监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
多租户安全
还可以实现托管管理模型，在该模型中，某些个人被赋予对命名空间的监管权，允许他们对非策略相关的对象（如 deployments、services、pod、jobs 等）执行 CRUD 操作。Docker提供的隔离机制在此场景中是可以接受的，或者需要增加额外的控制，...
三星堆大型沉浸式数字交互空间最佳实践
解决方案 方案简介 针对《三星堆奇幻之旅》大型沉浸式数字交互空间，需要大规模多人在线、百人同屏、隔空交互等业务诉求，阿里云云渲染（GCS）和视频云（RTC）团队联合，采用了“大规模即时云渲染技术”，用户无需下载任何客户端，扫码就可...
企业版和标准版功能对比
支持 支持 空间分析 PolarDB MySQL版 的一键诊断融合了DAS部分功能，您可以通过空间分析，来查看目标集群的空间使用概况、空间剩余可用天数，以及数据库中某个表的空间使用情况、空间碎片、空间异常诊断等。支持 支持 锁分析 PolarDB ...
业务流程指引
1.个人空间 若已经分配了个人空间，您可以在 个人>个人空间 新建和上传文件/文件夹，选择 用户个人空间 内文件/文件夹可进行下载、分享、共享等多项的操作。若未分配个人空间，则用户页面不会显示 个人 功能模块，如需修改配置，需管理员...
Quick BI群空间和个人空间有什么区别
产品名称 Quick BI 产品模块 平台管理 概述 本文向您介绍个人空间和群空间的区别，帮助您在开发报表时正确选择工作空间。问题描述 刚刚购买Quick BI高级版，应该在个人空间做报表，还是群空间做报表，两者有什么区别 解决方案 Quick BI开发...
用户个人空间
点击 个人>个人空间，您可以在个人空间上传或新建文件/文件夹，也可以进行文件管理操作，协助您快速便捷办公。上传/新建 支持本地 上传、在线 新建 图片、视频、音频等多种格式文件。文件/文件夹管理 文件可以选择 表格视图 和 列表视图，...
账号管理常见问题
个人空间和工作空间问题 高级版降为个人版后，个人空间和群空间下的数据如何处理？移除账号时，提示仍在群空间中无法移除怎么处理？个人空间是否支持自助取数？个人空间下创建的仪表板或数据门户只能Owner编辑吗？个人空间下创建的仪表板或...
添加和管理用户个人盘
在 空间管理 页签上，单击 个人空间，然后单击 添加用户个人盘。在 选择授权用户 面板中，完成以下配置，并单击 确定。配置项 说明 示例 选择用户 需使用用户个人盘的用户。若没有可选的用户，请先创建。具体操作，请参见 创建便捷用户。您...
业务空间管理
功能概述 业务空间可以理解为 开展业务 的地方。在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些...
业务实例管理
本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间，以及进入业务空间。进入业务实例管理页面，可以查看开通的业务空间，也可以单击新建业务按钮，开通新的业务空间。
订阅事件通知
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）已接入云监控平台，您可以通过事件订阅对重要的事件设置定制化的报警通知，让您及时了解事件的发生与进展，帮助您实时掌握事件动态，便于您在业务故障时快速分析并定位问题。背景信息 云监控...
同城多活常见问题
“5”：基于MSHA流量封闭能力，业务故障时，在业务监控层面看到，A区域业务监控指标下跌，B区域正常。此时业务方可快速决策将A切流至B，避免定位问题及决策的时间开销。“10”：基于MSHA自上而下的流量规则管理和集成数据库同步能力，可...
如何使用业务空间
Workspace ID 业务空间ID是 业务空间的唯一id，在使用api/sdk调用百炼平台时，在需要访问子账号业务空间下的资源时，要指定workspaceId进行访问。说明 主账号业务空间是主账号初始化时默认产生的，在调用时workspaceId不需要传递，在调用...
GetAgentInfo-根据实例ID获取业务空间信息
true Message string 错误信息 Parameter.Invalid Data object 业务空间数据 AgentName string 业务空间名称 业务空间_881 AgentKey string 业务空间签名，用于 PAAS 接口指定业务空间时使用 4e7400028e6f4a7393ed3acf6a7b8927_p_beebot_...
GetAgentInfo-根据实例ID获取业务空间信息
true Message string 错误信息 Parameter.Invalid Data object 业务空间数据 AgentName string 业务空间名称 业务空间_881 AgentKey string 业务空间签名，用于 PAAS 接口指定业务空间时使用 4e7400028e6f4a7393ed3acf6a7b8927_p_beebot_...
