堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
告警规则指标说明
JVM实例数 无 是 当前实时运行的Java虚拟机实例数量，常用于服务宕机告警配置。节点机发送的字节数 无 不是 节点机通过网络连接发送的数据量，其中包括应用程序发送的数据、系统消息和错误信息等。节点机发送的报文数 无 不是 节点机通过...
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
使用限制
没有例外 自动宕机迁移 本地SSD型DDH不支持自动宕机迁移。没有例外 ECS实例使用的镜像限制 在中国内地以外的地域，ddh.c6s、ddh.g6s或ddh.r6s规格的DDH不支持使用Windows镜像创建ECS实例。没有例外 ECS实例数量限制 以下DDH规格单台DDH上最...
监控管理
通过监控管理功能，实时监控并管理边缘一体机的内存使用、CPU使用、存储用量等信息。监控管理显示网关的如下信息：参数 描述 操作系统 边缘一体机的操作系统。CPU使用 边缘一体机的CPU使用情况。内存 边缘一体机的内存使用率。存储用量 ...
功能概览
通过简单、安全及可靠的方式将虚拟机整机数据备份上云，确保客户本地机房出现故障、虚拟机宕机、生产系统数据发生误删、勒索病毒等事故时可以从云上的备份库将虚拟机整机恢复到本地VMware环境、阿里云VMware服务或阿里云ECS，实现业务系统...
开关机、重启或释放云手机
创建云手机后，您可以通过控制台管理云手机的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云手机。本文为您介绍如何开机、关机、重启和释放云手机。开机云手机 云手机的实例状态必须为 已停止。登录 云手机管理控制台。在左侧导航栏，单击 云手机...
修改主机的服务端口
目前堡垒机对于服务器的RDP和SSH协议使用的是默认端口（RDP协议默认使用3389端口，SSH协议默认使用22端口），如果您在主机中自定义了端口，需要在服务端口中做相应修改。本文档介绍如何修改主机的服务端口。前提条件 在您修改服务端口前，...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当访问网页出现以下问题时，可能会造成网页中的图片不能正常显示或显示不全：原因一：您上传的图片所在目录下，文件名的大小写与网页中引用的文件名不统一。原因二：调用图片文件时采用了绝对路径。例如 file:/c:/images/abc.gif，这种形式...
清除主机指纹
当原主机指纹不适用时，比如经过系统重装操作导致主机指纹发生变化，您需要在堡垒机中清除主机指纹，否则将无法通过堡垒机进行正常运维。本文介绍清除主机指纹的具体操作。背景信息 堡垒机通过主机指纹可以唯一识别一台Linux主机。清空主机...
CreateInstance
Parameter.2.Code String 是 NetworkType 堡垒机的第2组属性的Code配置，设置为 NetworkType，表示设置堡垒机的网络。Parameter.2.Value String 是 vpc 堡垒机的第2组属性的Value配置，设置为 vpc，表示堡垒机实例采用VPC网络类型。...
交换机开通IPv6
例如VPC的IPv6网段为2xx1:db8:/64，在交换机的IPv6网段输入十进制数字255（对应十六进制为ff），则交换机的IPv6网段将为2xx1:db8:ff:/64。为已有交换机开通IPv6网段 登录 专有网络管理控制台。在左侧导航栏，单击 交换机。在顶部菜单栏处，...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在未释放的ECS、RDS基础云资源。交换机内存在未释放的传统型负载均衡CLB、自建的弹性网卡网络云资源。NAT网关的SNAT条目资源未释放。VPN网关资源未释放。交换机下有关联的...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
V3.2.20版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2021年07月12日开始逐步推送堡垒机的V3.2.20版本。V3.2.20版本在V3.2.18版本基础上，进行了更全面的功能优化，并且新增了多个功能模块，欢迎您升级体验。升级内容 堡垒机V3.2...
V3.2.22版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2021年11月22日开始推送堡垒机的V3.2.22版本升级。V3.2.22版本在V3.2.20和V3.2.21版本的基础上，进行了更全面的功能优化，并且新增了多个功能模块，欢迎您升级体验。升级内容...
V3.2.26版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2022年04月06日开始对线上V3.2.22及以上版本用户推送堡垒机的V3.2.26版本升级。V3.2.26版本更新内容包括新增第三方云服务资产对接、双因子验证码对接钉钉工作通知、优化RDP运...
V3.2.27版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2022年06月20日开始推送堡垒机的V3.2.27版本升级。V3.2.27版本修复内部组件安全问题，提升产品组件及连接安全性。欢迎您升级体验。升级内容 修复内部组件安全问题，提升产品...
IoT安全管理一体机
您可以通过 IoT安全中心 了解一体机的运行状态，以及管理一体机的访问方式。一体机的运行状态如下图所示。通过 管理列表 设置一体机的管理接口、管理地址，方便您快速登录到安全管理一体机，处理安全威胁并设置安全防护策略。
快速入门基础操作视频演示教程
本视频将介绍堡垒机的入门基础操作，其中包括启用堡垒机、登录堡垒机管理页面、添加资产及资产账户、创建用户、为用户授权资产及资产账户以及使用堡垒机运维资产等内容。通过本视频，您将能够快速掌握使用堡垒机的基本操作。
摄像机控制器
相机位置 单击 起点对齐场景相机，将当前摄像机的位置对齐场景窗口的起点位置。高度 设置当前摄像机的高度。半径 设置当前摄像机的半径。角度 设置当前摄像机的角度。视场角 设置当前摄像机的视场角。相机位置 单击 终点对齐场景相机，将...
