商米：DevOps转型实现精益开发与自动化运维
第三步：通过流水线的编排能力，为业务交付团队提供发布部署顺序上的编排，由业务交付团队自行控制发布的时间、顺序。团队不再依赖专职的运维同学帮助发布软件。运维团队也逐渐从发布工程师，慢慢往SRE的路上发展。而之前，都是需要开发...
附录：SOFAStack 产品目录
业务日志关联查询 自定义配置应用系统的业务日志，自动关联业务报错和摘要信息，快速定位问题及跟踪业务信息。应用场景 问题的分析和快速定位 在分布式场景下，服务调用错综复杂，问题分析与定位非常困难。分布式链路跟踪系统能迅速定位到...
专家成长计划服务内容说明
30人 基于ITSM/ITIL的阿里云运维最佳实践工作坊 8 数字化时代业务形态越来越复杂，IT技术已经是业务发展的主要驱动力，面对复杂不确定的业务形态，如何让运维体系保障业务的安全、稳定和灵活性？阿里云集合传统IT运维理论并通过大规模商业...
大数据上云及巡检服务内容说明
迁移方案设计服务范围 针对客户业务系统链路改造上阿里云计算平台的整体迁移链路技术方案设计：通过调研客户当前的业务系统、链路架构、上云要求，设计满足客户要求的包括数据及任务的增量迁移/存量迁移/增全量合并/一致性校验/sql改造一...
石家庄掌讯：借助云效+SAE实现快速部署持续交付
当前公司正处于企业互联网市场突破转型重要阶段，希望将更多精力转移到业务创新，提升开发和交付效率，低成本试错。因此选择一套低门槛开箱即用的持续交付、快速部署&运维平台尤为重要。面对的挑战•组织、人员权限管理复杂 公司是阿里云的...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
数据类云产品专家服务
12、非SQL占用CPU等原因导致的数据库实例负载高问题 13、业务SQL执行等过程异常报错问题 14、数据库的性能等问题导致整体业务受影响 15、未能定位具体原因的业务系统处理能力无法达到预期 大数据产品问题诊断与处置 依托大数据专家的海量...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
远程登录
但设备在业务故障导致无法在控制台开启远程登录进行设备运维，设备可以定时主动请求最新的隧道登录信息，将隧道功能运行在独立进程中，保证当业务故障时隧道仍在运行，可以远程登录运维。步骤3：处理隧道信息 处理隧道信息回调函数，创建...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
云端运行日志
物联网平台控制台提供云端运行日志，包含物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
概述
在企业数字化转型过程中，基于云计算平台服务，可以让企业快速构建新业务、减少业务故障率、持续观测业务指标、提升业务稳定性，使企业更加专注于业务本身。总体而言，主要包括以下几个关键领域：卓越运营第一个关键领域是确定组织的运营...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
验收分项清单 编号 交付阶段 交付物 交付物类型 1 项目调研阶段《项目调研报告》文档 2 方案设计阶段《智能故障发现解决方案》支持 3《定制化业务风险巡检方案》文档 4 方案实施阶段《智能故障发现解决实施方案》文档 5《定制化业务风险...
基本概念
测试设备 生活物联网平台提供的虚拟测试设备，是指产品开发过程中，用于设备调试的虚拟设备，测试设备包含设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。每个产品仅提供50个测试设备，且不能作为量产设备使用。设备激活码 设备激活码...
应用场景
物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据，这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台，经由物联网平台将数据转发到消息服务系统，继而通过流计算...
局点交付环境管理
为了帮助产品顺利地交付到客户线下环境，我们提供了一套交付工勘流程，可以帮助客户检查线下环境是否满足产品的交付要求，检查完成后，还会自动获取环境里所有节点的详细信息，供正式交付使用。工勘获取交付环境节点信息 我们提供了一套...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
ADP底座介绍
ADP底座包含了两个部分：ADP容器底座：整个应用运行时的公共底座，是一个K8s为基础的容器云平台，他是应用自有组件和中间件的部署、运维的基础设施，为上层业务应用的运行和管理维护提供必要的系统支持。ADP-Local：跟随软件产品交付部署到...
