自定义请求头和响应头
配置较为复杂，需要对Envoy的内部工作原理有一定的了解。正确编写EnvoyFilter需要对Envoy配置API的熟悉度较高，因此它的错误率也较高。功能范围 可以满足大多数常见的头部操作需求，如简单地添加、修改或删除请求头和响应头。例如，它不仅...
常见问题
云存储网关文件网关的缓存工作原理是什么？反向同步和极速同步：如何通过极速同步即时处理OSS上传对象？如何通过极速同步在多个网关直接实现数据共享？如何在日志监控中查看网关文件同步列表？文件网关反向同步的使用场景及配置是什么？...
创建应用路由（MSE Ingress）
工作原理 MSE Ingress Controller负责监听集群中创建的MseIngressConfig资源，实时动态维护该资源对应的云原生网关实例的生命周期以及该网关与ACK集群的关联性。MSE云原生网关的控制面通过关联的ACK集群的API Server获取Ingress资源的变化...
通过MSE Ingress访问容器服务
MSE Ingress作为Higress企业版，全面兼容Nginx Ingress，比开源自建性能提升一倍，获得信通院行业领先安全成熟度评级，具备低成本、安全、高集成和高可用的产品优势。...相关文档 关于MSE Ingress的介绍和工作原理请参阅 MSE Ingress概览。
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
配置基础版转发路由器的VPC边界防火墙
如果您的网络实例（VPC、VBR、CCN）通过云企业网的基础版转发路由器连接，可以通过VPC边界防火墙防护网络实例之间的流量，提高业务资产的安全性。本文介绍如何配置基础版转发路由器的VPC边界防火墙。功能介绍 防护原理 开启VPC边界防火墙后...
服务网格工作原理
培训视频 观看以下视频，快速了解服务网格工作原理：MOSN 形态现状 目前 MOSN 属于数据面的产品，以 Sidecar 的模式和应用部署在同一个 Pod 或者在虚拟机中，属于独立进程。MOSN 最早支持基于轻量 SDK+Mesh 的方式接管网格流量。目前主要...
网络诊断
工作原理 拓扑构建：在提供诊断信息后，网络诊断会根据所提供的信息，以及集群中所收集到的资源信息（例如Pod、Node、Service、NetworkPolicy等），去构建本次诊断的访问拓扑图。信息采集：网络诊断采集运行时信息、网络协议栈信息以及网络...
使用流量调度功能控制各类流量的跨地域带宽
工作原理 流量调度功能主要通过流量标记策略和流量调度策略两个模块实现：流量标记策略 流量标记策略通过流分类规则捕获符合规则的流量，捕获后，可以为流量添加DSCP（Differentiated Services Code Point）值作为标记。单击查看流量标记...
路由到云工作流
您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到 云工作流，本文以自定义事件为例介绍将事件路由到 云工作流 的前提条件、操作步骤和结果验证。前提条件 开通事件总线EventBridge并授权 开通云工作流 创建云工作流流程 步骤一：添加自定义事件源...
SIP对接指引
客户方的SIP设备的要求：客户方设备需要完整支持SIP协议，支持松散路由 客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码 客户方的设备需要具备固定的公网IP地址 客户方需要具备合格的SIP运维工程师来从事对接以及后续的运维工作 客户方需要...
NAT边界防火墙
自动模式：该模式下，云防火墙会自动完成交换机创建、路由转换等工作，您无需进行额外操作。创建NAT边界防火墙时，云防火墙会进行以下操作：自动创建一个交换机，并为其随机分配一个网段。自动创建一个名为Cloud_Firewall_ROUTE_TABLE的...
智能外呼产品SIP对接指引
客户方开启OPTIONS探测机制，当云呼机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常 3.SIP对接流程 3.1、步骤一：提供客户侧SIP服务信息 联系阿里智能外呼-运营侧支持人员，提供客户侧SIP服务信息。3.2、步骤二：...
