Pod诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
跨地域容灾
警告 故障切换操作适用于被保护服务器已经出现严重故障的情形，进行该操作会停掉实时复制流程。您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。按如下步骤进行故障切换：在 受保护服务器 页签，在要启动故障...
诊断项与诊断结果说明
实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网络服务健康诊断 网络服务健康诊断项具体如下...
配置设备告警
进入产品的 人机交互 页面。选择 更多能力>设备告警。选择交互端，单击 新建告警 或 编辑。选择 天猫精灵，单击告警条目状态对应的开关或 编辑 按钮。说明 编辑天猫精灵的设备告警信息，需要该品类下已配置有设备告警信息。在弹出的 编辑 ...
功能特性
监控专有宿主机 运维 故障迁移 如果一台DDH有潜在故障风险，其物理机处于可用状态，但随时可能出现故障，导致DDH中的ECS实例出现问题。您可以自主迁移有潜在故障风险的DDH到其他物理机，避免相关业务因DDH故障受到影响。迁移有潜在故障风险...
使用Outlook插件进行邮箱通讯录及日历的双向同步
如果安装了vsto4.0之后，仍然会出现提示vsto4.0没有安装。可能是当前机器中的.net framework4.0是阉割版本，需要下载.net framework4.5，安装完毕后再安装vsto4.0即可；net 4.5官方下载地址。4、无法同步 同步策略是当Outlook进入后台之后...
同城高可用
当使用跨可用区CU类型的项目空间时，当主可用区出现故障时，作业将在您选择的备可用区恢复，从而有效避免因单个可用区故障导致服务中断，确保作业的持续性和高可用性。使用限制 仅Intel X86架构处理器的包年包月工作空间支持。仅北京、杭州...
机器人无答案诊断
本文用于介绍当出现“机器人无答案”问题时，问题排查与解决办法。当机器人未定位到答案时，您可以根据如下方式排查定位原因。如最终仍未解决，请在机器人控制台页面右下角，点击“客服”按钮获取帮助。 调试入口：控制台测试窗功能 Step...
灾备规划
云上容灾 为减少因应用故障导致的业务损失，当数据中心出现严重故障无法快速恢复时，混合云容灾服务可以高效地在ECS上快速恢复您的应用。RTO和RPO要求 应用容灾有两个核心的指标：RPO：指应用发生故障时可以容忍的数据丢失量。数据越重要，...
配置网络
交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽，您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID，如果一个可用区出现故障，您的函数可以在其他可用区运行，提高容错能力。安全组配置错误，请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
跨地域容灾
警告 故障切换操作适用于被保护服务器已经出现严重故障的情形，进行该操作会停掉实时复制流程。您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。故障切换步骤如下：登录 混合云容灾管理控制台。单击 切换到...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
更换实例所属的可用区
说明 当实例的网络类型为专有网络，该选项才会出现且需要配置。执行时间 立即执行：单击 确定 后，系统立即执行迁移可用区任务，直到实例状态为 运行中 时，迁移可用区成功。可维护时间内执行（推荐）：单击 确定 后，系统立即执行迁移可用...
功能内容配置介绍
开启后，用户在输入问题时，输入框下方自动出现候选问题列表。语言模式 您可以给服务窗口系统自带的文字选择需要展示的语种，比如发送按钮显示中文还是英文。假如展示的文字是系统提供的默认文案，支持您自定义修改，将不在语言模式切换的...
云效常见问题
工作项 定义 使用场景 需求 代表所需要解决的问题 用户需要借助产品实现某个目标，但是产品尚未支持 缺陷 当系统没有按设计运行的时候，即产生了缺陷 产品出现故障和问题，运行方式和结果不符合设计期望 任务 代表一个小粒度的活动 研发...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
更换实例所属的可用区
说明 当实例的网络类型为专有网络，该选项才会出现且需要配置。执行时间 立即执行：单击 确定 后，系统立即执行迁移可用区任务，直到实例状态为 运行中 时，迁移可用区成功。可维护时间内执行（推荐）：单击 确定 后，系统立即执行迁移可用...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
杭州幻熊：从一周发版一次到每日交付
通过云效解决企业代码托管和软件集成发布问题，整体发布节奏由原来一周发版1次提升为每日交付；发布时长由原来一次发布30分钟提升为2分钟；现在各自项目组完成代码评审后自动集成发布，目前有30条生产环境流水线，单次发布节省20分钟的情况...
常见问题
parse lib sigsegv handler installed日志打印 问题原因 该日志是ARMS探针打印的无用日志，仅在开启持续剖析功能后才会打印，对应用运行过程无影响，另外ARMS会在将来的新版本中关闭相关日志打印。perf_event_open被限制导致的No access to...
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
常见问题
在 Registry 宕机后，如何避免因为服务提供者不健康而出现调用失败的问题？无论 SOFARegistry 是否宕机，SOFARPC 框架对服务提供者调用失败的情况，做了两方面的容错处理：调用重试：您可以配置调用重试，当发生非业务错误导致的请求失败时...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
客户端版本更新日志
优化设置页样式 修复回复邮件时，操作焦点没有定位至正文编辑器的问题 修复邮件正文图片较多时，可能会出现正文无法显示完全的问题 桌面端2.6.0（2023.11.16）支持清空邮件文件夹 支持在日历界面双击创建日程 支持将邮件附件保存到网盘 ...
什么是混合云容灾服务
概念 描述 故障转移（Fail Over）即容灾恢复，指您的IDC应用出现故障时，在阿里云上恢复应用的过程。故障恢复（Fail Back）当您的IDC内的环境恢复以后，将应用数据迁回自有IDC恢复应用运行的过程。RPO Recovery Point Objective（数据恢复...
CLB健康检查FAQ
如上所述，由于健康检查成功后，负载均衡服务器直接发送TCP RST包中断了连接，并没有做进一步的业务数据交互，导致上层业务（例如Java连接池等）认为相应的连接是异常的，所以会出现 Connection reset by peer 等错误信息。解决方案 更换...
Kibana FAQ
本文汇总了使用阿里云Elasticsearch的Kibana控制台时的常见问题。如何登录Kibana控制台，用户名和密码是什么？Kibana控制台的elastic账号的密码有什么作用？我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
高可用和容灾设计
具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主实例只读，一般不会...
机器翻译调用常见问题
超过字符长度限制后会出现超时，返回报错信息。如果字符长度超出上限，建议使用 文档翻译。如何计算字符？字符数按照需要翻译的源语言文本的字符长度为标准计算。其中，标点、空格、html标签均会计入字符。一个汉字，英文字母，标点符号等...
机器翻译通用版介绍
212 中文繁体 213 中文粤语 214 祖鲁语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语音代码信息...
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