设计原则
数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的可靠性。数据容灾通常包括备份、复制、快速恢复、灾难恢复计划等措施，以及实施这些措施的技术和流程。数据容灾必要...
业务连续性
数据的备份和恢复 故障时流量转移可以很好地避免地域级别故障造成业务中断，但此时故障地域的数据服务也可能同样不可用。为了让业务在备地域的应用启用期间也能正常运转，您需要根据自身的业务设计合适的方案，在非故障期间将数据从主地域...
组复制简介
为此MySQL推出了组复制的单主模式，来解决少数派故障对集群可用性的影响。上图是单主模式的XCom架构，由于只有一个节点可写，只需激活一个Paxos组。接收方的XCom在轮询数据时，会自动忽略其他Paxos组。这样，只要多数派可用，Paxos就能正常...
支持的产品
支持产品 最大带宽峰值 SLA 云服务器ECS 100 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.995%单可用区实例可用性不低于99.975%弹性公网IP 200 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.95%单可用区实例可用性不低于99.00%Anycast EIP 1000 Mbps 无 ...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺调整：“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.9%”调整为“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.975%”。赔偿标准调整...
产品优势
稳定可靠 服务可用性不低于99.99%，可为您提供稳定可靠的服务保障。高可用性 HTTPDNS从节点之间、节点内部两个维度提升服务的高可用性。HTTPDNS接入了阿里优质的BGP网络，与全国主流运营商都实现了BGP互联。同时HTTPDNS使用了Anycast IP...
部署高可用及共享存储Web服务
例如，当前NAS容灾备份方案是单向的（Master->Backup），在真实的业务场景中，如果文件不只是读，还有写操作的情况下，Master NAS出现故障后，需要结合自身业务做一些额外的策略：如果对于写的可用性要求不高，可以在切换到Backup NAS时，...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
强弱依赖治理概述
异常发生时，不影响核心业务流程，不影响系统可用性的依赖称作弱依赖，反之为强依赖。以商品详情页为例。商品详情页后台系统架构如下。如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程...
阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
服务等级说明
3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用代金券抵扣的...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 Dataphin服务可用性不低于99.50%，如Dataphin未达到...
地址标准化服务等级协议
3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含用代金券抵扣...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
SLA服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%，如客服工作台未达到前述可用性承诺，客户...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
服务协议
按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务相应服务类型支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的费用）的30%。服务类型 服务可用性 赔偿...
多可用区架构最佳实践
阿里云中不同可用区的可用性完全独立并且不相互影响。使用多可用区的业务架构，数据可靠性更高，当主可用区故障时能快速恢复业务。此合规包可以帮助您检测未使用多可用区架构的云资源。应用场景 多可用区架构最佳实践应用于对服务连续性和...
归档存储服务等级协议
B:当出现服务不可用且无失败请求返回的情况，通过计算前7天用户单位时间请求数的平均值（根据可用性中心基线调整），再用该平均值乘以服务不可用时间，从而计算出该情况下的失败请求数；就以上A、B两种情况，月总请求次数低于10万的用户不...
存储冗余概述
对象存储OSS提供本地冗余存储和同城冗余存储两种存储冗余类型，覆盖从单可用区到多可用区的数据冗余机制，以保证数据的持久性和可用性。本地冗余存储（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的...稳定可靠：分布式的部署方式和完善的监控系统保证了演练功能的高可用性。在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
新功能发布记录
功能描述：支持设置熔断和降级策略，提升服务调用方应用整体可用性，降低个别服务不可用或响应过慢的影响。相关文档：如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性 2020/03/10 总分式路由级联发布 适用场景：同一个服务按不同的业务划分，由...
创建高可用本地Agent集群
当部分DG Agent不可用时，DG Server将会自动将链路切换到可用的DG Agent上，以达到高可用的特性。前提条件 您已经开通数据库网关服务，并且成功启动一个DG Agent，详情请参见 新建数据库网关。操作步骤 登录 数据库网关控制台。在左侧导航...
创建高可用本地Agent集群
当部分DG Agent不可用时，DG Server将会自动将链路切换到可用的DG Agent上，以达到高可用的特性。前提条件 您已经开通数据库网关服务，并且成功启动一个DG Agent，详情请参见 新建数据库网关。操作步骤 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏...
产品优势
网络流量型DDoS攻击防护 大量针对网络传输层的攻击会使网络堵塞、机房不可用，而使您的网络业务中断或大面积瘫痪。在传统的代理、探测、反弹、认证、黑白名单、报文合规等标准技术的基础上，DDoS高防结合IP信誉、近源清洗，以及通过对网络...
产品优势
高可用 提供明确 SLA，保障多可用区高可用，即便整个机房不可用仍可正常提供消息服务。集群分布式部署，服务节点无状态、无单点。即使单节点不可用，请求将Failover至其他节点保障消息服务正常提供。功能增强 延时消息 支持延时消息，实现...
产品优势
高可用性 支持多可用区容灾，具备完善的流量防护、健康检测、自动恢复等能力，优化Nacos、ZooKeeper和Eureka大量可用性痛点，保证引擎持久稳定运行。无侵入 应用代码、配置、镜像无须修改即可接入微服务治理，体验MSE服务治理能力。开源...
访问策略
4.备用地址池 备用地址池是指当默认地址池不可用时，系统会根据 生效地址池切换策略，在默认与备用地址池之间自动切换。5.解析请求来源 解析请求来源是实现DNS的智能解析效果，选中对应区域时，该区域的用户访问应用服务时匹配上该访问策略...
功能概述
假如地址池内，健康IP地址的数量小于您设置的最小可用地址数量，系统则会自动将地址池设置为不可用，同时访问策略会根据会地址池的可用性状态自动选择是否切换至备用地址池。3.地址工作模式 在地址池内，用户是可以为不同的IP设置不同的...
存储冗余
日志服务 提供本地冗余存储和同城冗余存储两种存储冗余类型，覆盖从单可用区到多可用区的数据冗余机制，以保证数据的持久性和可用性。本地冗余存储（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内多...
为什么高可用系统会触发主备切换
常见原因如下：节点不可用：云数据库MongoDB版支持节点健康状态监测，当监测到实例中的某个节点不可用，则会触发高可用切换，对节点进行切换操作（例如将Primary节点和Secondary节点进行互换），保障实例的高可用性。节点所在的机器下线：...
手动更换可用区
该操作可能会影响数据库的可用性，请谨慎操作。集群所在的地域需要 PolarDB 在两个及以上的可用区部署了资源。如下地域暂不支持多可用区部署：菲律宾（马尼拉）、韩国（首尔）、澳大利亚（悉尼）、华北1（青岛）、西南1（成都）、华北5...
标准架构
警告 单副本架构不能保障数据可用性和服务连续性，选用前请务必确认风险，不建议您在生产环境中使用该架构的实例。由于该架构只有一个数据库节点，无热从节点用于HA，且不提供数据持久化和备份恢复机制。当数据库节点发生故障时，数据会...
重启实例
说明 RDS基础系列实例只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列实例，可选择其他...
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