通过企业版转发路由器实现ECS私网访问跨地域的OSS服务
步骤四：在转发路由器中配置OSS服务的路由 您还需要在华东1（杭州）地域的企业版转发路由器路由表下添加OSS服务的路由，在VPC1下ECS实例访问OSS服务的流量进入企业版转发路由器后，企业版转发路由器可以根据OSS服务的路由将流量引导至VPC2...
通过静态路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）和私网VPN网关配置静态路由的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理和配置方案说明。更多...
通过BGP路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）和私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理和配置方案...
申请阿里云代理400号码
二、使用400号码 注意：号码购买完成以后提交工单联系我们或钉钉联系云呼服务支持：cccsupport2，进行 号码路由配置 才能绑定云呼设置的IVR。三、常见问题及注意事项 1.通信部规定400号码不能做外显号码，所以只能进行400呼入功能。2.未...
通过静态和BGP路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）配置静态路由、私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理...
号码管理
技能组是根据业务需求划分的工作组，可以根据号码所属技能组来分配通话任务或者进行呼叫路由。号码状态：显示号码的状态信息，用于指示号码的可用性。正常表示号码正常可用，欠费表示号码存在欠费情况，需要及时处理。操作：提供编辑和删除...
配置企业版转发路由器的VPC边界防火墙
如果您的网络实例（VPC、VBR、CCN、VPN）通过云企业网的企业版转发路由器连接，可以通过VPC边界防火墙防护网络实例之间的流量，提高业务资产的安全性。本文介绍如何创建和管理企业版转发路由器的VPC边界防火墙。功能介绍 防护原理 开启VPC...
IVR SDK前端接入指南
通过该文档，您可以实现将IVR页面嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现IVR流程的展示、编辑、发布等功能，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。一、前端资源 备注：更新前端资源版本以后，一定要在本地环境做全面测试以后再发布线...
配置限流策略
网关版本为1.2.25及以上 配置流控规则 流控规则的原理是监控路由的QPS指标，当指标达到设定的阈值时立即拦截流量，避免后端服务被瞬时的流量高峰冲垮，从而保障高可用性。在 限流 区域，单击 流控规则 页签。在 流控规则 区域，进行相关...
配置限流策略
网关版本为1.2.25及以上 配置流控规则 流控规则的原理是监控路由的QPS指标，当指标达到设定的阈值时立即拦截流量，避免后端服务被瞬时的流量高峰冲垮，从而保障高可用性。在 限流 区域，单击 流控规则 页签。在 流控规则 页签，进行相关...
云原生网关进阶体验
网关版本为1.2.25及以上 配置流控规则 流控规则的原理是监控路由的QPS指标，当指标达到设定的阈值时立即拦截流量，避免后端服务被瞬时的流量高峰冲垮，从而保障高可用性。在 限流 区域，单击 流控规则 页签。在 流控规则 区域，进行相关...
外呼系统管理
功能概述 在外呼系统管理中 集合 了 全局信息统计、全局防骚扰策略、接通后延迟放音 和 保存每轮对话分段录音 等功能，不仅使外呼的有关内容配置更加系统化，也提高了工作人员关于外呼有关内容配置的效率。功能入口 进入智能外呼主界面后，...
ModifyVpnAttachmentAttribute-修改IPsec连接的配置
说明 在添加 BGP 配置前，建议您先了解 BGP 动态路由功能的工作机制和使用限制。更多信息，请参见 BGP 动态路由公告。建议您使用自治系统号的私有号码与阿里云建立 BGP 连接。自治系统号的私有号码范围请自行查阅文档。{"EnableBgp":"true...
ModifyVpnAttachmentAttribute-修改IPsec连接的配置
说明 在添加 BGP 配置前，建议您先了解 BGP 动态路由功能的工作机制和使用限制。更多信息，请参见 BGP 动态路由公告。建议您使用自治系统号的私有号码与阿里云建立 BGP 连接。自治系统号的私有号码范围请自行查阅文档。{"EnableBgp":"true...
