SDK相关FAQ
持续出现：需要运营商协助排查来解决问题。一键登录服务一般是4G或者4G+Wi-Fi情况下，如果使用3G或2G的网络会怎么样？2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。三大运营商支持的网络环境，请参见 支持哪些网络环境？经常超时怎么办？首先...
安全风控
库问题排行 通过库问题排行列表，管理者可以快速了解当前未解决问题在各个代码库的分布情况，建议联系库管理员尽快对问题进行修复。列表支持代码库名称搜索，支持按 Blocker 或问题总数排序。用户问题排行 通过用户问题排行列表，管理者...
Pod异常问题排查
对该容器组进行故障诊断，根据诊断结果解决问题。更多信息，请参见 使用集群诊断。Pod状态为Pending 问题原因 若Pod停留在Pending状态，说明该Pod不能被调度到某一个节点上。通常是由于资源依赖、资源不足、该Pod使用了hostPort、污点和...
应用容器化服务内容说明
指定验收人负责审核乙方交付物并提供反馈与确认验收 协助甲方进行系统割接准备并对系统割接计划与甲方达成共识 协助甲方进行系统割接并在系统割接过程中提供技术支持、问题排查与解决方案 在系统切换完成后，提供运维问题排查，针对在项目...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
PHP版本过低 本步骤以WordPress网站为例，云虚拟主机安装网站时，在配置数据库或修改WordPress网站中主题的某些变量后提示“Internal Server Error”，此问题是由于PHP版本过低导致，请参考以下步骤解决问题。登录 云虚拟主机管理页面。...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
流水线组件
持续交付支持的 Pipeline 组件包括冲突检测、缺陷查找、代码检测、代码合并、编译、功能测试、部署、交付内容传输等组件。冲突检测 冲突检测组件用于检测 MR 是否存在合并冲突。...问题处理 当传输失败时，可尝试重试以解决问题。
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
合并请求
开发人员根据评审意见进行修改，解决问题。通过评审后，分支予以合并。合并请求设置 在合并请求设置中，您可以设置合并规则，要求代码分支必须通过评审才能合并。操作步骤如下：从左侧导航栏进入 代码服务>我的仓库，选择目标代码仓库，...
RDS MySQL活跃线程数高问题
解决方案 中止未提交事务、慢SQL或正在执行的DDL都可以解决问题。排查行锁冲突问题 现象 行锁冲突表现为 Innodb_row_lock_waits 和 Innodb_row_lock_time 监控项的指标升高。您可以在控制台的 自治服务>性能趋势 页面，单击 性能趋势 页签...
Service FAQ
解决方案 可以参见以下方法解决问题，推荐您使用第一种方法：在Kubernetes集群内通过ClusterIP或者服务名访问内部服务。其中Ingress的服务名为：nginx-ingress-lb.kube-system。将LoadBalancer的Service中的externalTrafficPolicy修改为...
RDS MySQL I/O高问题
解决方案 可以使用阿里云自研内核AliSQL提供的异步删除大文件功能解决问题，更多信息，请参见 Purge Large File Asynchronously。大事务写Binlog导致实例I/O高 现象 事务只有在提交时才会写Binlog文件，如果存在大事务，例如一条Delete语句...
OSS存储卷FAQ
类型 问题 挂载问题 OSS存储卷挂载时间延长 OSS存储挂载权限问题 OSS静态卷挂载失败 使用问题 OSS静态卷访问Bucket过慢 OSS控制台看到文件大小为0 文件目录挂载后，显示为文件对象 OSS服务端监控到大量异常请求流量 通过OSS存储卷写入的...
重启实例
实例存储空间满导致升级空间无法成功，可通过重启实例自动释放 TempDB 解决问题。部分实例内核小版本过老，存在一些已知问题。可通过重启实例临时缓解，后面再通过 升级内核小版本 解决。某些版本实例在高可用镜像模式下可能存在内存泄漏的...
解决无法连接实例问题
ping<域名>telnet<域名><端口号>示例 如果失败的话，可以通过修改网卡配置文件来解决问题，具体步骤如下：修改对应的网卡配置文件。vi/etc/sysconfig/network-scripts/<网卡配置文件名>说明<网卡配置文件名>：ECS服务器使用的网卡，可以...
排查Redis实例内存使用率高的问题
如果发现Redis内存占满或收到内存告警，可参考本文判断内存占用是否长期过高、内存占用是否突然上升、是否发生内存倾斜，并通过拆分大Key，设置过期策略，升级规格等方法解决问题。内存使用率高的现象分类 内存使用率高，通常分为以下三种...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
常见问题
在极少数情况下，开启send_progress_in_http_headers仍不能解决问题的，您可以尝试配置jdbc客户端所在ECS机器的安全组白名单，把ClickHouse服务端地址加入到白名单中。TCP协议 TCP协议最常使用的场景是ClickHouse自带的命令行工具进行交互...
DSW常见问题
如果上述方法均无法解决问题，请联系您的商务经理进行处理。启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-notebook pod 如何解决？当启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-...
错误码
如果排查后仍然无法解决问题，请联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.TaskScheduler.Task.IllegalTaskIdFormat 错误原因：传入的Task ID的格式不正确。解决方案：请检查Task ID格式是否为[t_数字]后，重新发起调用。DPN.TaskScheduler....
