ROLLBACK TO SAVEPOINT
语法 ROLLBACK[WORK]TO[SAVEPOINT]savepoint_name 说明 回滚在建立保存点以后执行的所有命令。保存点仍然有效，并且在需要时可以再次回滚。ROLLBACK TO SAVEPOINT 会隐式销毁在所指定保存点之后建立的所有保存点。参数 参数 说明 savepoint...
DeleteMediaInfos-删除媒资内容
如果MediaIds为空，则InputURLs必须非空。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
SQL诊断
常发生在非空（not null）字段写入了空（null）数据。null value in column xxx violates not-null constraint DETAIL:Failing row contains(null).处理脏数据。ERRCODE_UNDEFINED_TABLE 表不存在，一般出现在表刚刚创建未更新元数据或者...
合规认证
ISO20000 ISO20000 是一个服务管理系统（SMS）的标准，为服务提供商规划、建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进服务管理系统要求。ISO22301 ISO 22301 业务连续性管理体系，能够帮助企业制定一套一体化的管理流程计划。该标准帮助企业...
创建SMC迁移任务
您需要确保已经完成了 资源创建 步骤，建立了 SMC同步，在SMC控制台导入迁移源（参考文档 通过控制台自动导入迁移源），且迁移源在线。创建资源迁移 在云迁移中心页面，依次点击 迁移->进度大盘，找到您创建的迁移计划，点击 进入大盘。...
Java SDK 接入
单条数据同步结果码 结果码 描述 解决方法 SUCCESS 成功 成功 ARGS_IS_NULL 必要参数为空 检查是否已完整按照非空逻辑传递参数。PAYLOAD_LONG PAYLOAD 消息体过长 检查 playload 属性参数长度是否超过限制。THIRD_MSG_ID_LONG 三方业务 ID ...
VPC对等连接概述
其中VPC1和VPC2建立了VPC对等连接，VPC2和VPC3建立了VPC对等连接，但VPC1和VPC3不能通过VPC2做中转互通。在您使用VPC对等连接进行跨VPC互联时，您需要提前做好网络规划，建议要互通的CIDR网段没有重叠。共享VPC不支持创建VPC对等连接。配额...
系统架构简介
建立私有部署的呼叫中心动辄需要数十万元的资本支出。购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），...
Timeline配置说明
名称 类型 是否必填 描述 VideoTracks VideoTrack[]否，视频轨为空时，音频轨必须非空。视频轨列表。多个轨道的层叠顺序与数组元素顺序一致，如：数组的第一个元素图层的t在最底层，第二个元素的图层在其之上，以此类推。AudioTracks ...
strongSwan配置
使用IPsec-VPN建立站点到站点的连接时，在阿里云侧完成VPN网关的配置后，您还需在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置，使本地数据中心和阿里云之间可以成功建立IPsec-VPN连接。本文以strongSwan为例在本地数据中心的网关设备中添加VPN...
Elasticsearch
如果定义了 accessId，则必须定义非空的 accessKey。重要 为了避免您的用户名和密码信息泄露，建议您通过密钥管理的方式填写用户名和密码取值，详情请参见 密钥管理。accessKey Elasticsearch实例的密码。String 否 无 typeNames Type名称...
合规认证
ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27701 为保护个人隐私信息提供指引，藉由补充额外的管控要求，以建立、实施、维护和持续改善在ISMS范围内的隐私信息管理（Privacy Information Management），降低隐私信息所面临的风险。ISO27017 ISO27017 提供了...
财务管理业务须知
如需要由“财务托管”关系切换为“财务管理”，需要先解除关联后再建立“财务管理”关系，详情参考：“解除财务托管关联说明”。说明 主、子账号已建立的“财务管理”关系，可以升级为“财务托管”。点此查看详情。主、子账号在建立“财务...
GetCallDetailRecord-获取通话详情
true EstablishedTime long 通话建立的时间，如果通话没有建立，此值为空，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1532458000000 InstanceId string 实例 ID。ccc-test SatisfactionSurveyOffered boolean 是否发送了满意度调查。true ...
业务运营报表
否则采用名字是default索引上的value作为query，如果没有default索引，则query全是空 反映Query的丰富度 翻页率 翻页请求占搜索PV的比例 翻页请求PV/搜索PV 翻页请求占总搜索PV的比例，衡量搜索召回、排序的效果 无结果率 返回的Item数为0...
资源使用优化
同时，当成本占比最高的生产环境资源的利用率显著提升，对整体云服务而言，其使用的综合成本收益将会最大化并保障服务质量。通过云监控明确资源利用率统计口径 使用 云监控 监控各云服务资源的监控指标，探测云服务可用性，并针对指定监控...
业务运营报表
否则采用名字是default索引上的value作为query，如果没有default索引，则query全是空 反映Query的丰富度 翻页率 翻页请求占搜索PV的比例 翻页请求PV/搜索PV 翻页请求占总搜索PV的比例，衡量搜索召回、排序的效果 无结果率 返回的Item数为0...
错误码
iot.prod.NullProductKey 入参产品 ProductKey 不能为空。iot.prod.NullProductName 入参产品名称不能为空。iot.prod.ProductCountExceedMax 产品总数已超过最大限制数量。一个实例下最多可有1,000个产品。请删除实例下不使用的产品，然后...
ListRamUsers-获取RAM用户列表
ccc-test SearchPattern string 否 根据坐席登录名或坐席展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。agent PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-1000。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 返回参数 名称 ...
快速使用
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能，您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息...
