服务条款
阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7*24小时的在线工单服务系统，解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里...
云市场推广活动FAQ
即24年4月1日开始，买家对商品进行试用才算该品的试用买家，且试用后同个买家同个单品购买付费金额大于0元才算一个试用付费买家的转化，付费转化率计算公式=付费买家/试用买家，这里的试用买家和付费买家，均要求24年4月1日后的行为且付费...
归档存储服务等级协议
故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...
新用户须知
首先确认自己的号码是否支持SIP中继协议，如果支持需要自建trunk并提供SIP的IP（必须是公网IP）、端口、主叫号码信息，举例：192.168.100.123:5060:123456。SIP对接有两种方式，一个是互联网SIP中继对接，做出网的端口映射；还有一种是实际...
PutBucketRequestPayment
申请方需携带x-oss-request-payer信息 如果您在Bucket上启用了请求者付费模式，请求方必须在其请求中包含x-oss-request-payer:requester（在POST、GET和HEAD请求的Header信息中），以表明请求方已知悉请求和数据下载将产生费用。...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
实例类型
MQTT 证书认证 ✗ ✓ ✓ ✗ 设备上下线通知 ✓ ✓ ✓ ✓ P2P支持 ✓ ✓ ✓ ✓ 消息轨迹 ✓ ✓ ✓ ✓ 第三方账号授权 ✓ ✓ ✓ ✓ WebSocket支持 ✓ ✓ ✓ ✓ 管控OpenAPI ✓ ✓ ✓ ✓ 终端SDK接入 ✓ ✓ ✓ ✓ 云端SDK接入 ✓ ✓ ✓ ✓ ...
服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
用户服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
使用限制
因此请您仔细阅读本文，如果遇到文档中的操作导致的问题或故障，需由您自行承担后果 或提前购买 专家服务。高危操作（禁止）操作 可能的结果 建议 禁止删除或者修改etc/hosts目录下的hosts文件 集群关联不到节点上的服务，导致服务异常。...
服务条款
阿里云为您提供7×24售后故障服务，提供有效的联系方式并保证能够联系到故障联系人，故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统，解答您在服务使用中的问题。3.2.3 阿里云仅负责服务网格的相关...
通义听悟产品服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内本服务售罄的，订单失效，订单失效后我们与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务得以...
服务协议
本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品资料、产品...
应用高可用服务免费版服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
应用高可用服务专业版服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
数据湖构建服务条款
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
阿里云产品服务协议(通用)
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
可观测监控 Prometheus 版服务专家版协议
保密条款 本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品...
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
可观测监控 Prometheus 版服务专家版协议
保密条款 本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品...
服务条款
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
可观测链路 OpenTelemetry 版服务协议
本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品资料、产品...
DashScope灵积服务协议
当您在本服务上的信息内容侵犯了第三方的合法权益而导致我们或/及我们的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼），以保证我们和我们的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及...
应用实时监控服务专家版协议
本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品资料、产品...
资源规划
按照业务需求和成本需求进行资源规划，并在即时供应和预置需求之间取得平衡以协调业务增长，资源故障、高可用性和预置时间。根据业务演进计划做资源规划 可预见的业务演进计划可以帮助我们做资源规划，预留资源，并反映到成本预估里面，...
售前常见问题
按量付费版相关 云防火墙按量付费版怎么收费？如何查看云防火墙按量付费流量使用明细？什么是云防火墙按量节省套餐，如何使用？云防火墙按量版和包年包月版有什么区别？如何将云防火墙包年包月版转按量付费版，有什么影响？如何将云防火墙...
产品公告
本文介绍基因分析平台产品通知公告和活动信息。优惠通知 基因分析平台...0.00098 元/GiB/小时 software 软件算法 具体第三方软件的按量付费7折 期间所有用户运行任务每小时按量付费账单按优惠价格结算。更多产品计费信息，请参见 计费概述。
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。“用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受，可通过客服...
产品到期规则说明
概述 本文适用于使用付费版DNS的用户查看，主要提供DNS实例到期、解绑域名的产品规则定义说明。名词说明 名词 定义 产品实例 在云解析-版本套餐管理中可查看，指购买付费版DNS后系统自动分配的、且具备唯一标识性的产品ID，下文统一简称DNS...
2023年11月之前
新增 按量付费版 按量付费 2023-07-25 按量付费版支持7天日志审计功能，可用于进行事件回溯、故障排查等。新增 按量付费版 功能特性 2023-07-20 云防火墙支持防护ALB EIP。迭代 所有版本 什么是云防火墙 互联网边界防火墙 2023-07-18 创建...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
资金账户概述
信控退款的账本余额，按照退款/调账发生的月份记录，并控制退款账本仅自动冲销退款账本当月及后续月份的账单费用。如您需要将信控退款用以冲销历史月份账单，页面提供有转账功能，您可以手动选择退款账本余额转入您现金账本，自动核销历史...
规格与定价
业务运营方需要在控制台建立联盟成为联盟管理者，然后创建一个区块链实例，之后可以邀请参与方加入本联盟。备注：同一时间点，一个区块链实例仅能在一个联盟中。业务链中的参与方，需创建阿里云账号，在确认收到运营方邀请后可加入联盟。...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
产品计费
特殊情况下，例如可能存在计费故障等场景，可能切换至按量付费方式。专家测试为预付费服务，在购买时一次性付费，服务过程中不会另外产生计费。欠费说明 欠费宽限期指账户欠费后，服务接口在一段时间内仍保持开启状态，继续为该账号提供...
request-payment（请求者付费）
请求者付费模式是指由请求者支付访问存储空间（Bucket）内数据时产生的费用，而Bucket拥有者仅支付存储费用。当您希望共享数据，但又不希望支付因共享数据产生的额外费用时，您可以使用 request-payment 命令设置请求者付费模式。注意事项 ...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您