LockVirtualMFADevice-锁定虚拟MFA设备
锁定处于正常（NORMAL）状态的虚拟MFA设备。接口说明 锁定后，MFA 设备的状态将变为锁定（LOCKED），对应的 AD 用户将因为无法认证 MFA 设备而无法登录客户端。您可以调用 UnlockVirtualMFADevice 进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
为阿里云账号绑定MFA设备
卸载MFA应用（阿里云应用）或在MFA应用中删除已绑定的虚拟MFA设备前，请先前往阿里云控制台解绑该虚拟MFA设备，否则将导致您无法正常登录阿里云。具体操作，请参见 为阿里云账号解绑MFA设备。相关文档 什么是MFA 多因素认证（MFA）常见问题
LockMfaDevice-锁定用户MFA设备
调用LockMfaDevice锁定便捷用户绑定的虚拟MFA设备。接口说明 锁定后，虚拟 MFA 设备的状态将变为锁定（LOCKED）。对应的便捷用户在登录启用了 MFA 的工作区时，将因为无法认证 MFA 设备而无法登录客户端。您可以调用 UnlockMfaDevice 解锁...
DescribeVirtualMFADevices-查询多因素认证设备
查询AD用户绑定的多因素认证设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
DeleteVirtualMFADevice-删除多因素认证设备
删除虚拟MFA设备。接口说明 删除 MFA 设备表示解除 MFA 设备绑定，等同于重置、禁用该 MFA 设备。对应 AD 用户在登录云桌面时，需要重新绑定新的 MFA 设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行...
【Fault Injection】故障注入
故意破坏服务，以暴露弱点的测试方法可以提高容错能力，发现客户端的错误，或者识别现有的故障情况。您可以使用虚拟服务在应用层进行故障注入测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署httpbin服务和sleep服务。...
【Fault Injection】故障注入
故意破坏服务，以暴露弱点的测试方法可以提高容错能力，发现客户端的错误，或者识别现有的故障情况。您可以使用虚拟服务在应用层进行故障注入测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署httpbin服务和sleep服务。...
UnlockMfaDevice-解锁用户MFA设备
调用UnlockMfaDevice解锁便捷用户绑定的虚拟MFA设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
什么是MFA
在手机或其他设备上，支持TOTP的应用（例如：阿里云App、Google Authenticator等）被称为虚拟MFA设备。如果用户启用了虚拟MFA设备，在用户登录时，阿里云将要求用户必须输入应用上生成的6位验证码，从而避免因密码被盗而引起的非法登录。...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
为RAM用户绑定多因素认证设备
如果阿里云账号要求RAM用户启用多因素认证，那么RAM用户登录时会直接进入多因素认证绑定流程，请在 启用MFA设备 页面选择 虚拟MFA设备，然后直接从第 6 步开始操作。如果阿里云账号允许RAM用户自主管理多因素认证设备，RAM用户也可以登录...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
网站流量异常导致网站无法访问
解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作系统主机上的网站为例，主要介绍使用WebLog Expert Lite工具分析网站日志的方法。下载...
新增测试设备
设备必须使用平台颁发的唯一设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）才能接入生活物联网平台。实际生产中，您可以购买激活码以获取设备证书。为了满足量产前的测试需求，设备密钥方式认证的产品可以创建免费的测试设备。免费的...
为RAM用户绑定MFA设备
第二层安全要素：输入虚拟MFA设备生成的验证码、通过U2F安全密钥认证、输入安全手机验证码或输入安全邮箱验证码。如果同时启用多种验证方式，RAM用户登录控制台或进行敏感操作时可以选择其中的一种方式进行验证。重要 如果您要为RAM用户...
安全设置概览
在手机或其他设备上，支持TOTP的应用（例如：阿里云App、Google Authenticator等）被称为虚拟MFA设备。如果用户启用了虚拟MFA设备，在用户登录时，阿里云将要求用户必须输入应用上生成的6位验证码，从而避免因密码被盗而引起的非法登录。...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
概述
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。开启步骤 为 办公网络 开启多因素设备认证MFA 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区...
为RAM用户解绑MFA设备
如果RAM用户不再需要MFA验证，或者想更换MFA设备、更换MFA认证方式时，您可以解绑当前的MFA设备。警告 为RAM用户解绑MFA设备后，该RAM用户将不能通过该MFA设备进行二次身份核验，会降低账号的安全性。解绑虚拟MFA 阿里云账号（主账号）或...
功能发布记录
全部 使用KubeConfig回收站 清除KubeConfig 通过ack-ram-tool清理集群中指定用户的权限 新增支持GPU设备隔离 在ACK集群的独占GPU调度场景下，为了应对GPU设备故障的情况，ACK提供一个机制，可以对GPU节点上的某个设备进行隔离，以避免新的...
源站IP暴露的解决办法
排查源站IP暴露的原因 更换源站服务器的IP地址前，请务必确认您已经消除了所有可能暴露源站IP的因素，避免源站IP更换后再次暴露。您可以从以下方面进行排查：源站服务器上是否存在木马、后门等安全隐患。推荐您使用阿里云云安全中心服务...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
云上整机恢复VMware虚拟机
在VMware虚拟机故障时，您可以把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS，保障业务快速恢复。本文介绍如何把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。已了解...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装...问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
基本概念
测试设备 生活物联网平台提供的虚拟测试设备，是指产品开发过程中，用于设备调试的虚拟设备，测试设备包含设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。每个产品仅提供50个测试设备，且不能作为量产设备使用。设备激活码 设备激活码...
事件上报
播报设备通过如下物模型事件向物联网平台上报运行的情况，例如，某项任务完成的信息。千里传音播报服务与播报设备之间完成语料推送，需要设备上报如下物模型事件。事件列表 事件名称 功能 是否必须 语料更新结果 上报语料推送结果。是 基站...
使用phpMyAdmin连接数据库失败
可能原因 云虚拟主机的数据库并发连接数超出默认设置的最大允许连接数（80）。解决方案 云虚拟主机的数据库并发连接数不支持修改。如果您的网站访问量大，当前环境无法满足需求，建议您使用RDS或ECS自建数据库：使用RDS：更多信息，请参见 ...
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