V3.2.31版本升级通知
升级方式 堡垒机提供以下两种升级方式供您选择：自定义配置升级：在堡垒机的升级时间内，通过自定义配置升级时间的方式升级堡垒机的新版本。具体操作，请参见 版本升级配置指导。自动升级：堡垒机会在系统预设的升级时间自动升级。如果您...
V3.2版本升级配置指导
本文介绍如何进行堡垒机的升级操作。升级说明 堡垒机发布新版本时，系统会在控制台推送升级窗口，升级窗口会展示堡垒机预计开始升级的时间。升级堡垒机之前，系统会发送短信、邮件、站内信通知升级时间，请注意查收。如果您没有进行手动...
ModifyHost-修改主机基本信息
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 yundun-bastionhost:ModifyHost Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 指定要修改的主机所在堡垒机的实例 ID。说明 您可以调用 DescribeInstances ...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
RDP协议运维
输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任此远程连接？对话框中，单击 连接。在 无法验证次远程计算机的身份。是否仍要连接？对话框中，单击 是。在云盾堡垒机登录窗口中，输入云盾堡垒...
边缘一体机管理控制台简介
控制台介绍 边缘一体机管理控制台，是边缘一体机的本地管理控制台，可离线管理边缘一体机。边缘一体机管理控制台提供的功能如下表格所示。功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。...
主机部署和管理
警告 移除 或 强制移除 操作，仅删除您边缘一体机的云上配置，若需要删除本地配置，请登录 边缘一体机管理控制台，使边缘一体机恢复到出厂状态。详细操作，请参见 系统管理。强制移除 替换主机 主机 离线 状态下显示的按钮。无缝迁移老边缘...
RDP协议运维
输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任此远程连接？对话框中，单击 连接。在 无法验证次远程计算机的身份。是否仍要连接？对话框中，单击 是。在云盾堡垒机登录窗口中，输入云盾堡垒...
V3.2.36版本升级通知
手动升级：在堡垒机的升级时间内，手动立即升级至堡垒机的新版本。自动升级：在堡垒机的升级时间内，设置定时升级时间升级至堡垒机新版本。系统预设升级时间：在堡垒机的升级时间内，系统为您随机分配的时间。自定义升级时间：在堡垒机的...
管理主机
删除主机 如果您不再需要维护某个主机，可以在堡垒机的主机列表中删除该主机。警告 删除该主机后，该主机相关的所有授权会被同时删除。例如某用户已授权该主机，删除主机后，该授权关系会被同时删除。您将无法使用堡垒机登录该主机。登录...
SSH协议运维
如果您需要修改堡垒机的运维端口，请参见 配置端口号。输入堡垒机用户密码。如果堡垒机用户开启了双因子认证，请填写双因子验证码。堡垒机用户双因子认证配置说明，请参见 开启双因子认证。在资产管理页面，通过键盘上的上、下方向键选择您...
V2及V3.1版本即将停止维护
尊敬的阿里云堡垒机用户：您好，非常感谢您对阿里云运维安全中心（堡垒机）产品的支持，为了满足客户需求，提供更全面的服务体系、更清晰安全的使用体验，我们将于2023年09月01日暂停维护堡垒机的V2及V3.1版本。停维时间 2023年09月01日。...
硬件标签
每个型号的边缘一体机均张贴有唯一的硬件标签。您需要扫描标签上的二维码，获取边缘一体机的详细信息，...激活边缘一体机的二维码（图示中②）：该边缘一体机的唯一激活标识符。扫描二维码，根据配置向导激活。详细操作，请参见 安装激活。
V3.2.35版本升级通知
手动升级：在堡垒机的升级时间内，手动立即升级至堡垒机的新版本。自动升级：在堡垒机的升级时间内，设置定时升级时间升级至堡垒机新版本。系统预设升级时间：在堡垒机的升级时间内，系统为您随机分配的时间。自定义升级时间：在堡垒机的...
V3.2.28版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2022年07月27日开始推送堡垒机的V3.2.28版本升级。V3.2.28版本的新增特性包括数据库运维审计、运维门户、本地用户使用手机OTP令牌进行双因子认证等。欢迎您升级体验。升级...
按用户授权主机
堡垒机提供按用户授权主机的功能。当您新建用户之后，您可以为该用户授权主机。授权后该用户即可使用堡垒机运维已授权的主机。本文介绍如何为用户授权主机。授权主机 为用户授权主机，具体操作请参见以下步骤：登录堡垒机系统。具体操作，...
默认专有网络和交换机
默认专有网络和交换机的特点 创建默认专有网络时，您可以选择在随机分配的可用区或者某个指定的可用区创建一个默认交换机。默认专有网络和交换机的特点如下。特点 默认专有网络 默认交换机 个数 每个地域只能创建一个默认专有网络。默认...
边缘一体机管理控制台相关问题
本文介绍边缘计算管理控制台相关问题及其解决方法。...该问题可能是Google Chrome浏览器版本与边缘一体机的边缘底座版本不兼容导致。请登录 边缘计算控制台，在边缘一体机的 主机详情 页面，升级边缘底座版本。详细操作，请参见 版本升级。
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