产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
语音合成FAQ
语音合成类常见问题主要分为以下几类：功能类 为什么TTS语音合成的语音和wav文件显示的时间长度不一致？例如语音文件显示长度是7秒钟，但实际语音只有不到5秒？语音合成时间戳功能是什么？语音合成时，能否控制一串数字是按数字来整体播报...
时间戳功能介绍
实时长文本语音合成服务在输出音频流的同时，可输出每个汉字/英文单词在音频中的时间位置，即时间戳。时间戳功能又叫字级别音素边界接口，该时间信息可用于驱动虚拟人口型、做视频配音字幕等。功能概述 实时长文本语音实时合成服务的时间戳...
语音模板FAQ
您在填写、修改或审核模板时，如果遇到疑问，可以参考如下常见问题及解决方案。语音模板是什么？语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容...
Android SDK
模拟器可能会出现未知问题，建议您使用真机测试。int ret=nui_instance.initialize(this,genInitParams(assets_path,debug_path),Constants.LogLevel.LOG_LEVEL_VERBOSE,true)。在该段代码中，录音权限是打开的，但代码仍然报错240021。...
接入FAQ
现象：语音收音进行智能语音识别出现不准确，比如识别到数字人在播报的内容，此时就是遇到了回音消除问题。解决方案：互动数字人回音消除方案 5.调用“查询视频合成任务详情”接口异常 异常信息：“code:400,Request was denied due to ...
创建语音模板
您在发送 语音通知 和 语音验证码 前，需要先创建语音模板，审核通过后即可发送语音任务。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。确保您套餐包余量...
语音服务使用FAQ
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务支持国际使用吗？因业务调整，自2022年3月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新。目前仅支持已有资质的客户继续使用。语音服务支持...
DataV数字大屏设计介绍
设计风格 独特清晰的风格赋予数字大屏独特的行业属性，在数字大屏设计中经常会出现需求方要求设计炫酷的要求，其中炫酷包含的关键词主要有 科技感、空间感 和 光感。首先对于科技感，您可能最先想到科幻片、高精尖的设备和未来的一些场景，...
API&SDK常见问题
您在使用语音服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务SDK是否支持Android终端？当前语音服务SDK不支持Android和iOS终端编译。语音服务VoiceReport接口返回后会再次推送吗？一个通话结束推送后，只要您有一...
WebSocket协议说明
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
通过控制台上传语音文件
语音文件是向终端用户发起呼叫后，用户接电话时听到的音频内容。您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的...常见问题 语音通知导入的是什么文件？语音文件怎么查看语音ID？可以删除语音服务的语音文件吗？公共模式和专属模式的区别是什么？
动态与公告
2023年6月30日 2D数字人算法模型已经完成效果优化，数字人视频合成商业化发布，功能包含3D数字人视频合成以及2D数字人视频合成 2023年5月10日 尊敬的用户，近期我们将对2D数字人算法模型进行迭代以进一步优化效果，因此2D数字人自定义功能...
语音号码FAQ
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。号码申请后为什么不能立即注销？号码的使用周期最少为3个月。在号码申请后3个月后，可登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。语音号码怎么注销？购买语音号码...
SDK FAQ
本文汇总了您在使用SDK时可能遇到的常见问题。公共类 如何使用SDK设置泛热词？SDK中使用POP API训练的泛热词，是通过控制台配置的业务专属热词表与项目Appkey绑定的，您无需自行设置；而通过POP API训练获取的业务专属热词表，需要在SDK中...
功能发布记录
优化 语音合成时间戳功能介绍 新增多情感音色 语音合成、实时长文本语音合成、异步长文本语音合成服务中，新增支持音色：知妙_多情感 知燕_多情感 知贝_多情感 知甜_多情感 知米_多情感 新增 接口说明 新增多语种音色 语音合成、实时长文本...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
边缘物业一体机激活失败
激活到54%，进度不动了，查看激活日志，显示运行集群节点失败，这种情况偶尔会出现，一般等待几分钟，系统会自动重试，如果超过20分钟还是没反应，找阿里同学帮忙看一下 3.现场无法解决 如果现场无法排查到问题，或者是执行某命令一直报...
