产品架构
集群级别的高可用，是 云消息队列 RocketMQ 版 跟其他的消息服务器的主要区别，消息生产者发送一条消息到消息服务器，消息服务器会随机的选择一个消费者，只要这个消费者消费成功就认为是成功了。重要 文中所提及的 云消息队列 RocketMQ 版...
CLB七层监听FAQ
本文包含以下常见问题：为什么请求经过七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段？为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式？HTTPS监听使用...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
如何降低延时？
HTTP M3U8、TS 跨终端 RTMP 由Adobe公司推出，传输的过程中消息会被拆分为更小的消息块（Chunk）单元，再将分割后的消息块通过TCP协议传输，接收端再反解接收的消息块恢复成流媒体数据将大文件拆分，因过程复杂可能导致不稳定。在iOS端，...
直播延迟
HTTP M3U8、TS 跨终端 RTMP 由Adobe公司推出，传输的过程中消息会被拆分为更小的消息块（Chunk）单元，再将分割后的消息块通过TCP协议传输，接收端再反解接收的消息块恢复成流媒体数据将大文件拆分，因过程复杂可能导致不稳定。在iOS端，...
如何确保在MNS中存储的数据的可靠性？
本文介绍阿里云如何确保 消息服务MNS 中数据可靠性。...所有消息冗余地存储在多台服务器上，当某台服务器出现问题时，冗余数据将会被自动拷贝至其他服务器；这意味着单台服务器不可用或网络故障都不会对队列中消息的可靠性造成任何影响。
消息堆积和延迟问题
本文主要介绍 云消息队列 RocketMQ 版 TCP协议的Java客户端使用过程中，经常会出现的消息堆积和消息延迟的问题。通过了解 云消息队列 RocketMQ 版 客户端的消费原理和消息堆积的主要原因，帮助您可以在业务部署前更好的规划资源和配置，或...
什么是Topic
代理者（Broker）是设备和业务服务器消息通信的中介，解耦了设备和业务服务器，实现了设备和业务服务器之间的异步通信。MQTT协议消息的组成部分 主题（Topic）：使用正斜杠（/）作为分隔符构造字符串，例如/${productKey}/${deviceName}/...
开源对比
云消息队列 RabbitMQ 版 是一款基于高可用分布式存储架构实现的AMQP 0-9-1协议的消息产品，能够兼容开源RabbitMQ客户端，与开源RabbitMQ相比，能够解决各种稳定性痛点（例如消息堆积、脑裂等问题），同时具备高并发、分布式、灵活扩缩容等...
使用限制
若您客户端或服务器的OpenSSH版本为8.8及以上，可能会出现运维失败的情况。您可以手动进行配置相关文件避免该问题，具体操作，请参见 密码与密钥相关问题。堡垒机用户名字符长度限制 由于客户端限制，进行RDP协议运维时，堡垒机用户名不能...
云存储网关利用MQTT服务实现统一管控
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 提供的MQTT协议交互的服务端节点，用于接收消息并转发消息。MQTT客户端 用于和MQTT服务器交互的节点，本方案中特指CSG实例侧的客户端。RDS 阿里云推出的一种稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务。SLS 阿里...
设备接入引导
如果发送到云端的数据不是JSON会出现什么错误？调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？CoAP协议支持数据下行吗？HTTP连接 HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？HTTPS接入认证的时候，body中...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
基本概念
回源请求数比=DCDN 节点回源请求数÷用户访问 DCDN 节点的总请求数，通常越低则性能越好（如果 DCDN 回源做了分片，但是用户访问 DCDN 没有分片，那么会出现 DCDN 节点回源请求数远大于用户访问 DCDN 的请求数的情况）。回源流量比：回源...
基本概念
回源请求数比=CDN 节点回源请求数÷用户访问 CDN 节点的总请求数，通常越低则性能越好（如果 CDN 回源做了分片，但是用户访问 CDN 没有分片，那么会出现 CDN 节点回源请求数远大于用户访问 CDN 的请求数的情况）。回源流量比：回源流量指的...
MQTT连接相关问题
本文介绍设备端使用C Link SDK 3.x版本，通过MQTT协议连接物联网平台，可能出现的问题和解决方法。物联网平台接入域名和端口号是什么？接入域名：新版公共实例和企业版实例的接入域名，请在物联网平台控制台 实例概览 页面，单击实例，进入...