错误码字典
28551 user no register or router 用户没有绑定已配网设备或路由器。确认用户是否已绑定成功。28560 device not exist 设备不存在。检查传入的iotid。28563 ble device bind sign error 蓝牙设备校验签名不通过。检查签名的设备证书信息和...
什么是VMware服务
CGW计算网关（Compute Gateway）CGW计算网关是NSX-T的Tier-1路由器的一种，为在实例中连接到计算网段的VMware虚拟机及运行其之上的工作负载提供路由和防火墙功能。CGW计算网关防火墙规则以及NAT规则在Tier-0路由器上运行。实例开通后默认...
VPC边界防火墙概述
防护原理 关于VPC边界防火墙的防护原理图，请参见：VPC边界防火墙（企业版转发路由器）防护原理图 VPC边界防火墙（基础版转发路由器）防护原理图 VPC边界防火墙（高速通道）防护原理图 防护范围 目前云防火墙为您提供三种类型的VPC边界防火...
基于流量标签定义路由规则
为支持基于标签的路由能力，您还需要创建相应的目标规则（DestinationRule）和虚拟服务（VirtualService），才能将流量根据标签路由到对应的工作负载。本文介绍如何基于流量标签定义路由规则。前提条件 已创建TrafficLabel。具体操作，请...
基于流量标签定义路由规则
为支持基于标签的路由能力，您还需要创建相应的目标规则（DestinationRule）和虚拟服务（VirtualService），才能将流量根据标签路由到对应的工作负载。本文介绍如何基于流量标签定义路由规则。前提条件 已创建TrafficLabel。具体操作，请...
实例管理-V2
所以您现在可以直接拨打呼叫中心电话进行呼入，坐席工作台振铃后就可以进行接听。也可以进行外呼操作。二、删除呼叫中心实例 进入 云呼叫中心控制台，点击呼叫中心实例后的 删除 按钮，出现如下提示确认后就会删除呼叫中心实例。注意：删除...
创建VPC连接
VPC连接原理 企业版转发路由器在不同地域支持一个或多个可用区，关于企业版转发路由器支持的可用区的信息，请参见 企业版转发路由器支持的地域和可用区。对于企业版转发路由器仅支持一个可用区的地域（例如华东5（南京-本地地域）地域），...
号码管理
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
已使用对等连接的VBR迁移至云企业网
您可以将已使用高速通道对等连接的边界路由器（VBR）平滑迁移至云企业网。云企业网（Cloud Enterprise Network，简称CEN）可以在不同专有网络之间，专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道。通过自动路由分发及学习，CEN可以提高网络的...
升级基础版转发路由器
相对于基础版转发路由器，企业版转发路由器提供自定义路由表、自定义路由条目、流量策略、流日志等丰富的功能特性，可以给您带来更佳的网络连接体验。本文指导您将基础版转发路由器升级至企业版转发路由器。背景信息 升级过程中，系统会将...
创建和管理组播网络
背景信息 创建组播网络前，建议您先了解企业版转发路由器组播功能原理、计费说明和使用限制。更多信息，请参见 组播概述。步骤一：准备环境 在待建立组播网络的地域创建企业版转发路由器，并开启企业版转发路由器的组播功能。具体操作，请...
坐席工作台
坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打（呼出）、话后处理、通话保持、通话取回、二次拨号、转接、监听、查看通话记录等功能。（注：坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行）二、功能描述 1、上线 客服...
常见需求咨询类问题
答：云呼不支持集成APP端，如果只使用 双呼 的方式去呼叫客户（不涉及坐席工作台）是可以支持集成到APP端的。3.云呼是否支持来电弹屏？答：云呼支持来电弹屏，需要客户自有的业务系统是Web端的业务系统，自有系统的URL要支持HTTPS协议，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您