阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
SLA服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%，如客服工作台未达到前述可用性承诺，客户...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 Dataphin服务可用性不低于99.50%，如Dataphin未达到...
地址标准化服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺调整：“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.9%”调整为“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.975%”。赔偿标准调整...
支持的产品
支持产品 最大带宽峰值 SLA 云服务器ECS 100 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.995%单可用区实例可用性不低于99.975%弹性公网IP 200 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.95%单可用区实例可用性不低于99.00%Anycast EIP 1000 Mbps 无 ...
产品优势
稳定可靠 服务可用性不低于99.99%，可为您提供稳定可靠的服务保障。高可用性 HTTPDNS从节点之间、节点内部两个维度提升服务的高可用性。HTTPDNS接入了阿里优质的BGP网络，与全国主流运营商都实现了BGP互联。同时HTTPDNS使用了Anycast IP...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
业务连续性
数据的备份和恢复 故障时流量转移可以很好地避免地域级别故障造成业务中断，但此时故障地域的数据服务也可能同样不可用。为了让业务在备地域的应用启用期间也能正常运转，您需要根据自身的业务设计合适的方案，在非故障期间将数据从主地域...
预留实例券与实例的匹配
说明 按量付费实例位于2个可用区中，但地域级预留实例券支持可用区灵活性，不影响抵扣。匹配失败 持有2台按量付费实例。1台实例配置如下：华北1（青岛）可用区B ecs.g5.xlarge Windows 1台实例配置如下：华东1（杭州）可用区B ecs.c5....
修改可用性监控任务
当已有可用性监控任务不能满足您探测本地或远程指定路径和端口的需求时，您可以根据所需修改任务。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在目标应用分组的...
访问策略
4.备用地址池 备用地址池是指当默认地址池不可用时，系统会根据 生效地址池切换策略，在默认与备用地址池之间自动切换。5.解析请求来源 解析请求来源是实现DNS的智能解析效果，选中对应区域时，该区域的用户访问应用服务时匹配上该访问策略...
功能概述
假如地址池内，健康IP地址的数量小于您设置的最小可用地址数量，系统则会自动将地址池设置为不可用，同时访问策略会根据会地址池的可用性状态自动选择是否切换至备用地址池。3.地址工作模式 在地址池内，用户是可以为不同的IP设置不同的...
转发路由器组网最佳实践
转发路由器实例本身具备高可用性，您不需要通过多个转发路由器实现转发路由器级别的高可用。为了确保网络的高可用性，网络实例被连接至转发路由器后，确保转发路由器下配置有冗余链路。包括但不限于使用以下组网方案：创建VPC连接时在企业...
功能说明
✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址池集合存活的地址数量>备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址集合存活的地址数<备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池...
设计原则
数据容灾是指在数据中心或服务器发生故障、灾难或意外情况时，能够保证数据的安全性和可用性的一系列措施和策略。数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的...
强弱依赖治理概述
异常发生时，不影响核心业务流程，不影响系统可用性的依赖称作弱依赖，反之为强依赖。以商品详情页为例。商品详情页后台系统架构如下。如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程...
启用可用性监控任务
当您需要继续探测资源的本地或远程指定路径和端口时，可以重新启用应用分组中的可用性监控任务。前提条件 请您确保可用性监控任务的 监控状态 为 禁用。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 ...
删除可用性监控任务
当您不再需要应用分组中的某条可用性监控任务时，可以对其执行删除操作。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在目标应用分组的左侧导航栏，单击 可用性...
创建实例
当主可用区出现故障时，将会自动切换到备可用区继续提供负载均衡服务，可以有效提升本地可用性。备可用区 选择实例的备可用区。备可用区默认不承载流量，主可用区不可用时才承载流量。实例名称 自定义新建实例名称。长度限制为1~80个字符，...
实例切换的影响
当您进行变更实例、升级实例版本、开通数据库代理等操作时，会引起RDS MySQL发生实例切换，导致RDS服务短暂不可用。您需要在业务低峰期进行这些操作，并确保应用具有自动重连机制。影响 重要 建议您在业务低峰期进行涉及实例切换的操作，并...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
服务协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务周期内5分钟总个数=12*24*该服务周期的天数）2.2 服务可用性承诺 服务类型 服务可用性 通用...
存储类型概述
标准存储-本地冗余（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内多个设施的多个设备上，确保硬件失效时的数据持久性和可用性。重要 本地冗余存储类型的数据冗余在某个特定的可用区内。当该可用区...
迁移可用区
切换时实例会有几分钟不可用，实例可用性会受到短暂影响，请确保应用具有自动重连机制。迁移可用区会造成虚拟IP（VIP）的变更，请尽量在您的应用程序中使用连接地址进行连接，不要使用IP地址。请及时清理客户端DNS缓存。客户端采用JVM的...
高可用版
优势 可用性 采用经典高可用架构，主备之间通过复制（默认半同步）实现数据同步，一旦主库发生故障，将迅速检测并触发主备切换来保证可用性。备库故障对业务无影响，但会快速被检测到并触发备库自愈。可靠性 计算与存储分离，计算节点的...
修改可用性检测方式
阿里云通过短连接或长连接的方式对您的MyBase实例做可用性检测，以判断实例的健康状况。默认使用长连接。前提条件 已创建MyBase MySQL高可用版实例。具体操作，请参见 创建MyBase MySQL实例。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面...
创建和管理CLB实例
当主可用区出现故障时，将会自动切换到备可用区继续提供负载均衡服务，可以有效提升本地可用性。备可用区 选择实例的备可用区。备可用区默认不承载流量，主可用区不可用时才承载流量。实例名称 自定义新建实例名称。实例计费方式 实例计费...
产品优势
本章节介绍了 事件总线EventBridge 在可用性、易用性、安全性、可扩展性方面的优势。可用性 支持高吞吐量的事件发布和消费。支持服务Serverless化和自动弹性伸缩，轻松应对突发流量。支持无状态实例，节点异常对服务无影响，服务可用性高。...
多可用区架构最佳实践
阿里云中不同可用区的可用性完全独立并且不相互影响。使用多可用区的业务架构，数据可靠性更高，当主可用区故障时能快速恢复业务。此合规包可以帮助您检测未使用多可用区架构的云资源。应用场景 多可用区架构最佳实践应用于对服务连续性和...
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