语音通知/语音验证码FAQ
您在使用语音通知/语音验证码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。语音通知支持英文吗？语音通知支持中文和英文。语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？不会重拨。语音流控频率规则是怎么样的？同一个 资质信息+号码用途 下...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以在控制台 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。对同一个“资质+用途”下的主叫进行流...
语音识别FAQ
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
离线语音合成使用问题
统计latency，优化设备合成速度：如latency过高，可能会出现卡顿等问题，可以给用户提供优化方案；如大部分设备都出现卡顿，则引导调整算法等。打点会影响主流程吗？不会。打点是尝试性的，打点时机在初始化成功和初始化失败时，没有网络则...
语音计费FAQ
您在使用语音服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。语音通知未接通是否收费？语音通知未接通不收取费用。接通后按实际通话分钟数扣除，不满一分钟按一分钟扣除。更多计费详情，请参见 计费概述。语音服务账号...
机器人话术审核FAQ
请在9:00~23:00之间提交，模板审核工单一般会在2个小时内完成。为什么告诉我不支持此话术内容？您需要检查一下您外呼话术内是否有违禁的内容，具体违禁行业和内容参照审核标准。怎么细化外呼变量使用场景？细化变量是明确话术中变量使用...
数字人流媒体服务AndroidSDK
警告 硬件解码仅支持部分设备，且无法自动切换为软件解码，在不兼容的设备上可能会出现黑屏等问题。因此请务必确认所使用设备的兼容性。AvatarOptions.DecodeMode.SOFTWARE_DECODE 初始化 初始化调用会执行以下操作：建立websocket连接，...
公共模式/专属模式FAQ
您在使用语音服务的公共模式或专属模式时，如果遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。什么是公共模式？公共模式是阿里云为了方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务提供的一种全新的业务模式，企业无需购买号码，仅需上传资质和...
企业资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营...
3D数字人视频合成用户指南
时间 示例：01:13:43读作一点十三分四十三秒 计量单位 示例：mm读作毫秒（在阿里云语音合成服务中会将mm读作毫秒）数值 读数值 示例：123读作一百二十三 划选数字文本后选择读法 读数字 示例：123读作一二三 读手机号 示例：13900001111 读...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云离线语音合成服务提供的Android NUI SDK，包括下载安装SDK和语音包、SDK关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取AccessKey ID和 ...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
Android SDK
模拟器可能会出现未知问题，建议您使用真机测试。频繁出现语音识别（一句话识别）一直回调onNuiNeedAudioData，但在onNuiEventCallback（识别结果回调）中没收到回调相应，大概过了几十秒后才在onNuiEventCallback中回调显示状态码50000000...
C++ Demo
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 当前最新版本：1.2.2。发布日期：2018年11月14日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
iOS SDK
首先需要确认合成音频格式（PCM、WAV、MP3），如存储的音频流是MP3格式，但播放器不支持该格式音频就会出现杂音的状况，建议更换一下播放软件重试。同时也有用户出现音频只有尾部出现杂音的情况，可以用BeyondCompare查看音频流，是否有...
真实号申请
常见问题 为什么在控制台中只能申请10个号码？用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？个人或企业用户支持独享号码的申请吗？申请的号码，手机接通后没反应怎么办？号码提交申请一直没结果？创建任务时无法选择号码，如何处理？号码...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
边缘物业一体机网络配置错误
插上网线，一般插在LAN1口，插上电源，开机 2.准备好显示器和键盘鼠标 3.登录进服务器，初始账号密码：owner/changepassword 4.输入ip a 查看网线连接在哪个网口上，如果没有网卡显示UP，那就说明网线有问题或者是服务器插口有问题了，要...
Java SDK
如果未生成TaskId，说明请求未成功到达智能语音交互的服务端，一般为本地环境问题。建议您优先排查本地网络和环境，将线上Demo和本地对比检查。Java SDK通过传入阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret，调用阿里云Java SDK得到client...
申请企业资质
按运营商要求，语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，...
免费证书快速上手
提交DV证书申请后，CA中心一般会在1~2个工作日内完成审核和签发。重要 提交申请后，如果DV证书超过1小时未签发，请您检查DNS验证配置是否正确。证书签发后，证书 状态 将变更为 已签发。步骤三：部署证书到云产品 证书签发后，您可以将证书...
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