收费证书申请补全信息注意事项
公司电话：非常重要，公司电话最好写成第三方公共信息平台（114）上可查到的电话或者工商局登记的电话，签证人员通过该电话直接或间接（请接电话人员提供证书联系人电话号码）联系到证书联系人，与证书联系人确认证书申请事宜和信息，请...
营业执照识别
本文介绍文字识别（ocr）类目下的营业执照识别RecognizeBusinessLicense的语法及示例。功能描述 营业执照识别能力可以识别营业执照关键字段内容，包括：公司地址、营业范围、注册资本、注册日期、公司法人、公司名称、统一社会信用代码、...
查看和执行公共命令
公共命令是由阿里云提供给所有用户使用的云助手命令，适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断、密钥轮转等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。背景信息 公共命令是阿里云创建的云助手命令，对所有阿里云用户可见。通常包含...
故障演练常见问题
欢迎您反馈在使用故障演练过程中遇到的问题，目前提供以下常见问题供您参考。单个演练活动成功状态怎么判断？因为一个活动可能会有很多目标机器，当所有机器执行完毕之后，如果有机器没有执行成功，那么这个演练活动就会被系统判断为失败。...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
ack-node-repairer
当Node Problem Detector（简称NPD）组件检测到节点上的故障并生成节点的事件（Event）或者Condition上报给集群时，ACK的自愈系统（ACK Node Repairer）会监听每个节点上的新故障事件，并根据配置对故障节点进行相应的修复操作。...
诊断实例的健康状态
实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。本文介绍如何使用OpenAPI诊断实例的健康状态。前提条件 如果问题场景为全面体检或者实例网络异常，请...
使用平台公共应用
基因分析平台的 应用仓库 提供了不同研究领域和分类的公共应用，这些都是权威的、经过验证的行业最佳实践，并且提供了常见的运行参数，真正的帮助用户实现开箱即用的基因数据分析。浏览公共应用 用户可以通过关键字搜索、按照研究领域和...
NVMe协议介绍
如图所示，故障转移流程说明如下：数据库主实例1宕机，业务停止。下发NVMe PR命令，禁止数据库实例1继续写入数据，允许数据库实例2写入数据。数据库实例2通过日志回放等方式恢复到和数据库实例1一致的状态。切换数据库实例2为主实例，继续...
故障排查
本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入 XXX:8848/nacos，访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作，请参见 通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
按量计费
产品按量计费的计费项及定价如下表所示。计费项 计费说明 计费单价 免费额度 集成推送 推送告警到运维事件中心时，按照告警条数计算。告警条数由您的监控源产生的告警量决定。0.02元/10条 50条/天 流转规则（告警、事件）流转规则费用，按...
同城容灾架构概述
对于中大型企业来说，如果希望业务系统具备同城容灾的能力，推荐使用如下图所示的公共云同城容灾架构。架构说明：在同城不同可用区之间，对原有应用架构做一套完整的备份，SLB、ECS、RDS、Redis等均在两个机房同时部署。前端部署DNS解析，...
阿里公共DNS功能问题汇总
本节介绍公共DNS的常见问题。Q1：阿里公共DNS支持什么版本HTTP协议？A：支持HTTP1.1和HTTP2.0。Q2：阿里公共DNS的DoH JSON API是否支持中文域名？A：目前还不支持通过DoH JSON API的name参数直接传递中文域名。需要客户端自行进行punycode...
监控服务概览
OSS监控服务为您提供系统基本运行状态、性能以及计量...故障排除 提供常见的问题场景和故障排除方法。注意事项 OSS Bucket全局唯一，如果删除Bucket之后再创建同名的Bucket，那么被删除的Bucket的监控以及报警规则会应用在新的同名Bucket上。
应用场景
能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息流转。故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对...
事件通知常见问题
本文为您介绍事件通知常见问题。事件通知公共常见问题 如何从回调中获取HTTPS的URL用于播放？点播的HTTP回调和MNS回调，都不支持返回HTTPS的URL。如需要从回调中直接获取到HTTPS的URL用于视频播放，可参考下述步骤实现：为域名配置HTTPS...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
功能优势
灵活的流程编排 AHAS Chaos 将故障演练的环节分为了准备、注入、检查以及恢复四个阶段，每个阶段除了系统初始化完成的必要节点之外，您也可以根据需要添加所需的流程节点。AHAS Chaos 支持一次演练包含多个定义的故障场景，同时您可以定制...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
【Fault Injection】故障注入
故意破坏服务，以暴露弱点的测试方法可以提高容错能力，发现客户端的错误，或者识别您所面临的故障情况。服务网格 ASM支持故障注入，您可以使用虚拟服务在应用层进行测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署...
