什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
功能概览
跨可用区容灾 当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障...
DescribeSagWan4G-获取设备WAN 4G网卡信息
在主用链路故障后，流量经过该 4G 网卡进行传输。active RequestId string 请求 ID。CE6642D4-21EB-4168-9BF9-F217953F9892 Priority integer 4G 网卡优先级。优先级默认值为 99，表示最低优先级，且优先级不支持调整。99 Ip string 4G ...
故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
什么是应用实时监控服务ARMS？
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
计费说明
10元/个 中继器 限流5次/s LoRaWAN中继密钥，支持中继设备接入，可延长通信覆盖范围。10元/个 说明 运营级或小型组网的网关全兼容LoRaWAN与D2D（Device to Device）协议，可同时使用标准版与专业版规格。节点类型 节点类型 协议规格 内容 ...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
流量回放和压测
此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。前提条件 源数据库支持：RDS MySQL PolarDB MySQL版 说明 不支持 PolarDB MySQL版 的 企业版 单节点 实例。PolarDB-X 2.0。目标数据库实例...
智能压测
此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。前提条件 源数据库支持：RDS MySQL PolarDB MySQL版 说明 不支持 PolarDB MySQL版 的 企业版 单节点 实例。PolarDB-X 2.0。目标数据库实例...
性能监控最佳实践
提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时，传统的性能监控方案通常需要IT运维人员手动分析监控数据来确定故障原因，这样会浪费大量的时间和精力。而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
功能特性
建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入智能接入网关设备后可作为宽带备份链路，在宽带链路故障时为您传输数据。专线备份：在客户网络中已有专线链路的情况下，可增加智能接入网关作为备份上云链路。专线+Internet备份：...
调用链采样配置最佳实践
例如电商系统中，商品详情和购买流程的业务逻辑是比查询或编辑用户信息的优先级高，对于这类业务逻辑对应的后端接口，是需要被优先采集以便确保重要的、难以快速复现的链路故障能够被立刻分析和解决。所以这类接口对应的调用链采样率建议...
配置和管理健康检查
如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。警告 被探测地址必须保证能正常回应ping的探测，不能对ping探测进行限速或者禁止ping探测。通过VBR上连方式配置健康检查时，您可以通过以下方式配置：通过VBR上连...
调用链分析
ARMS应用监控的调用链分析功能是基于已存储的全量链路明细数据，自由组合筛选条件与聚合维度进行实时分析，可以满足不同场景的自定义诊断需求。前提条件 重要 ARMS应用监控面向已开通新版计费的用户提供全新的监控详情页面，新版计费详情，...
产品优势
针对回源链路进行可用性监控，一旦发现不稳定，自动切换至备用链路，保障链路可用性。针对接入防护的源站服务器进行健康检查，一旦发现异常，自动切换。针对源站服务器的HTTP状态码进行监控，发现异常后自动启用回源或者切换等操作。具备...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
iOS端接收到推送的通知有延迟？
iOS通知推送链路如上图所示，控制台OpenAPI发出推送请求后，请求到达移动推送系统，将该推送请求发到苹果APNs，由苹果的APNs最终推送到终端设备。虚线部分为推送系统模块，APNs—>终端设备链路，由苹果自行维护。若收到通知有延迟，可以按...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
DeviceWanLinkUp
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkUp INFO WanLinkUp Device Wan Link Up 可能原因 链路恢复。处理方法 提醒用户链路恢复，用户决定是否主动切回原有线路。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'...
三网合一卡2.0使用入门
三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用，无需移植SDK，如何通过结合设备检测和重启进行网络切换，实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
产品优势
视图计算产品采用云化架构，既能支持不同协议设备监控视频快速上云，在云上对监控视频集中安全存储，全网跨地域视频分发播放，又拥有强大可弹性扩容的计算能力支持对接不同算法平台实现按需视频智能计算。大规模并发，安全高效 云化高可靠...
产品优势
企业基于物联网通过运营设备数据实现效益提升，是行业趋势和业内共识。然而，企业在建设物联网系统的过程中往往存在各类阻碍。针对这些严重制约企业物联网发展的问题，阿里云物联网平台相比企业自建MQTT集群、MQTT服务器具有不可比拟的优势...
应用场景
报警事件分级管理：系统触发的报警、事件、故障无分级，不能第一时间区分任务的紧急和影响程度导致重要紧急的任务未及时处理，加大业务损失。打破数据烟囱：同一个业务运营下所有层级的报警数据统一汇聚，不同监控源数据互联互通，真实反应...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
网络诊断
链路模拟：网络诊断通过在ECS上执行命令或在集群中下发collector Pod的形式，收集网络诊断所经过的节点或容器内的网络栈信息，包括网络设备、sysctl、iptables、IPVS等。除此之外，网络诊断也会收集云上如路由表、安全组、NAT网关等信息。...
RDS与自建数据库对比优势
备节点的故障发现时长为秒级，在99%的场景下，备节点从故障发生到节点恢复不超过10分钟。在好的架构下才能实现高可靠性。实现RPO=0的成本极高，需要单独购买研发服务。数据可靠性一般，取决于单块磁盘的损害概率。实现RPO=0的成本极高，...
BACnetV3协议接入说明
IoT设备ID，IoT设备中文名称，点位编号 信息 参数说明 名称 说明 IoT设备ID 设备的IoT编码 IoT设备中文名称 设备的备注名称 点位编号 设备的点位编号，全局唯一 在完成驱动和设备的配置后，点击部署，进行设备配置的协议下发到边缘服务器。...
事件中心
物理链路丢包对业务的影响风险 带宽流量用量突增突减的故障风险 实例欠费即将停机风险 事件等级 按照对实例正常运行的影响程度进行划分，事件分为以下几个等级：严重：影响重大，需要尽快处理，否则可能导致实例无法使用。警告：有一定影响...
使用限制
网络限制 在使用高速通道将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接至阿里云时，除了要保证云上云下网络不冲突外，还须确保本地IDC网络满足以下要求：光纤接入时，您必须使用以下规格的单模光模块与阿里云的接入设备对接，同时确保两...
功能发布记录
故障演练支持自定义监控 故障演练支持自定义监控。演练场景、演练方案、演练执行单展示优化 演练场景、演练方案、演练执行单展示优化，区分我的和全部。场景实例、系统原子操作展示优化 场景实例、系统原子操作展示关联演练执行单列表。...
2022年
无 2022-08-30 变更类型 功能描述 相关文档 新增 链路追踪：支持定时任务执行过程接入全链路追踪及可视化查询。HTTP任务：支持执行日志查询及链路追踪。如何接入链路追踪 新增任务类型：支持Sping原生定时任务类型接入调度运行。Spring任务...
IPsec-VPN配置概览
实现高可用链路的方式 通过主备链路的方式实现链路的高可用：双隧道模式请参见图例 主备链路方式（双隧道模式）单隧道模式请参见图例 主备链路方式（单隧道模式）通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）方式实现链路的高可用（如图例 ...
不同VPC之间是否支持互连？
不同VPC之间支持互连，您可以使用云企业网或VPN网关...高可用 采用双机热备架构，故障时秒级切换，保证会话不中断，业务无感知。成本低 基于Internet建立加密通道，比建立专线的成本更低。配置简单 开通即用，配置实时生效，快速完成部署。
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