SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
管理集群
背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。查看集群信息 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标地域。在 专属集群列表 页面，查看专属集群信息，或者将信息下载到本地。默认展示 专...
管理集群
背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。查看集群信息 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标地域。在 专属集群列表 页面，查看专属集群信息，或者将信息下载到本地。默认展示 专...
客户端连接堡垒机相关问题
如已通过VPN或专线等方式打通客户端与堡垒机间的内网，并且公网访问正常，只有内网访问会出现卡顿的情况（例如主机列表不显示），可能是因为VPN的mtu设置过大导致，请您调整VPN的mtu值后再次尝试。客户端 通过密钥认证方式 访问堡垒机失败...
清除主机指纹
操作完成后，控制台会出现 主机指纹重置成功 的提示信息，并且主机指纹处会显示 暂无主机指纹。批量清除主机指纹 如果需要清除多台主机的主机指纹，您可以参考以下步骤进行操作。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
快速使用专属集群MyBase
背景信息 关于 专属集群MyBase 更多信息，详情请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。操作步骤 步骤一：创建专属集群 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标地域。在 概览 页面，然后单击 创建集群。在 创建专属集群 面板，...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
ECS系统事件概述
说明 非预期运维事件一般指的是因底层宿主机发生了无法预测的故障，或者ECS实例的操作系统发生了内核错误等问题，导致ECS实例突然出现宕机或重启。因宿主机故障导致ECS实例宕机或重启事件（SystemFailure.Reboot）属于偶发现象，无法避免。...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
回切至本地物理机
如果扩充的是包含系统分区的磁盘，那么扩充的这部分空间会被ECS自动填充给系统分区，这样在恢复到本地的物理机时可能会出现分区越界的问题。如果系统分区相对源端机器被扩容，将会收缩相应的空间，确保和源端机器保持一致。反向注册。确认...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
常见问题
公共问题 热修复接入检查 Android热修复修复哪些内容 移动热修复FAQ 移动热修复针对同一个方法可以多次发Patch吗 移动热修复是否可以根据标签修复bug 移动热修复的补丁加载流程 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川...
基础配置相关问题
本文介绍堡垒机基础配置相关问题及解决方案。如何进入堡垒机管理界面？登录堡垒机控制台。在堡垒机控制台上方，选择堡垒机实例所在的地域。在左侧导航栏，单击 实例。在 实例 页面，定位到目标堡垒机实例，单击 管理。购买堡垒机后为什么看...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
云手机常见问题
云手机常见问题如下 什么是云手机 云手机有什么优势 如何使用云手机 云手机和真实手机有什么区别 云手机如何收费 通过ADB连接云手机报错 云手机如何调整DPI？云手机支持修改分辨率吗？云手机支持设置代理吗？云手机创建后，可以调整带宽...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
边缘物业一体机激活失败
激活到54%，进度不动了，查看激活日志，显示运行集群节点失败，这种情况偶尔会出现，一般等待几分钟，系统会自动重试，如果超过20分钟还是没反应，找阿里同学帮忙看一下 3.现场无法解决 如果现场无法排查到问题，或者是执行某命令一直报...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
具体操作，请参见 网站耗资源（客户程序故障）问题处理。未找到网站文件。网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将网站程序上传到云虚拟主机空间，并正确设置首页配置，才能够正常访问您的网站。...
网络架构容灾
不同部门和团队使用云产品时，一般会使用多个VPC把业务隔离，不同的VPC承载不同部门或团队的业务。但不同团队和部门间在特定场景下也需要互相访问双方的服务，这时就需要实现不同VPC间的互通。实现不同VPC之间的互通在阿里云上有两个主要...
高性能版实例
高可用 AnalyticDB PostgreSQL版 高性能版由于减少了一个副本，在高可用方面出现了一些下降，在物理机故障等极端情况下，集群恢复的时间会变长（8小时以内）。高性能版通过ESSD多副本技术，保留了完整的数据可靠性，并且阿里云团队通过更改...
为什么选择安全沙箱？
本文介绍安全沙箱运行时的核心优势、适用场景，并对比容器服务Kubernetes版（ACK）安全沙箱和社区Kata Containers的性能，帮助您了解为什么选择安全沙箱运行时。背景信息 相比原有Docker运行时，安全沙箱为您提供了一种新的容器运行时选项...
诊断项与诊断结果说明
实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网络服务健康诊断 网络服务健康诊断项具体如下...
NAT边界防火墙
说明 如果交换机列表中没有目标交换机，或者目标交换机置灰无法选择，请排查交换机是否绑定了其他云资源、交换机是否已绑定自定义路由表。确认交换机配置正确后，在 NAT边界防火墙 页签右上角单击 同步资产。NAT网关公网暴露控制策略 可选...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
配置网络
交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽，您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID，如果一个可用区出现故障，您的函数可以在其他可用区运行，提高容错能力。安全组配置错误，请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
常见问题
本文介绍在使用图数据库GDB过程中的常见问题。产品介绍 问：什么是图数据库GDB？答：GDB是Graph Database的简写。GDB是一种支持Property Graph图模型、用于处理高度连接数据查询与存储的实时、可靠的在线数据库服务。它支持Apache ...
灾备规划
云上容灾 为减少因应用故障导致的业务损失，当数据中心出现严重故障无法快速恢复时，混合云容灾服务可以高效地在ECS上快速恢复您的应用。RTO和RPO要求 应用容灾有两个核心的指标：RPO：指应用发生故障时可以容忍的数据丢失量。数据越重要，...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
专有网络FAQ
本文为您介绍专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的常见问题和解答。一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加...
边缘物业一体机网络配置错误
配置错误的例子 4.1如果没有将BOOTPROTO改成static,或者是没有改成Manual，或者是没有重启网卡灯原因，则会出现一个网卡配置两个IP的现象，这时候外网就是自动获取的IP地址，而不是手动配置的那个IP地址了 4.2DNS配置错误
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