【Fault Injection】故障注入
故意破坏服务，以暴露弱点的测试方法可以提高容错能力，发现客户端的错误，或者识别您所面临的故障情况。服务网格 ASM支持故障注入，您可以使用虚拟服务在应用层进行测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署...
什么是消息演练
消息演练概述 目前市面上有RocketMQ、Kafka、RabbitMQ等流行的消息中间件服务，消息演练功能将这些常见的中间件进行了统一抽离，为消息服务安排分配了精选后的演练最佳实践。您无需分析每种消息服务需要什么演练场景，仅需选择演练方案即可...
消息推送常见问题
vivo 手机推送错误码 当 vivo 推送不生效时，您可在客户端日志中搜索 fail to turn on vivo push state=，获取状态码，并对照 公共状态码 定位具体原因。Android 常见问题排查步骤 检查 Manifest 文件是否配置正确。检查 appId（华为、小米...
公共实例和企业版实例区别
设备接入并使用物联网平台服务前，可通过本文了解物联网平台公共实例和企业版实例在计费方式、功能特性和设备认证方式上的区别，帮助您快速选择适合业务需求的实例接入设备，进而管理和运维设备。背景信息 物联网平台中实例的详细说明，请...
初审常见驳回原因FAQ
本文将为您介绍服务商初审过程中常见的驳回原因及处理方法。说明 服务商商标初审是基于《商标法》、《商标审查标准》、《打击商标恶意抢注行为专项行动方案》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》法规作为审核依据，仅作为风险提示。不代表...
各端播放器公共常见问题
本文介绍阿里云播放器SDK在使用过程中的公共常见问题及解决方案。标准直播播放选择RTMP还是HTTP-FLV 建议选择HTTP-FLV，理由如下：在阿里云点播控制台生成地址时，会同时生成RTMP与HTTP-FLV的地址，这两个协议里包含的数据内容是一致的，...
故障排查
本文介绍阿里云容器服务ACK集群在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
公共数据集成（调试）资源组：按量计费
公共数据集成（调试）资源组是DataWorks提供的公共资源组的一种，计费方式为按量计费。本文为您介绍公共数据集成（调试）资源组的按量...常见问题 DataWorks公共数据集成（调试）资源组的常见问题，详情请参见 公共数据集成（调试）资源组。
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
申请人创建
企业性质请填写与单位营业执照上一致的营业地址。上传委托书和复用法律声明。您可打印系统自动生成的委托书和复用法律声明文件，签字或盖章后拍照上传图片文件，具体操作步骤如下。下载委托书与复用法律声明文件。填写完成申请人信息后，在...
产品优势
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
网络诊断
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
资质管理
基础资质 所有广告主都必须提供基础资质材料，包括：营业执照主体名称 品牌名称 行业分类 品牌logo 营业执照 法人身份证（正反面）说明 基础资质材料上传后，除非系统审核不通过，否则不支持修改。请将材料准备齐全后再上传。上传步骤：...
产品优势
基于阿里公共云积累的大量数据和算法优势，阿里云还会为您提供硬件故障预测和隔离措施。需要您自行运维。您需要安装硬件设施，并负责硬件设施的监控、维护、更新、升级、技术支持等日常管理，需要花费管理平台及IT基础设施的时间和资源。...
服务发布策略
如果新版本上线后出现严重的问题，那么只需将流量全部切回至旧版本，大大缩短故障恢复的时间。待新版本完成问题修复并重新部署之后，再将旧版本的流量切换到新版本。蓝绿部署通过使用额外的实例资源来解决服务发布期间的不可用问题，当服务...
托管节点池节点自动恢复
具体触发条件如下表所示。检测项目 描述 风险等级 阈值时间 自动恢复行为 KubeletNotReady(KubeletHung)kubelet意外停止工作，导致节点NotReady。高 180s 重启kubelet。如果打开了 当节点故障时重启节点 开关，则重启ECS实例。...
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