认证与连接
本文介绍如何进行Java Link SDK初始化，建立设备与物联网平台的连接。前提条件 已创建产品和设备。具体操作，请参见 创建产品和设备。已获取设备的认证信息以及设备的接入域名。背景信息 Java Link SDK仅支持 设备密钥 方式，进行设备身份...
应用场景
云网管CMN的典型应用场景包括：企业分布式节点的远程自动化基础设施管理运维、门店网络交付。基础设施管理运维 通过云网管CMN服务可以有效提升运维管理...平台提供门店网络架构定义，设备版本管理，网络业务配置管理 自动化实现设备的远程交付
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
RPA机器人方案咨询及实施指导服务内容说明
本服务为企业构建规范化的跨系统、跨平台业务协同解决方案，解决跨系统协同这个通用场景下高频、重复、繁琐且低附加值的人工操作现状，有效提高业务系统之间的数据互联互通效率。服务包含2项子服务，客户可以结合自身需求选购：RPA机器人...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
管理员操作指南V2.1
其中，平台容量根据设备安装量自动扩容，避免容量不足造成的内容管理问题。单击图片，可以预览内容：设置默认播放内容：说明 最少需要1张图片，最多可设置5个图片或视频。默认播放仅支持视频或者图片格式。支持内容标签管理，可在上传时...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
云卓越架构服务内容说明
验收标准 7.1 验收分项清单 服务 交付阶段 交付明细 交付物 类型 卓越 架构 咨询 服务 现状调研阶段 基础设施/业务现状/治理现状/调研问卷《检测报告》文档 方案设计阶段 卓越架构改进建议/计划设计《卓越架构咨询报告》服务 交付阶段 交付...
产品优势
低延时 云盒部署在本地IDC，离本地设备距离近，可以与本地设备、应用程序进行近实时的业务交互。基础设施可能部署在不同的物理位置，与本地设备的交互受到网络等因素影响。资源独占 云盒内的计算和存储资源由云盒用户独享，可以保障库存和...
大数据实时计算性能调优服务
项目阶段 交付内容 交付物 交付物类型 前期调研 实时场景调研/实时链路架构梳理/作业调优 作业调优/效果验证 准确性/稳定性效果验证/试运行 系统试运行《实时场景调优报告》文档 以上清单中的交付物按交付物类型应按照《4.2验收标准》的...
ADP底座技术白皮书
本文从技术角度，阐述ADP底座的整体架构、非功能特性、运维信息，更好更全面地帮助客户理解ADP底座的核心能力，以便更好地被业务集成。技术架构 应用架构 应用部署架构将云原生运行时环境分为业务产品和ADP底座两层，图中阐述了每一层的...
应用场景
无影云应用 可以应用于对建模渲染、移动办公、数据安全、共享协作等方面有高要求的业务领域，例如高端设计、企业办公和软件云化等业务场景。建模、渲染和非编 场景痛点 建模、渲染和非编等场景面临以下常见痛点：对GPU算力要求高，IT设施的...
应用场景
无影云应用 可以应用于对建模渲染、移动办公、数据安全、共享协作等方面有高要求的业务领域，例如高端设计、企业办公和软件云化等业务场景。建模、渲染和非编 场景痛点 建模、渲染和非编等场景面临以下常见痛点：对GPU算力要求高，IT设施的...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
冷备操作手册
在后续运行中，如一体机发生硬件故障，本文档描述如何一键替换主机，快速恢复现场业务。一 支持声明 冷备支持机型 物业管理一体机-停车版、物业管理一体机-人行版、物业管理一体机-视频版、物业管理一体机-EBA版、物业管理一体机-通行版、...
新金融行业
统一配置管控，实现涉密数据不落地 通过统一镜像模板和分发更新的软件快速交付客服办公环境，员工上手零门槛 降低IT投入成本，根据业务变化快速调整云电脑配置；包年包月和按量收费模式，加速业务的敏捷化 多端登录，绿色节能，使居家客服...
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