@service.alibaba.com （2）钉钉搜索...
数据总览
转人工量/接待总量的比值 平均会话时长：所有访客接待的会话总时长/接待总量 热线服务数据总览：话务总量：截止当前的总通话数量 呼入量：时间范围内，呼入电话总量，不论是否接通 呼出量：时间范围内：呼出电话总量，不论是否接通 呼入接...
人行版一体机
产品架构 服务能力 人行版一体机可提供以下服务内容。设备接入能力 支持主流品牌的门禁、电梯设备、云对讲等设备接入管理，同时可以通过云端管控平台，实时下发协议、设备配置以及通行规则，可以实现人员在空间的多种通行规则，例如单元...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
在 设置监控报警 页面的 告警配置 区域，设置告警时间、告警短信的接收电话、钉钉回调地址、告警信息的接收邮箱地址、是否开启告警开关。如何获取钉钉回调地址，请将鼠标移至 钉钉回调 旁的 图标上，查看具体操作步骤，获取钉钉回调地址。...
车行版一体机
产品架构 车行版（系统方案），保留原有本地停车系统，通过物业一体机中的停车驱动和本地停车管理软件对接，将系统服务能力抽象至云端，为云上SaaS提供服务 车行版（设备方案），取消原有本地停车系统，保留停车硬件，通过物业一体机中的...
产品更新记录
用户可在接线或外呼电话时，可以根据业务情况选取相关模版，实现创建工单的能力。入口：坐席工作台-创建工单 5.智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 6.智能外呼模块 实现智能...
密码机类型
通过安全审计服务，您可以将密码机实例的关键运行信息自动保存到对象存储OSS（Object Storage Service）中，并以特定的审计日志格式进行持久化储存，以满足合规和审计需求。审计日志中的信息包括但不限于：注册管理员、添加密钥、导出密钥...
网络配置
购买堡垒机实例后，您需要启用该实例才能进行运维操作。本文介绍如何启用堡垒机实例并配置堡垒机网络。选择网络类型 在购买云盾堡垒机实例时，除了选择地域、套餐、购买时长外，您还需要选择云盾堡垒机实例所使用的网络类型。建议您选择与...
启用运维安全中心（堡垒机）
购买堡垒机实例后，您需要启用堡垒机实例，才能使用堡垒机实例的服务。本文介绍如何启用堡垒机实例。背景信息 新购买的堡垒机实例处于未初始化状态，需要启用后才能使用。说明 如果您未购买堡垒机实例，具体操作，请参见 购买实例。操作...
配置堡垒机
具体内容包括修改堡垒机加入的安全组、限制访问堡垒机的来源IP、修改堡垒机默认运维端口号、切换交换机可用区，以及获取堡垒机出口IP等。配置安全组 通过配置安全组，可允许堡垒机访问该安全组内的服务器。登录 堡垒机控制台。在左侧导航栏...
内网安全运维最佳实践
解决方案 为满足用户纯内网环境下的安全运维访问需求，堡垒机提供支持公网和私网访问域名的限制开关，通过关闭公网访问域名运维地址，仅放开内网域名运维地址，实现用户在通过堡垒机运维时，仅能通过内网接入堡垒机进行运维，无法通过外网...
配置备份
堡垒机提供配置备份功能。当您新购堡垒机实例后，您可以将已有堡垒机的配置通过配置备份功能导出到本地，然后上传到新购的堡垒机中，为您免去重复的配置工作。本文介绍如何使用配置备份功能。限制条件 不支持高资产规格堡垒机实例配置备份...
基本概念
本文介绍堡垒机相关的技术术语。堡垒机管理员 堡垒机管理员指拥有堡垒机所有权限的用户。堡垒机管理员拥有的权限包括资产管理、人员管理、授权规则管理、控制策略管理、命令审批、会话审计、主机运维、系统设置等。说明 只有开通RAM用户...
基础配置相关问题
本文介绍堡垒机基础配置相关问题及解决方案。如何进入堡垒机管理界面？登录堡垒机控制台。在堡垒机控制台上方，选择堡垒机实例所在的地域。在左侧导航栏，单击 实例。在 实例 页面，定位到目标堡垒机实例，单击 管理。购买堡垒机后为什么看...
概览
本文指导您在开通V3.2版本堡垒机实例后，如何快速使用堡垒机实现安全运维，并通过堡垒机审计运维会话。在使用V3.2版本堡垒机时，您可以按照以下步骤进行操作。任务 描述 步骤1：同步阿里云ECS资产 在使用堡垒机进行运维前，管理员需要在...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
SFTP协议运维
运维人员可以通过堡垒机查看，使用SFTP协议的客户端工具或者命令行方式上传或下载文件时的审计记录。本文介绍如何使用SFTP协议的客户端工具和命令连接堡垒机进行文件传输审计。通过客户端工具传输文件 运维人员可以通过客户端工具（例如...
SSH协议运维
通过客户端方式运维主机资产时，您可以使用终端命令行工具或客户端远程连接工具连接堡垒机，再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Mac系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户，并将...
SSH协议运维
通过客户端方式运维主机资产时，您可以使用终端命令行工具或客户端远程连接工具连接堡垒机，再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Windows系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户，并...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
配置备份管理
共享备份 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 系统>配置备份管理，选中 允许同阿里云账户下的其他堡垒机使用本机备份，单击 保存设置。使用该账号下其他堡垒机登录堡垒机Web管理页面，定位到 系统>配置备份管理，共享备份将出现上面堡垒机...
RDP协议运维
在Windows系统下进行主机资产的运维时，您可以使用客户端远程连接工具连接堡垒机，然后通过堡垒机选择需要进行运维的主机资产。本文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例，介绍RDP协议的运维流程。前提条件 已在堡垒机导入...
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