管理用户
管理员在堡垒机管理页面创建堡垒机用户后，运维员即可通过该用户登录堡垒机访问已授权的主机或数据库资产。用户类型 堡垒机支持导入阿里云RAM用户、新建堡垒机本地用户或导入AD/LDAP/IDaaS认证用户，以作为堡垒机的运维员。重要 IDaaS用户...
物业管理一体机名词说明
本章节主要介绍物业管理一体机的名词，以及内在逻辑关系。物业管理一体机名词概述 主机：指的是一台物理机器。主机序列号：是主机出厂的唯一标识，由阿里云指定。主机名称：客户可以根据业务语义，命名该主机。分组ID：也叫集群ID，指的是...
产品定价
按量计费模式 规格名称 价格 3D数字人流媒体（停复机）0.60元/路/分钟 数字人视频合成 目前包含按量计费和预付费流量包两种模式：按量计费模式 规格名称 价格 数字人视频合成 9.9元/分钟（计费精确到秒，相当于0.165元/秒）预付费流量包...
消息收发常见问题
为什么客户端消费时部分Topic的消息接收不到？使用微消息队列MQTT收发消息时是否会被限流？为什么会出现一条消息同一时间重试多次？问题现象：同一条消息同一时间被重复推送了多次。可能原因：TCP连接写数据被阻塞，TCP连接恢复写数据后多...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
群发短信
接收号码 接收号码支持 导入接收号码文件 和 手动输入接收号码 两种方式，您可以选择任意一种方式设置接收号码。导入接收号码文件 单击 下载范例，根据模板示例填写接收号码。单击 导入号码，导入接收号码文件。手动输入接收号码 您需要...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
升降配或续费说明
支持升级的服务：3D数字人流媒体 3D数字人流媒体（停复机）资源降配退款规则 升降配操作 续费 产品到期后服务将无法使用，如果您想继续使用，必须在指定时间内续费，否则实例将会在到期7天后被自动释放，数据也会丢失。续费 升降配操作 ...
什么是数字园区引擎
数字园区引擎通过物业一体机利旧实现设备系统在线以及数据汇聚，全面感知AIoT告警事件，建立统一的数据服务模型，实现设备、人员、空间、边缘、告警、联动、工单等中心，支撑车、人、周界、消防、能效、环境等多系统数据融合，解决客户统一...
动态与公告
2023年6月30日 2D数字人算法模型已经完成效果优化，数字人视频合成商业化发布，功能包含3D数字人视频合成以及2D数字人视频合成 2023年5月10日 尊敬的用户，近期我们将对2D数字人算法模型进行迭代以进一步优化效果，因此2D数字人自定义功能...
常见问题
答：针对3D数字人流媒体产品，您可以通过下单 3D数字人流媒体（停复机）商品，该商品属于后付费商品，下单是不需要付费的，开机使用才需要付费，下单成功之后您可以到项目管理中创建一个App关联该下单实例（不需要开机，直接去项目管理操作...
如何收到证书到期的系统通知？
您也可以通过消息中心来设置是否需要接收证书相关的系统消息通知。如未设置消息中心的通知，您将不会收到证书到期的站内信、邮箱或手机短信通知。您可在 消息中心 控制台 基本接收管理 页面，对是否需要接收相关消息通知和消息通知的类型...
Mac系统运维
适用于使用Mac电脑通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机的运维工程师。SSH协议运维 以MAC自带的命令行终端App为例：打开命令行终端App。输入以下命令：ssh 云盾堡垒机用户名@云盾堡垒机IP-p60022。输入云盾堡垒机密码。说明 ...
Mac系统运维
适用于使用Mac电脑通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机的运维工程师。SSH协议运维 以MAC自带的命令行终端App为例：打开命令行终端App。输入以下命令：ssh 云盾堡垒机用户名@云盾堡垒机IP-p60022。输入云盾堡垒机密码。说明 ...
报警信息
接收对象：谁接收该报警，一般为规则定义的报警接收人。但如果规则定义的报警接收人未合理配置个人手机或邮箱，将会先向主账号发送报警信息，当主账号也未设置手机或邮箱时，系统将会向 基本接收管理 中产品的欠费、停服、即将释放等信息的...
SSH协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。说明 请确认在本地主机已安装支持SSH协议的运维工具，如Xshell、SecureCRT、PuTTY等工具。下文以Xshell工具为例，介绍运维登录流程：操作...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本文以Xftp为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。背景信息 运维员通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机。说明 您必须先在本地安装好...
SFTP协议运维
说明 如果管理员启用了双因子登录，将会弹出双因子口令对话框，请输入您手机上收到的6位数字。说明 云子账号账户使用MFA进行二次验证。成功登录云盾堡垒机后，在右侧可以看到已授权的服务器主机列表。双击需要操作的服务器，进入该服务器...
管理预警联系人
可以停止当前联系人接收预警通知，也可以设置每天或者周一至周五每天接收预警通知。禁用不再接收：联系人不再接收预警通知。每天：联系人每天接收预警通知。周一到周五：联系人只在周一至周五之间每天接收预警通知。在 预警联系人 页面，您...
交换机开通IPv6
VPC 开通IPv6网段后，您还可以为同一VPC内的其他交换机配置IPv6网段，使同一VPC下不同交换机内的云资源能通过IPv6地址私网通信。支持IPv6网关的地域 区域 地域 中国 华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3（张家口）、华北5（呼和浩特）、...