故障排查
排查路由问题 本地接入设备能ping通云上边界路由器网关VBR的IP，并且已建立了BGP对等会话，如果您的本地服务器依然无法ping通云上VPC的ECS实例，请通过以下步骤排查该问题：若您使用高速通道-对等连接产品连通云上和云下，请检查高速通道...
操作审计
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
VPN网关支持BGP动态路由公告
VPN网关支持BGP（Border Gateway Protocol）动态路由功能，云上云下通过VPN网关建立连接，并通过BGP动态路由协议自动学习路由实现资源互通，降低网络维护成本和网络配置风险。说明 如果您的VPN网关是最新版本，您可以直接使用BGP动态路由...
业务错误码
30301 屋顶类型不能为空 30302 安装面积不能为空 30303 并网方式不能为空 30304 行业不能为空 30305 产值不能为空 30306 统计年份不能为空 30307 企业名称不符合规范，请重新输入 30308 键值id不存在 30401 文件不能为空!30402 上传失败!...
ListUsers-获取坐席列表
ccc-test SearchPattern string 否 根据坐席登录名或坐席展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。agent PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 SkillGroupId ...
操作审计
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
倒排索引类型
查询接口term支持空term方式，查询对应字段（enable_null:true）为空的相关记录 index_name 不允许命名为"summary。RANGE索引 RANGE索引介绍 range索引对整型数据构建索引，用于查询某一范围的文档，用于替代filter子句中的范围过滤时，...
倒排索引类型
查询接口term支持空term方式，查询对应字段（enable_null:true）为空的相关记录 index_name 不允许命名为"summary。RANGE索引 RANGE索引介绍 range索引对整型数据构建索引，用于查询某一范围的文档，用于替代filter子句...
基础术语
Istio 提供一种简单的方式来为已部署的服务建立网络，该网络具有负载均衡、服务间认证、监控等功能，而不需要对服务的代码做任何改动。边车 Sidecar Sidecar 是一个轻量级的网络代理，它们与应用程序部署在一起，对所有流入与流出的网络...
SDK使用说明
2000131 没有相机权限 2000132 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备接听 2000133 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备拒绝 2000134 本地主动销毁服务 2000135 没有麦克风设备 2000136 浏览器不允许使用...
C# SDK
ReleaseNlsToken 3.1.9 销毁CreateNlsToken所建立的NlsToken对象。SetDirectHost 3.1.16 跳过DNS域名解析直接设置服务器IP地址，若调用，则需要在StartWorkThread之前。StartWorkThread 3.1.9 启动工作线程数，默认1即启动一个线程，若-1则...
C# SDK
ReleaseNlsToken 3.1.9 销毁CreateNlsToken所建立的NlsToken对象。SetDirectHost 3.1.16 跳过DNS域名解析直接设置服务器IP地址，若调用则需要在StartWorkThread之前。StartWorkThread 3.1.9 启动工作线程数，默认1即启动一个线程，若-1则...
客户资源
客户可以与多个导购的企业微信账号建立好友关系，但仅和第一个加为好友的导购建立绑定关系（称为客户的所属导购），与其他的导购均为普通好友关系；关联门店即所有与客户加为好友的导购所属的门店，一个客户可以关联多个门店；添加时间即...
设置DDoS防护策略
DDoS高防提供针对网络四层DDoS攻击的防护策略设置功能，例如虚假源和空连接检测、源限速、目的限速，适用于优化调整非网站业务的DDoS防护策略。在DDoS高防实例下添加端口转发规则，接入非网站业务后，您可以单独设置某个端口的DDoS防护策略...
设备网络状态
历史数据：非立即上报的数据。设备在日常诊断中，采集到网络正常的指标数据可以延迟上报。设备可以批量上报历史数据。数据格式：{"id":"123","version":"1.0","params":{"p":[{"wifi":{"rssi":75,"snr":20,"per":10,"err_stats":"10,02,01;...
机器人外呼
本文介绍呼叫中心工作台的外呼操作流程。1.准备工作 1.1 使用工作台前，管理员需完成控制台配置，开通呼叫中心流程。1.2 登录工作台 管理员可以在智能联络中心控制台的“实例管理”页面，获取呼叫中心工作台访问地址。同实例下的所有人员均...
配置微服务治理
无损滚动发布：Health接口为微服务体系外的客户端提供应用就绪状态检查的方法，基于该接口能够同步微服务框架下与非微服务框架下的服务状态检查。支持服务注册状态检查和服务预热状态检查。K8s的滚动发布是将一次完整的发布过程分成多个...
API接口常见问题
需要检查自己建立的RocketMQ实例是否为公网实例，如果所建RocketMQ实例非公网实例则无法获取外呼任务完成的消息队列信息 10、获取作业组状态，需要调用哪个接口？作业组状态又有哪些？获取作业组状态接口为DescribeJobGroup，作业组状态...
离线预测通用说明
示例：'{["job_name":"myprocess","user_process_cls":module.ClassA"num_threads":2,"batch_size":1]}' JSON字符串 空字符串（""）queue_size 否 缓存队列长度。INT 1024 batch_size 否 预测Batch Size。INT 1 preprocess_thread_num 否 ...
SDK使用说明
voip2pstn通话@param calleePhoneNumber 被叫电话号码@param calleeShowNumber 被叫显示来电号码@param customLine 自有线路名称，无则传入nil@param extendString 拓展字段（非必要参数）@return Call的对象（需判断返回是否为空值）*/-...
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