主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
GxP欧盟附录11标准合规包
他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保这些系统符合相关法规和标准，用于生产、控制和保证产品质量和可靠性。Annex 11是GMP（Good Manufacturing Practice）的一部分，作为药品生产过程中的重要指导标准之...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
TG7100B
开发资源 芯片资源下载 说明 芯片应用针对专业方案商及研发工程师，专业设计所需相关资源，请前往 TG7100B 资源中心。开发板 TG_B_7101（天猫精灵蓝牙Mesh接入模组）。产品概述：TG_B_7101是天猫精灵基于TG7100B设计的蓝牙Mesh接入模组。TG...
基本概念
资源管理 资源管理，实现系统资产和配置管理功能，提供各类资源及其相关属性的维护管理，范围不仅包括设备、服务器和IoT之类物理资源，也包括IP地址、业务链路等逻辑资源。设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例
当主设备故障时自动切换到备设备。说明 在您创建智能接入网关 vCPE 实例时，本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType string 是 智能接入网关实例的计费类型。取值：PREPAY，预付费。PREPAY AlreadyHaveSag boolean 否 是否已拥有...
本地过程控制
本文以一个典型的过程控制场景为例，描述如何使用边缘函数计算实现较复杂的本地过程控制。前提条件 本示例仅适用于Link IoT Edge专业版，请您确保已完成边缘实例的创建。详细操作，请参见 专业版环境搭建。已创建光照度传感器、客厅灯产品...
运维服务内容说明
故障应急处理包括故障上报、资源协调、进展通报以及故障报告等服务。重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出《故障处理报告》，其他情况由客户和运维服务专家协商是否输出。原则上阿里云不负责非阿里云平台（如第三方软件、应用系统）...
应用场景
远程协助 在智联车的使用过程中，我们提供了远程协助的功能，当车辆出现软件问题时，维修人员可通过远程指令的下发，例如远程截屏等，诊断车辆设备问题原因。除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
调研的服务范围包含：基础资源调研、业务现状调研、应用系统调研《调研报告》2 智能故障发现方案设计 基于业务数据、资源组维度建立业务组单元，将业务组单元指标通过智能AI算法进行实时分析，帮助企业快速发现故障，列出可疑根因事件，并...
优惠券的常见问题
intl IoT平台资源费用(日活设备数资源包)iotHubDeviceLicenseResPkg_jp IoT平台资源费用(消息数资源包)iotHubDeviceMessageResPkg IoT平台资源费用(消息数资源包)iotHubDeviceMessageResPkg_intl IoT平台资源费用(消息数资源包)...
产品优势
部署时间成本低：云盒在工厂完成了预安装，由阿里云运送到您的机房进行安装部署，只需要通电、通网，并做简单调试，您就能在公共云控制台上使用云盒内的计算和存储资源，可以大幅缩短现场实施时间和应用上线时间。易用性 提供与公共云一致...
设备网络状态
看门狗复位重启（WD_RST）：0x01 设备存储异常重启（PANIC_ERR）：0x02 设备掉电上电重启（RE-POWER）：0x03 设备运行异常重启（FATAL_ERR）：0x04 0x40 设备内存动态监控。内存总量（type of total size）：0x01 空闲内存总量（type of ...
ValidateTemplate-验证将要创建资源栈的模板
通过指定模板地址或模板内容验证将要创建资源栈的模板。接口说明 本文将提供一个示例，验证将要创建资源栈的模板，包含模板主体的文件的位置 TemplateURL 为 oss:/ros/template/demo。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
自助诊断GPU节点问题
通常是您手动退出或者其他故障（硬件、资源限制等）导致的GPU应用退出，XID 45只提供一个结果，具体原因通常需要进一步分析日志。68 NVDEC0 Exception.通常是硬件或驱动问题。工单排查列表 当遇到下列XID错误时，请 提交工单 联系技术支持...
应用场景
业务上，用户可以根据设备元数据来管理设备，例如查询某台设备的当前运转状态、多条件在线检索设备、圈选符合条件的设备集合等。通过分析设备元数据来实时监控设备的运转状态，出现异常及时响应，避免故障发生等。在工业生产过程中对数据...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
名词解释
AS923 亚太地区920 MHz~923 MHz的无线频谱资源，可在法律法规允许的范围内使用。同频 LoRa网络上下行通信使用相同频率。异频 LoRa网络上下行通信使用不同频率。Hybrid网关 上下行数据可同时接入本地边缘网关与公共云网关的混合能力网关。产...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
SAG-1000设备说明
结构尺寸 1 U，半宽 工作环境 室内环境 工作温度 0℃～45℃ 存储温度-40℃～70℃ 电源 DC 12 V 功耗无线通信 4G LTE全网通（中国内地）USB 2个USB 2.0端口 网络端口 2个复用端口 4个RJ45电口 控制面板 前面板：SAG-1000设备的前面板由4个...
创建者标签概述
创建者标签是阿里云自动生成并绑定到对应资源的一种系统标签，用来标识资源的创建者。创建者标签可以帮助您分析费用和账单，有效管理企业云上成本。...CREATED_BY_TAG_CONSOLE_SUPPORT：查看云资源控制台是否支持创建者标签透出。
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
定向服务简介
产品优势 多运营商集成 集成提供国内三大运营商的物联网卡资源，无需与多家运营商各自洽谈卡资源。便捷性 通过无线连接服务控制台，您可以自行配置定向卡的指定访问地址，查询定向卡归属的专用网络APN和IP地址，还能进行网络出入向带宽监控...
产品优势
视图计算产品采用云化架构，既能支持不同协议设备监控视频快速上云，在云上对监控视频集中安全存储，全网跨地域视频分发播放，又拥有强大可弹性扩容的计算能力支持对接不同算法平台实现按需视频智能计算。大规模并发，安全高效 云化高可靠...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
无线助手使用
本章将为您介绍如何使用iot无线设备助手 1.登录地址 您可在手机浏览器中输入 https://si.iot.aliyun.com/mobile 进行登录。2.登录操作 登录用户为 登录用户权限设置 中添加的用户，通过手机号+验证码进行登录。3.添加设备 支持通过扫描设备...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
续费
在数据资源控制台右上角，单击账号下拉列表，选择 订单管理。在 订单详情 页面，单击 续费。在 续费 页面，请您仔细核对购买信息并阅读 阿里云产品服务协议（通用），确认无误后，勾选 数据资源平台服务协议。重要 系统仅支持按照已购买的...
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