诊断项与诊断结果说明
检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。此类故障可能是由于实例配置不当或用户空间的程序配置不当导致的，您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例虚拟化异常 实例在运行中出现崩溃或出现异常...
Windows系统实例的宕机问题排查
常见宕机原因和解决方案 实例宕机并产生错误码0000003b 问题描述 宕机产生错误码0000003b。问题原因 系统核心服务进程异常退出。解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。具体操作，请参见 ...
如何收集操作系统宕机后的内核转储信息?
ECS实例宕机后会生成一个转储信息文件，您可以将转储信息提交给阿里云，便于阿里云技术支持人员定位分析问题。本文为您介绍如何收集操作系统宕机后的内核转储信息。背景信息 阿里云技术支持人员可以通过在转储文件中找到对应的信息，从而...
Link Visual的常见问题
播放端网络不佳 播放端所处下行网络带宽至少需要大于当前码流，播放器提供获取码流的接口可以用来展示当前实际码流信息。请检查播放端网络带宽是否符合要求，并建议您展示当前码流（建议码流展示样式为：24fps 80KB/s），便于以后定位问题...
Quick BI通过OAuth2登录的页面不显示操作入口
问题描述 本文主要描述了Quick BI通过OAuth2登录的页面不显示操作入口的解决方法。问题原因 账号名称和用户中心不一致，账户类型没有选择三方系统账号。解决方案 通过管理员在组织管理中将该用户加入到组织中，账号名称和用户中心需要保持...
主备双活
宕机测试 单机宕机吞吐对比 单机宕机平均响应对比 集群宕机吞吐对比 集群宕机平均响应对比 使用方法 准备 使用云HBase主备容灾方案参见 主备容灾。在高可用管理页面获取高可用链接地址和高可用实例ID。客户端依赖版本。hbase1.X版本使用...
Linux系统实例的宕机问题排查
常见宕机原因和解决方案 实例宕机并产生日志“not syncing:Out of memory:system-wide panic_on_oom is enabled”问题描述 Linux操作系统的ECS实例在运行过程中宕机，产生了“not syncing:Out of memory:system-wide panic_on_oom is ...
企业认证失败有哪些常见原因？
概述 本文介绍企业认证时出现认证失败原因以及解决方法。详细信息 企业认证常见失败原因如下，可以根据具体的失败原因修改后重新上传资料认证：【营业执照】：1、截屏照片和对电脑拍摄的证件照片均无效，提交的营业执照或组织机构代码证...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的...
本文介绍如何解决Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的文件系统inode导致系统宕机问题。问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 ...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的...
本文介绍如何解决Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的文件系统inode导致系统宕机问题。问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 ...
过载保护
本文介绍了过载保护功能的原理和使用方法。背景 当用户做促销活动时，数据库主库的CPU资源容易负载过高，这时就需要对数据库进行变配（升级），但变配的过程中整个集群的请求可能都会路由到主节点，导致主节点CPU资源超负载甚至雪崩，从而...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例OverlayFS的...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 内核：kernel-4.19.91-22.2.al7及之前的内核版本 系统宕机，且出现如下调用栈信息：[49.804600]RDX:...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例OverlayFS的...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 内核：kernel-4.19.91-22.2.al7及之前的内核版本 系统宕机，且出现如下调用栈信息：[49.804600]RDX:...
访问控制常见问题
为避免因为一些异常情况阻断所有的用户请求，如果鉴权服务器返回的状态码既不是成功状态码，也不是失败状态码，CDN节点默认放过用户请求（例如：鉴权成功状态码设置为200，鉴权服务器返回201时，结果为放过用户请求）。您可以在控制台设置 ...
使用实例时镜像相关问题
cd/root/rpmbuild/RPMS/aarch64 rpm-ivh kexec-tools-2.0.15-51.el7.aarch64.rpm 如果再次发生宕机，通过 ls-lh/var/crash 查询dump文件，可以正常生成 vmcore 文件，表示问题已解决。CentOS/RedHat 7.x升级Systemd重启进入救援模式如何...
捕获内核的内存污染问题（KFENCE）
Alibaba Cloud Linux 3在内核版本 5.10.84-10（x86架构）和 5.10.134-16（ARM架构）开始支持KFENCE功能。本文为您介绍KFENCE的功能和使用方法等。功能介绍 KFENCE（Kernel Electric-Fence）是Linux内核内置的、可在线上环境开启的工具，...
常见退信内容分析
提示信息 退信原因 解决方法 User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的真实性。Dns，Host/...
SAP HANA Scale-Out 部署指南
SAP HANA Scale-Out 部署指南 概述 架构总览 资源规划 前期准备 阿里云账号 VPC ECS实例 ECS Metrics Collector的安装 文件存储NAS ECS宕机迁移 HANA安装 维护主机名 创建文件系统 准备OS以及安装包 安装SAP HANA 验证集群安装 版本管理 ...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中打开Ftrace的...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 内核：kernel-4.19.91-23.al7及之前的内核版本 系统宕机，且出现如下调用栈信息：[4017090.993301]...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中打开Ftrace的...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 内核：kernel-4.19.91-23.al7及之前的内核版本 系统宕机，且出现如下调用栈信息：[4017090.993301]...
