客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
升级相关问题
nested exception is java.lang.IllegalArgumentException:Couldnot resolve placeholder 'spring.application.name'in value"${spring.application.name}"原因 工程中 profile 配置出现问题。解决方案 调整 main 函数所在模块中 pom.xml ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
如果本项目执行地点在甲方办公地点，甲方负责为本项目相关活动提供办公环境（如座席，电话，打印机，传真机）、相应场地（会议室）。所有的项目相关的工作和会议，在甲方提供的办公环境进行。在项目实施过程中，甲乙双方均需确保所提供资料...
版本说明
修复问题 解决Windows下进程监控Top5和进程内存超4GB时，只上报4GB监控数据的问题。解决域名解析卡死的问题（某些系统下域名解析超过20秒）。解决部分Prometheus指标解析失败的问题。解决日志采集占用大量CPU的问题。解决可用性监控如果...
常见报错类问题
电话无法呼入，无通话记录和通话ID，号码状态均正常 解决方案：您好，请检查你的号码是否有绑定ivr，一般号码没有绑定IVR会导致电话呼入不进来（用户拨打的号码必须绑定一个IVR流程，即呼入必须绑定一个IVR）号码绑定IVR流程参考：...
应用场景
以下根据智联车管理云平台主要五点模块，来介绍对应的五种典型应用场景：无线升级 相比传统汽车，智联车在车辆售出后，厂商还可通过OTA无线升级的方式触达用户，解决以下问题：车机系统存在问题，需要修复，可通过系统升级的方式进行解决；...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
问题原因 解决方法 申请OV或EV类型的SSL证书，单位的电话号码是必填且需正确，如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时，则会出现报错。请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码，确保该电话号码可以联系到您。其他常见问题 问题...
AI赋能热线营销场景解决方案
实时质检 热线实时质检在销售通话过程中，实时地将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险。会话分析 智能通话分析可以深度解析销售日常通话表现，帮助销售清晰刻画...
ECS实例宕机并报错“Out of memory and no killable ...
如果您的ECS实例出现宕机，并且报错日志中存在 Out of memory and no killable processes 信息，则可以参考本文提供的方案解决问题。问题现象 ECS实例在运行过程中出现宕机，并且有类似于如下所示的调用栈：[28663.625353][pid]uid tgid ...
产品架构
为了解决这些问题，出现了各种网络隔离技术，把物理网络和虚拟网络彻底隔开。其中一种技术是用户之间用VLAN进行隔离，但是VLAN的数量最大只能支持4096个，无法支撑巨大的用户量。专有网络原理描述 基于目前主流的隧道技术，专有网络隔离了...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
公版App的常见问题
介绍公版App在使用时遇到的常见问题和解决方法。用户注册登录 云智能App找不到修改密码的界面 如何测试云智能App使用中国电话号码登录为国外地区 注册账号时发送的短信内容可以翻译成其他语言吗？云智能App国际站A账号分享设备给B账号，...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
问题原因及解决方案 以下是访问云虚拟主机网站时，出现无法访问的报错信息的常见问题汇总，请您根据现场实际情况，定位反馈的报错内容并采取具体的解决方案。报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
机器人外呼
3.2.2 知识库词条 类型：分为业务问题和通用问题，业务问题表示和场景或者行业强相关的问题、通用问题代表在任何场景或者行业中都会碰到的问题。支持采用关键词、用户表述两种匹配词方式，两种方式都支持批量添加，以换行符分割。关键词...
常见问题
本文档汇总了堡垒机的常见问题及解决方案。版本 文档 堡垒机（基础版、企业双擎版）常见问题 堡垒机（开发者版、轻量版）常见问题 历史版本（V2/V3.1）常见问题
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。定位宕机...
导入与导出
原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决方法：您需要 提交工单，联系技术支持解决。通过创建MaxCompute外表导入数据时，为什么会出现ErrorCode=Local Error,ErrorMessage=connect timed out报错？原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决...
诊断应用卡顿问题
日志不全或质量欠佳 应用日志是排查线上问题的主要方法，但出现问题的位置往往无法预期，而且“慢”通常是偶发现象，要真正找到“慢”的原因，需要在每个可能出现问题的地方打印日志，记录每一次调用，但是成本太高。监控不足 业务发展过快...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题，可根据下列问题分类定位问题场景和解决方案：网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时，如出现异常...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
应用程序连接MySQL数据库时，可能会因为没有及时释放MySQL数据库的连接，使得连接数堆积且连接数量过多，从而导致新的连接请求无法连接到MySQL数据库，出现 Error:Too many connections 报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...
Hologres SQL语句的常见问题
本文为您介绍编写和优化Hologres SQL语句时可能遇到的常见问题及解决方法。报错：Creating publication with table that without binlog is not supported now 报错：bigint out of range 报错：too many shards in this instance 报错：...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
请问更换打包机有什么问题？
问题原因 不同的打包机因为打包环境的差异，打出来的apk包中资源id、汇编指令可能会存在差异，这样生成的补丁文件中的diff项可能会比真正修改的代码文件更多，导致出现改了几处代码生成了几百k补丁的问题出现。解决方案 新旧apk最好使用同...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
解决SQL Server表中的中文乱码问题
本文分析该问题出现的原因以及解决该问题的方法。问题复现示例 执行如下代码，查询SQL Server表中的生僻字“䅇”（su）。USE tempdb;GO IF OBJECT_ID('temp','U')IS NOT NULL DROP TABLE temp;GO CREATE TABLE temp(firstName VARCHAR(10))...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 SLB访问类 SLB负载不均 SLB负载不均 应用更新过程中访问SLB出现503报错 应用更新过程中访问SLB出现503报错 集群内无法访问SLB 集群内无法访问SLB 集群外无法访问SLB 集群外无法访问SLB 访问HTTPS端口报错 The ...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 CLB访问类 CLB负载不均 CLB负载不均 应用更新过程中访问CLB出现503报错 应用更新过程中访问CLB出现503报错 集群内无法访问CLB 集群内无法访问CLB 集群外无法访问CLB 集群外无法访问CLB 访问HTTPS端口报错 The ...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
JindoSDK访问OSS出现Reached timeout问题
本文介绍JindoSDK访问OSS出现Reached timeout问题的解决方法。具体报错[ErrorCode]:25201,[ErrorType]:OSS Op Error.[ErrorMessage]:[E1008]Reached timeout=30000ms 解决思路 说明 单独的超时异常无法排查，一般是OSS服务端没有返回，需要...
SDK概述
解决Spark Streaming+MNS某些场景下抛空指针问题。解决python sdk的部分BUG。Spark Streaming+Loghub支持自定义时间位置的功能。解决Hadoop无法支持原生Snappy文件问题。目前E-MapReduce支持处理LogService以Snappy格式归档到OSS的文件。...
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