邮件推送常见退信代码及处理方法
邮件投递成功返回码 邮件投递成功，邮件推送或邮件接收方返回成功。返回码：250 send mail ok，表示邮件请求操作完成，邮件到达收件方服务器。邮件投递成功，接收人反馈没有收到，处理方法：请接收方检查邮件是否被放入了垃圾邮件夹。请...
创建和管理组播网络
仅关联组播域的交换机下的资源才能发送和接收组播流量。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。在 基本信息>转发路由器 页签，单击转发路由器实例ID。在转发路由器实例详情页面，单击 组...
错误码查询
10020008 停复机状态为已关机，暂不可用 对应的订单实例是停复机实例，且处于关机状态，无法使用 进入数字人开放平台控制台将对应订单实例进行开机 10020009 停复机状态为关机中，暂不可用 对应的订单实例是停复机实例，且处于正在关机中，...
添加摄像头
添加IPC设备流程，边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本章主要介绍IPC设备的接入方法。登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏选择节点管理>终端设备管理。在终端设备管理页面，选择您的主机名称>IPC。在设备列表...
创建并配置数字人项目
当您完成虚拟数字人服务开通后，您需要进入虚拟数字人开放平台创建虚拟数字人项目，并且完成项目相关配置，然后您可以在控制台体验虚拟数字人，以及开始接入虚拟数字人项目。前提条件 请您完成虚拟数字人 开通服务。操作步骤 创建数字人...
如何选择证书类型、证书品牌、域名类型？
如果您的网站主体是个人（即没有企业营业执照），只能申请免费型或DV型数字证书。对于一般企业，建议购买OV及以上类型的数字证书。对于金融、支付类企业，建议购买EV型证书。移动端网站或接口调用，建议您使用OV及以上类型的证书。说明 ...
系统配置常见问题
您可以根据需要执行以下操作：如果您需要新增消息接收人，您可以单击 新增消息接收人 并填写接收人的姓名、邮箱等信息，信息填写完成后单击 确定。如果要修改已有信息接收人的信息，您需要单击 基本接收管理 页面右上角的 消息接收人管理 ...
可视化部署VPC对等连接
VPC对等连接用于实现两个VPC之间的私网互通，作为示例，这里在同一个地域下创建了两个VPC，一个作为发起端VPC，另外一个作为接收端VPC，并在VPC中创建了交换机和ECS。说明 发起端和接收端的VPC可以是同地域的，也可以是跨地域的。从左侧...
创建VPC连接
如果您选择了可用区A和交换机A1（交换机A1位于可用区A）以及可用区C和交换机C1（交换机C1位于可用区C），则在您单击 确认 后，VPC连接将关联可用区A和交换机A1以及可用区C和交换机C1。系统自动添加VPC连接与可用区C和交换机C1的关联关系。...
日志能不能设置特定人接收？
概述 介绍日志设置指定人接收的操作指引。详细信息 日志支持设置默认接收人。1、设置方法：管理员登录【手机钉钉】-【日志】-【管理】-【选择模板】-【其他设置】-【默认发给谁】；2、支持设置添加主管、默认指定人员、指定群接收；3、日志...
支持的云服务
本文介绍堡垒机关联的其他云服务。日志服务 堡垒机已经接入日志服务。堡垒机通过将日志同步到阿里云日志服务（SLS）提供日志分析，为您提供准确实时的日志查询和日志分析功能。具体内容，请参见 归档审计日志到日志服务。操作审计 堡垒机已...
入驻协议
阿里云数字社区平台服务协议【首部及导言】欢迎您使用阿里云数字社区平台的服务！为使用数字社区平台服务，您应当阅读并遵守《阿里云数字社区平台服务协议》（以下简称“本协议”）和《阿里云隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款...
消息通知
堡垒机提供消息通知功能，支持多种通知类型，您可以通过设置相关配置项，通过短信、邮箱、站内信向管理员或运维员发送消息通知，及时了解业务情况。本文介绍如何使用消息通知功能。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域...
授权访问云资源
首次使用堡垒机服务前，您需要先完成允许堡垒机访问云资源的授权。本文介绍如何进行云资源授权。前提条件 您已购买堡垒机实例。更多信息，请参见 购买实例。您使用的是阿里云账号或拥有创建和删除服务关联角色权限的RAM用户。背景信息 首次...
证书管家概述
产品架构 证书应用（使用数字证书的应用程序）可以通过证书管家生成证书请求，导入或导出数字证书及其证书链。证书管家后端通过硬件密码机HSM（Hardware Security Module）保护用户数字证书密钥的安全。产品优势 密钥安全存储 证书管家使用...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
如何填写证书申请中绑定的域名？
当您完成SSL证书购买后，需要在阿里云数字证书管理服务控制台补全证书申请的审核资料。数字证书管理服务控制台会根据您购买的证书提示您需要输入的域名类型和数量。说明 当您申请证书时需正确填写证书绑定的域名信息，才能保证您的数字证书...
堡垒机SFTP文件传输问题
本文介绍使用堡垒机SFTP文件传输时的常见问题。为什么不能访问文件目录？为什么登录SFTP后，文档目录显示乱码？通过堡垒机上传下载文件的方法有哪些？为什么不能访问文件目录？您可以通过以下方法排查：检查是否已在堡垒机主机账户设置密码...
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