常见问题
spark.sql.hive.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter spark.sql.sources.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter 排查工具 ...，然后再解决问题...
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题
问题 在Android 7.0（N）以上版本的系统中，出现了JIT问题引发异常。问题原因 在Android N以后的...如发现问题，可寻求群里技术支持解决。建议始终更新到 Sophix 最新版本，更加稳定。下载：钉钉客户端 搜索热修复Android支持群号：11734260
0004-00000601
问题描述 请求并发连接数超出限制。问题原因 服务端并发连接数超出限制，导致请求被拒绝。问题示例 无 解决方案 请联系 技术支持。
客户案例
客户需求 基于Hadoop开源生态打造，软硬件维护成本高昂，稳定性问题不断，严重影响业务经营分析。线上业务爆发，需求积压严重，期望有整体解决方案，能够快速灵活支持业务发展所需的技术扩展。价值体现 通过MMA工具，15天完成400TB+历史...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
迁云服务
服务过程中不参与甲方迁移过程中应用部署、应用代码改造、数据代码改造、数据迁移实施等具体实施工作，主要协助甲方进行，并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。3....
三维城市组件创建成功却无法显示的常见问题
说明 如果按照以下解决方案依然无法解决问题，请联系阿里云技术支持工程师解决。WebGL 2.0未打开时的解决方案 首先确保电脑有独立显卡，并且Chrome是最新版本，然后打开 webglreport.com/?v=2 ，如果提示WebGL 2.0未开启，则需要在浏览器...
免费体验PolarDB MySQL热备无感秒切
背景 PolarDB MySQL版 的热备无感秒切技术，通过VDS、全局预热系统、连接保持和事务保持三大特性，解决了 PolarDB 的故障探测、切换速度和切换体验问题。用户可以在任意时刻对集群进行升配，而无需担心连接中断或事务中断问题，真正实现了...
0031-00000201
问题描述 数据复制规则不支持开启RTC功能。问题原因 您发起了PutBucketRTC请求，但是数据复制规则不支持开启RTC功能。问题示例 以下请求中，ID为abcd的数据复制规则不支持开启RTC功能。...联系 技术支持，排查问题。相关文档 PutBucketRTC
容量规划服务内容说明
本服务不包含：服务过程中不参与甲方测试环境准备过程中环境搭建、应用部署、代码改造等具体实施工作，主要协助甲方完成容量规划实施工作并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
迁云服务内容说明
本服务不包含：乙方服务过程中不负责甲方应用的部署、应用代码的改造、数据代码改造、数据迁移等具体的实施工作，具体的实施工作由甲方执行，在实施过程中乙方只负责提供技术支持和指导，并协助甲方解决阿里云产品使用相关的问题 乙方不为...
0002-00000034
问题描述 OSS仅支持请求头中携带V4版本签名的认证方式。问题原因 OSS当前仅支持请求头中携带V4版本签名的认证方式，但是您发起了基于URL或者基于Header的其他版本的签名请求。...如果仍不能解决您的问题，请联系 技术支持。
概述
整合了多项技术，来解决用户的痛点问题：引入全新的高可用模块Voting Disk（简称VDS），该模块基于共享存储架构，实现自治的集群节点管理，大幅降低故障检测和集群选主耗时；新增支持全局预热系统的热备节点，通过对存储引擎内部的多个模块...
如何处理备份失败问题
如果问题仍未解决，请联系技术支持进行处理。步骤四：在线技术支持 如果需要更多协助，请参见 在线技术支持。您需要提供备份计划ID、地域、数据源类型、任务ID等，详细描述您在什么时候做什么遇到了什么问题，期望如何解决。您需要提供日志...
使用数据迁移工具ossimport迁移OSS资源失败的解决方法
解决方案 当迁移失败时，执行 bash console.sh stat 命令查看迁移任务的状态，如果JobState为failed，则迁移任务失败，请查看迁移失败的日志，根据日志中的报错信息参见以下内容进行解决，您可以在解决这些问题后使用 retry 命令进行重试：...
大数据用户画像解决方案
进入互联网，特别是移动互联网时代，用户随时随地都会在...多维度&复杂查询：原生全局二级索引、Lindorm Search满足多维度查询需求 方案详情&专家服务 解决方案详情参见：基于Lindorm的大数据用户画像解决方案 任何问题，欢迎联系 技术支持。
0003-00001106
问题描述 操作不允许。问题原因 您发起的操作请求属于限制功能，您当前进行该操作的权限已被限制。问题示例 无 解决方案 请联系OSS 技术支持。
自助诊断GPU节点问题
如有，您可按照下表自助排查并解决问题，或提交工单获取技术支持。自行排查列表 当遇到下列XID错误时建议依次按照如下步骤尝试解决：尝试重新提交负载并观察XID错误是否消失。若错误仍有发生，尝试自检代码或分析日志，确认是否由代码引入...
客户案例
解决方案 友盟+联合MaxCompute构建开发者数据银行，为企业提供面向分析的、实现友盟域数据与企业私域数据全面融合的自助分析服务“U-DOP数据开放”。该服务通过订阅数据包返还数据到MaxCompute，预置分析模板并结合可视化分析BI工具来快速...
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