为什么高可用系统会触发主备切换
为什么会收到该通知 云数据库MongoDB版采用高可用架构：副本集实例中默认包含三个节点；分片集群实例中的每个Shard节点都包含三个节点。其中，Primary节点及Secondary节点对外提供访问地址，Hidden节点作为日常备节点保障高可用。更多详情...
日志采集器相关问题
答：由于安装脚本只是简单检查连接是否建立，而从模块启动到建立连接需要一个较长的时延，所以会出现这个问题。建议在安装完成一分钟之后，手动检测端口（8002）是否成功建立。支持日志采集器的系统有哪些？答：目前我们仅支持CentOS7.0...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
PolarDB MySQL版CPU使用率高
此类问题一般可以通过开启集群的thread_pool特性进行流控缓解，具体请参见 Thread Pool。如果活跃线程有所缓解，同时还要注意应用侧是否已经产生了业务堆积，如果CPU负载较高同时活跃线程依然高居不下，此时则同样要考虑是不是对集群进行扩...
慢日志分析
常见问题 Q：为什么会出现慢日志记录的SQL执行完成时间与SQL语句的实际执行时间不同？A：通常情况下是执行SQL语句修改了时区。慢日志记录的SQL执行时间的时区，存在会话级别、数据库级别和系统级别。慢日志时间设置逻辑为：当数据库存在...
慢日志
常见问题 Q：为什么会出现慢日志记录的SQL执行完成时间与SQL语句的实际执行时间不同？A：通常情况下是执行SQL语句修改了时区。慢日志记录的SQL执行时间的时区，存在会话级别、数据库级别和系统级别。慢日志时间设置逻辑为：当数据库存在...
浏览器兼容性和已知问题
Webkit issue iOS15.x使用蓝牙耳机播放音频时有概率失真，建议增加提示使用用户蓝牙耳机可能会出现问题，或升级系统版本。Webkit issue iOS 15.0 至 15.3 上的浏览器及内嵌 WKWebView 的应用听到远端音频音量低，建议升级系统版本。Webkit ...
Windows系统内存分析工具的介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。您还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，...
更换操作系统相关问题
更换操作系统的本质是...所以会出现更换操作系统时选不到目标镜像并且提示“该实例为非IO优化实例”，建议您选择其他可选的操作系统。说明 您可以通过 DescribeInstances 接口查询实例的IO属性，通过 DescribeImages 接口查询镜像的IO属性。
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
计费常见问题
当多个资源包叠加时，系统会按照 资源包抵扣优先级 进行抵扣，前一个资源包抵扣完再抵扣下一个资源包，但是以下情况可能会出现同时抵扣两个资源包。包年包月资源包每个月会有固定的资源额度，每个月1号恢复至满额。若您当月的额度已经用完...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
快速使用专属集群MyBase
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
常见问题
Q：当出现系统故障需要进行主备切换时，单节点集群地址下对应的只读节点能否切换为新主节点？A：主备切换时，单节点地址下对应的只读节点不会被自动切换为新主节点。但您仍可以通过手动切换将其设置为新主节点，详细操作请参见 主备切换。Q...
功能概述
容灾预案 容灾预案可帮助用户实现日常做容灾演练，或在应用服务出现故障时实现一键快速切换流量。① 使用容灾预案，需要配置一个 故障地址池。② 配置完成后，如果用户操作 执行 功能，系统则会将故障地址池中的地址工作模式改为“永远离线...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
常见问题
公共问题 热修复接入检查 Android热修复修复哪些内容 移动热修复FAQ 移动热修复针对同一个方法可以多次发Patch吗 移动热修复是否可以根据标签修复bug 移动热修复的补丁加载流程 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
SDK相关FAQ
为什么会出现内存泄漏？setSDKAuthSDKInfo的密钥如何获取？什么情况下会返回600005页面非法修改？当使用移动卡请求一键登录不成功，可能出现的报错日志及解决方法有哪些？若出现权限相关问题，该怎样做？检查App的权限是否可以正常申请。...
错误码说明
常见错误处理 错误码 处理方式 1000 一般为超时引起，重试后查看是否还会出现。如仍有报错，请提交工单，值班人员会尽快排查处理。3007 对于API推送系统是有频率限制，请控制好频率重试。4003 可以先按照文档样例，试下签名结果是否一致，...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
ARMS统一告警管理最佳实践
本文介绍告警统一管理的最佳实践，以帮助企业更好地处理异构监控系统所带来的挑战和问题。背景信息 在云原生时代，企业IT基础设施的规模越来越大，越来越多的系统和服务被部署在云环境中。为了监控这些复杂的IT环境，企业通常会选择使用...
Linux实例中数据恢复
数据恢复方法 在Linux实例里，您重启系统后，可能会出现数据盘分区丢失或者数据丢失的问题。这可能是因为您未在/etc/fstab 文件里设置自动挂载。此时，您可以先手动挂载数据盘分区。如果手动挂载时报分区表丢失，您可以尝试如下三种办法...
Linux系统的ECS实例CPU使用率或CPU负载较高问题的排查...
操作成功后，界面会出现类似 Send pid 23 signal[15/sigterm]的提示信息，按Enter键确认即可。常见CPU资源过高案例分析 案例一：CPU使用率较低但负载较高 问题现象 当前Linux系统没有业务程序运行。通过top命令观察，发现CPU使用率不高，...
使用代码热点诊断慢调用链的问题
常见问题 代码热点的耗时为什么会出现小于本次请求耗时情况？为了尽可能降低代码热点功能对应用性能的影响，我们引入了采集优化机制，这会导致统计到的耗时小于实际的请求耗时。统计偏差一般在20毫秒内，您可以忽略绝对值的偏差，重点关注...
实例FAQ
本章节汇总了使用云服务器ECS实例时的常见问题。购买实例问题 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？购买实例时，资源已经售罄怎么办？如何选择适合我业务的ECS实例？购买ECS实例如何付款？开通一台云服务器需要多久？购买实例付款成功...
ECS系统事件概述
说明 非预期运维事件一般指的是因底层宿主机发生了无法预测的故障，或者ECS实例的操作系统发生了内核错误等问题，导致ECS实例突然出现宕机或重启。因宿主机故障导致ECS实例宕机或重启事件（SystemFailure.Reboot）属于偶发现象，无法避免。...
自动或手动主备切换
临时关闭主备自动切换 自动切换默认为开启，主实例出现故障会自动切换到备实例，在遇到如下情形时您可以选择临时关闭主备自动切换：大促活动等，不希望主备切换影响系统可用性。重要应用系统升级等，不希望主备切换引进其他变数。重大事件...
开启或关闭SELinux
重要 完成修改 config 文件后，需要重启ECS实例使配置生效，但直接重启实例将会出现系统无法启动的错误。因此，在重启之前需要在根目录下新建 autorelabel 文件，以避免出现该问题。执行以下命令，在根目录下新建隐藏文件 autorelabel。...
常见问题
本文介绍在使用图数据库GDB过程中的常见问题。产品介绍 问：什么是图数据库GDB？答：GDB是Graph Database的简写。GDB是一种支持Property Graph图模型、用于处理高度连接数据查询与存储的实时、可靠的在线数据库服务。它支持Apache ...
节点诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
Linux内存碎片化的应对措施
Linux系统长时间运行会出现内存碎片化的问题，本文主要提供了应对该问题的一些措施。问题现象 实例内部署的业务偶然出现响应时间过长或者系统调用时间过长，系统的 sys 指标也会相应的增高，伙伴系统会缺少高阶内存（order 大于3的内存）。...
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