开启Windows实例的内核转储（Kernel Memory Dump）...
在某些特殊情况下，比如蓝屏、卡死、宕机、黑屏等，需要借助内核转储才能更快的定位问题原因，进一步进行针对性的处理。本文主要介绍开启Windows实例的内核转储功能的方法。背景信息 您可以通过以下两种方法配置内核转储，在微软官方文档...
步骤三：部署CDR网关
在配置了高可用（HA）vSphere集群上，如果CDR网关所在的Esxi宕机，网关会在同集群其他Esxi服务器上运行起来，宕机时间取决于vSphere集群的HA配置。建议您提高网关虚机重启优先级，以尽量缩短虚机启动时间。对于vSphere 6.5以上版本，您可以...
基本概念
通过转码，可以改变原始码流的编码格式、分辨率和码率等参数，从而适应不同终端和网络环境的播放，以适配不同的网络带宽、不同的终端处理能力、不同的延时要求，满足不同的用户需求。封装格式（Format）封装格式也称多媒体容器（Multimedia...
IIS常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建IIS网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
CentOS7实例随机性宕机问题
问题原因 CentOS7.5和7.6内核加入支持磁盘 mq-deadline elevator 的补丁，由于此补丁有Bug，会导致磁盘请求的 nr_phys_segments 有可能超过磁盘参数 max_segments 设置，virtio block 驱动代码检测到这个错误后，会主动触发内核异常。...
合规认证
他们建立了业务和技术要求接受或处理支付交易的组织，针对于软件开发人员和在这些交易中使用的应用程序和设备制造商。更多信息，请参见 PCI DDS官网。SOC 1/2/3报告 阿里云系统与组织控制（SOC）报告是独立的第三方审计师针对阿里云为客户...
多账号操作日志统一归集与审计
场景二：企业内部运维 场景描述 企业面对内部的运维问题，如疑似AK泄露、异常的停机宕机、计划外的资源增删、违法员工操作盘查、故障排查、资源生命周期追溯、异地登录、异常操作、高危操作等，需要依赖审计日志进行排查和分析。...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中断处理释放内存...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位。内核：4.19.91-21.al7.x86_64及之前的内核版本。系统宕机，且出现如下调用栈信息。[7674143.032169]...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中断处理释放内存...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，系统运行时出现系统宕机问题。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位。内核：4.19.91-21.al7.x86_64及之前的内核版本。系统宕机，且出现如下调用栈信息。[7674143.032169]...
使用写入高可用特性
写入高可用特性仅支持2021年11月之前在华北2（北京）、华东2（上海）、华东1（杭州）和华南1（深圳）地域创建的实例，不符合要求的实例建议使用Indexing Service特性，详细信息请参见 基于Indexing Service实现数据流管理。异步写入和同步...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意，谢谢您的支持与理解。云虚拟主机会因为...
Link Visual视频Media SDK
点播播放器（HLS云存录像）用于基于HLS的云端录像回放的播放，支持MPEG-TS和fMP4容器，AES-128加密方式。播放器功能表 功能 直播播放器 点播播放器（设备录像）点播播放器（HLS云存录像）视频播放 ✓ ✓ ✓ 音频播放 ✓ ✓ ✓ 暂停/恢复-✓...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
基本概念
MPEG-4第二部分：可以使用在网络传输、广播和媒体存储上，比起MPEG-2和第一版的H.263，它的压缩性能有所提高。MPEG-4第十部分：技术上和ITU-TH.264是相同的标准，二者合作，诞生了H.264/AVC标准，ITU-T将其命名为H.264，而ISO/IEC称它为...
什么是Web应用防火墙
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量进行清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而保障网站的业务安全...
媒体处理常见问题
视频编码格式 H.264/AVC、H.263、H.263+、MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、MJPEG、VP8、VP9、Quicktime、RealVideo、Windows Media Video等。音频编码格式 AAC、AC-3、ADPCM、AMR、DSD、MP1、MP2、MP3、PCM、RealAudio、Windows Media Audio 媒体...
加入钉钉组织
三种方法可以将员工从钉钉组织中移除：方法1：伙伴 删除员工，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示 方法2：伙伴修改员工加入钉钉组织状态为“不加入”，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示 方法3：员工也可自行在钉钉上操作退出（方法...
什么是Web应用防火墙
WAF可以有效识别Web业务流量的恶意特征，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而保障网站的业务安全和数据安全。功能特性 功能类别 功能说明 业务配置 支持对网站的HTTP...
合规认证
他们建立了业务和技术要求接受或处理支付交易的组织，针对于软件开发人员和在这些交易中使用的应用程序和设备制造商。更多信息，请参见 PCI DDS官网。C5 阿里云遵循C5标准，显示了云计算在控制和安全方面实现最高合规性的承诺。C5主要面向...
存储资源
可能原因包含数据库服务进程异常退出、数据库节点宕机、数据库网络异常等，常见的容错策略如下：自动重启：当数据库实例异常终止或崩溃时，可以设置自动重启和恢复机制，自动重新启动数据库服务，并进行必要的数据恢复操作，以确保数据库的...
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