新版本升级说明
新版本的业务空间使用方式调整如下 默认业务空间将不再强制传递业务空间标识，也就是说访问默认业务空间的模型和应用，不需要传递业务空间标识。在调用其他业务空间的应用时，采用传递workspace的方式取代原有AgentKey的方式。使用SDK调用...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
ListAgent-获取业务空间列表
10 TotalCount integer 总条数 6 Data object[]业务空间列表 AgentId long 业务空间 ID 881 AgentKey string 业务空间签名，用于 PAAS 接口指定业务空间时使用 4e7400028e6f4a7393ed3acf6a7b8927_p_beebot_public AgentName string 业务...
ListAgent-获取业务空间列表
10 TotalCount integer 总条数 6 Data object[]业务空间列表 AgentId long 业务空间 ID 881 AgentKey string 业务空间签名，用于 PAAS 接口指定业务空间时使用 4e7400028e6f4a7393ed3acf6a7b8927_p_beebot_public AgentName string 业务...
强弱依赖治理概述
故障根源定位：后台系统的故障，往往通过上一级的业务故障表现出来。故障处理讲究的是争分夺秒，良好的强弱依赖，对于系统自动化诊断有非常大的助力作用。依赖容量评估：正常调用链路下的系统容量需要评估。例如当某个弱依赖挂掉时，需要...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
设置合理的监控可以让您实时了解系统业务的运行情况，并能帮助您提前发现问题，避免可能会出现的业务故障。同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要...
业务流程指引
选择已创建的用户，可进行 切换角色/禁 用用 户/编辑，如 创建网盘管理员/创建团队管理员，同时可编辑/分配用户个人空间大小。具体操作方法请参见 用户及用户空间创建与管理。组织管理 可对团队管理、共享/分享权限、企业基本信息进行相应...
ListBusinessSpaces-获取适用业务列表
AGENT LoginUserType integer 用户类型 2 BusinessSpaceCode string 业务空间 code 业务空间code BusinessSpaceName string 业务空间名称。默认业务空间 OrderInstanceId string 购买的实例 ID。scaxxx XspaceProductCode string 实例对应...
园区空间数据变更订阅
uses_code String 否 用途 当前空间用途的代码 name String 是 业务空间名称 当前业务空间名称 description String 否 业务空间描述 业务空间描述 business_id String 否 业务空间id 当前业务空间的id status Integer 是 状态 状态...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
产品定价
二、版本定价 版本清单 业务空间说明 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离，适用于大型企业或存在特殊权限管理需求的企业。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。版本是业务空间粒度概念，同一个企业的不同业务空间的...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
状态码说明
模型调用请参考文档 业务空间模型调用 传递业务空间标识。403 Model.AccessDenied Model access denied.子账号无权限访问业务空间的模型。请确认以下步骤:调用时，是否传入了业务空间标识（目前子账号无法访问默认业务空间的应用或模型）。...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
X-Engine最佳实践
由于X-Engine分层存储的架构特点，该引擎特别适合某些业务负载特征的业务，本文介绍X-Engine的典型应用业务场景。X-Engine的分层存储架构特别适合具有如下业务负载特征的业务：数据访问具有鲜明的时间特征。例如大部分读取及修改操作集中在...
2021年10月26日 V5.1.0产品更新预告
业务空间概念解释：业务空间是整个对话机器人的 核心业务实例，多业务空间可以 支持全业务数据隔离的多实例业务，具备的核心功能如下：差异化版本：后期上线业务空间售卖后，每个业务空间可以有自己的独立版本/流量包，对于分销/集成客户...
产品计费
业务空间说明 业务空间即 租户，不同业务空间的数据完全隔离，适用于大型企业或存在特殊权限管理需求的企业。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。版本是业务空间维度的概念，同一个企业的不同业务空间的版本可以不同。企业...
知识&表格&技能管理（业务空间）
功能概述 业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定，在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间（多轮对话除外）。如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会...
角色管理
如何在阿里云百炼平台使用角色。...目前暂不支持自定义角色，系统预置2个默认角色：管理员和业务空间管理员。管理员和业务空间管理员的区别仅为可见功能的差异。管理员可管理 全局功能，业务空间管理员 不可操作【系统管理】。
业务空间模型调用
本文主要介绍如何调用指定的业务空间的模型。重要 通常情况下，通过主账号的API-KEY调用模型中心的模型时，不需要传递业务空间。只有当使用子账号的API-KEY调用模型时，需要通过某个业务空间进行模型的调用，才需要传递业务空间。注：目前...
智能对话机器人和客服工作台关联配置
（2）如果智能对话机器人已经开通了，会在智能对话机器人的业务实例管理里面显示之前开通的业务和伴随坐席生成的业务空间这两个业务空间，这时我们可以使用之前的业务空间去配置渠道部署和知识库，也可以参照（1）把伴随生成的业务空间加购...
获取API-KEY
API-KEY的权限范围 当通过API或SDK进行百炼平台的使用时，要注意API-KEY的权限范围 1、主账号创建的API-KEY，可以访问所有业务空间下已被授权过的资源（比如资源、模型等）。2、子账号创建的API-KEY，可以访问当前子账号具有权限的业务空间...
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