故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
CreateDataServiceApi
RequestMethod Integer 是 0 API的请求方式，可选枚举值包括0（GET）、1（POST）、2（PUT）和3（DELETE）。向导和脚本API支持GET和POST。注册API支持GET、POST、PUT和DELETE。ResponseContentType Integer 是 0 API的返回数据类型，可选...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
什么是应用高可用服务AHAS
应用高可用服务（Application High Availability Service）是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，主要包含多活容灾、故障演练和流量防护三个独立的功能模块。其中流量防护已迁移至微服务治理服务MSE。多活容灾 多活容灾MSHA（Multi-...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
演练原子操作
故障演练原子操作指最小单元的故障。在 故障演练>演练原子操作 页面中，展示了平台上可用于故障演练的原子服务。可根据原子服务状态分类，查看当前环境中的故障原子操作信息，包括原子操作名称、操作编码、添加时间、状态、被引用次数等...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
自动故障剔除
自动故障剔除功能会自动监控 RPC 调用的情况，当某个节点出现故障时，可对故障节点进行权重降级，并在节点恢复健康时进行权重恢复。目前支持 Bolt 协议。配置方式 将自动故障剔除的参数配置到 SOFABoot 中的 application.properties 即可。...
如何配置流转规则
监控项名称 监控项名称，可用于按监控项建立事件/故障流转规则。告警等级 提醒、警告、严重、致命。可用于和事件/故障等级从P4-P1一一对应。告警明细 告警的指标，告警触发条件和当前指标数值。告警触发时间 业务监控触发告警的时间。重要 ...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
数据类型
枚举名 描述 AliEngineConnectionChangedDummyReason 未知原因。AliEngineConnectionMediaPathChanged 媒体通道变更。AliEngineConnectionSignalingHeartbeatTimeout 心跳超时。AliEngineConnectionSignalingHeartbeatAlive 心跳恢复。...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
ListCallDetailRecords-获取通话详情列表
Outbound ContactDisposition string 否 按挂断类型过滤，注意：语音邮箱、转人工失败、排队超时、排队溢出、IVR 异常的挂断原因需要客户配置挂断原因节点才能体现出来，如果没有配置且 IVR 中无转人工模块，这时候的挂断原因默认为 IVR ...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
GetCallDetailRecord-获取通话详情
customer ContactDisposition string 电话结束原因，注意：语音邮箱、转人工失败、排队超时、排队溢出、IVR 异常的挂断原因需要客户配置挂断原因节点才能体现出来，如果没有配置且 IVR 中无转人工模块，这时候的挂断原因默认为 IVR 放弃。...
GetCardLockReason-获取锁卡原因
获取锁卡原因。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Iccid ...
ListCases-获取预测式外呼名单列表
AbandonType string 通话被放弃的类型，即未成功接通的原因。枚举值：NA：未放弃。IVR：IVR交互阶段。Ringing：坐席振铃阶段。Queuing：排队阶段。NA AttemptCount long 已尝试次数，对该联系人的总呼叫次数。1 FailureReason string 外呼...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
GetInstance-获取实例详情
r1.3.37 SuspendReason string 暂停原因。枚举值：Indebet：已欠费。Manul：手动停机。Overdue：已到期。Manual Tags object[]实例标签 Key string 标签键。tag Value string 标签值。value LeaderInstanceId string 主实例 ID。hgpostcn-...
多云场景全局容灾
通过GTM做全局容灾，实现不同地域用户就近接入，且任意一数据中心故障，可将访问流量切换到正常的数据中心，能够保障业务的连续性。预实现效果 中国内地的用户流量调度到线下IDC 中国香港用户的访问流量调度到阿里云中国香港 境外访问流量...
FAQs
重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；DNS切换同步时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间...
代码模式建模
枚举维度表（ENUM）：用于存放常用的可枚举的值。例如男、女性别等。事实表 事实事务表（TRANSACTION）：创建事实表时指定的默认类型。记录事务层面的事实，保存最为原子的数据。周期快照表（PERIODIC_SNAPSHOT）：保存具有规律性、可预见...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
设计原则
面向风险的应急快恢原则 在一些场景下，即使设计了各种技术手段去提高系统的冗余、保持业务的高可用，但还是避免不了生产系统故障的发生，所以需要面对故障建立一个高效的故障应急流程机制和稳定的技术平台，实现故障风险实时发现、应急...
如何管理事件
字段描述 选择触发原因：选择事件的 触发原因（可多选）；原因描述：输入事件的 排查原因（非必填）；解决方案：选择事件 解决方案（可多选）；方案描述：输入事件的完结结果（非必填）。添加小记：在 事件详情 页面 添加小记 可以记录事件...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
JVM注入动态脚本
向指定的Java方法注入一段动态代码，您可通过代码方式实施任意故障场景，例如篡改方法入参、篡改方法返回值等。参数说明如下：参数名称 是否必选 默认值 参数说明 脚本类型 否 Java 动态脚本的语言类型，可选项：Java、Groovy。脚本名称 否...
Quick BI数据集配置行级权限，字段筛选枚举值时找不到...
问题描述 Quick BI数据集配置行级权限，字段筛选枚举值时找不到对应枚举值。问题原因 筛选字段的枚举值超过1w条导致的。解决方案 通过手动输入配置枚举值即可。适用于 Quick BI 公共云
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
DescribeCustomizedListHeaders-获取云电脑列表表头
desktop LangType string 否 导出云电脑列表的语言类型。枚举值：zh-CN ： 中文[默认值]。en-GB：英文。zh-CN 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回信息集合。RequestId string 请求 ID。1CBAFFAB-B697-4049-A9B1-67E1FC5F*Headers ...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
数据类型
通过阅读本文，您可以了解Android SDK涉及的数据...枚举名 描述 DingRtcConnectionChangedDummyReason 未知原因。DingRtcConnectionChangedSignalingHeartbeatTimeout 心跳超时。DingRtcConnectionChangedSignalingHeartbeatAlive 心跳恢复。...
域名检测工具
2、可帮用户快速定位出解析不生效的原因，降低排查原因的时间成本。如何使用域名检测工具 域名检测工具分为三个检测模块，主要包含：域名检查、DNS检查、网站检查。输入您要检测的域名，点击立即检测，域名检测工具。域名检查 如果域名检查...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
CreateInstance-机器人-创建
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
CreateInstance-机器人-创建
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
数据结构
枚举名 描述 AliEngineConnectionChangedDummyReason 未知原因。AliEngineConnectionMediaPathChanged 移媒体通道变更。AliEngineConnectionSignalingHeartbeatTimeout 心跳超时。AliEngineConnectionSignalingHeartbeatAlive 心跳恢复。...
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