通信消息相关问题
由于QoS 1消息的机制是保证最少收到一次消息，所以可能会出现重复收到消息的情况，但重复消息的消息ID是相同的。设备端可以根据消息ID去重；物联网平台也会减少重复发送QoS 1消息。设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
本文介绍常见的Linux系统内核网络参数及常见问题的解决方案。注意事项 在修改内核参数前，您需要注意以下几点：从实际需求出发，尽量有相关数据的支撑，不建议您随意调整内核参数。了解参数的具体作用，需注意不同类型或版本的环境中，内核...
创建压测场景
背景信息 MQTT 是专为移动互联网（Mobile Internet）、物联网（IoT）设计的超轻量级消息协议，用于连接移动端与云服务双向通信，广泛应用于各种应用领域，如端向云汇报状态、云向端推送消息、端向端发送消息（即时聊天）等场景。...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
网络
注意：新版本上架，一定要添加 服务器域名白名单，否则会出现异常。12 网络出错 建议检查网络环境是否正常，服务器是否稳定。13 超时 建议检查网络环境是否正常，服务器是否正常响应，若请求需要时间长，可适当设置超时时间 timeout。14 ...
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
使用Topic通信
设备主动订阅Topic后，设备详情页的 Topic列表 页签才会出现相应Topic。订阅方式如下：使用MQTT.fx接入物联网平台：设备在线后使用 Subscribe 功能订阅设备Topic。可以使用控制台的 在线调试 功能，进行 设置属性 或 调用服务。...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
常见问题
迁移任务问题 服务器迁移 我在什么场景下使用服务器迁移？如何迁移服务器？SMC迁移所需时间如何评估？如何测试传输速度？如何过滤、排除不需要迁移的文件或目录？SMC是否支持自带许可证迁移上云？SMC是否支持断点续传？SMC是否支持增量迁移...
MQTT快速入门
注意事项 云消息队列 MQTT 版 需搭配后端消息存储队列一起使用，具体说明如下：云消息队列 MQTT 版 实例是一个无状态网关类型实例，用来完成IoT移动场景下的客户端连接维持和消息转发，本身并不提供消息数据持久化功能，具体的消息存储和...
跨地域Web安全加速（海外域名）
重要 配置的协议和端口必须与您所接入的网站业务源站IP（在WAF中配置的服务器IP地址）的协议和端口（在WAF中配置的服务器端口）一致，不支持端口转换功能。本方案输入自定义 9000 端口。说明 WAF默认支持以下端口：80/8080（HTTP）和443/...
常见问题
产品FAQ 实例FAQ 镜像生命周期问题 块存储FAQ 快照FAQ 计费FAQ 安全FAQ 网络FAQ 运维与监控FAQ API FAQ 迁云工具FAQ 最新发布 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 如何在Linux实例中自定义配置DNS 如何迁移Linux实例系统盘中的...
安全组应用案例
验证网络连通性 ICMP协议被用于传递控制消息，因此在进行一些测试操作之前，需要允许基于ICMP协议的访问。例如，在客户端执行 ping 命令来测试网络连通性时，就需要允许ICMP协议的访问。安全组规则的配置示例如下表所示：规则方向 授权策略...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
failed：error in the pull faction 问题原因 由于TLSv1协议的安全问题，很多HTTPS站点禁用了TLSv1协议，所以使用TLSv1协议访问 API接口 会出现 异常。解决方案 排查步骤 从报错信息中分析，推测应该是应用层产生的报错，网络层的报错信息...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
设备数据订阅指引
配置服务端订阅后，物联网平台会将产品下所有设备的已订阅类型的消息转发至您的服务器。使用AMQP服务端订阅消息 AMQP（Advanced Message Queuing Protocol）即高级消息队列协议。您配置AMQP服务端订阅后，物联网平台会将产品下所有已订阅...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
本文介绍远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持...
什么是服务端订阅
配置服务端订阅后，物联网平台会将产品下所有设备中已订阅类型的消息，转发至您的服务器。使用场景 服务端订阅可应用于以下场景：服务端单纯的接收设备数据的场景，并且适用于高并发场景。服务端接收产品下全部设备的订阅数据。说明 如果您...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，...问题现象 当您混用NFS和SMB协议文件系统，导致第一次通过 net use 命令挂载NFS协议文件系统连接失败后，挂载正确的SMB协议文件系统也会出现问题。解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟...
如何处理健康检查导致的大量日志
负载均衡的日志管理功能会自动保存三天内的健康检查日志，如果健康检查日志过多，对您的运维工作造成不便，本文以CLB为例为您介绍，您可以选择以下方案来减少或禁止某些场景下健康日志的产生。说明 减少健康检查日志的数量可能会导致您无法...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
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