3.1 门禁控制器对接方案介绍
2．系统架构图 图解说明：①云端：即云平台以及使用人行应用和中台服务接口开发的上层应用软件，应用软件运行在PC或移动设备上，进行卡号查询及权限更新等操作。②边缘网关：运行LE组件及人行边缘应用，LE组件内运行自定义协议驱动，驱动内...
支持计划-健康状态看板（SHD）
阿里云产品计划性维护事件公告推送 阿里云产品运行异常事件推送 服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务...
错误码
常见 PolarDB-X 数据节点连接失败的原因如下：后端数据节点连接数已满 计算节点到数据节点的连接超时 数据节点拒绝连接 如果排除后端数据节点问题后仍然出现该错误，请联系技术支持。PXC-4103 ERR_ATOM_CONNECTION_POOL_FULL 描述：PolarDB...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
新功能发布记录
2024-03 新功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 自定义模板流程配置编辑器改版 2024-03 全部 使用OOS流程配置编辑器编写模板 2024-02 新功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 扩展程序 支持安装Wordpress、LAMP、LNMP 2024-02 全部 创建...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果...
常见问题
访问实例异常时的问题排查和指引 避免无法启动Linux实例升级内核系统 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理 如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志 Windows Update补丁更新失败 如何通过工具自动更新Linux实例中的软件源 ...
支持计划-服务报告
服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或...
部分索引
它也将加速很多表更新操作，因为这种索引并不需要在所有情况下都被更新。建立一个部分索引来排除公值例子展示了一种可能的应用：建立一个部分索引来排除公值 假设我们要在一个数据库中保存网页服务器访问日志。大部分访问都来自于我们组织...
服务条款
不应大量占用，亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源（如云服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
产品服务条款
不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源（如云服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器（包括...
服务条款
不应大量占用，亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源（如云服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器...
阿里云官方事件源
弹性计算 云服务器ECS事件 云服务器事件类型包括保留云盘、挂载或者卸载数据盘和块存储欠费释放等。弹性容器实例事件 弹性容器实例事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。弹性高性能计算E-HPC事件 弹性...
服务条款
阿里云为您提供7×24售后故障服务，提供有效的联系方式并保证能够联系到故障联系人，故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统，解答您在服务使用中的问题。3.2.3 阿里云仅负责服务网格的相关...
归档存储服务条款
不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源（如云服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器（包括但...
常见问题
不同操作系统的配置示例如下所示：配置示例一：为Windows服务器排除不迁移的文件或目录 系统盘 待排除的文件或目录：C:\MyDirs\Docs\Words C:\MyDirs\Docs\Excels\Report1.txt 在 rsync_excludes_win.txt 中添加内容：/MyDirs/Docs/Words/...
Pod诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查...
如何通过 mPaaS 框架解决 App 线上问题
问题描述 一般情况下，在 App 发布或更新上线之后，所发布的版本基本就脱离了开发者的控制。如果这时发现 APP 存在 Bug，传统手段一般只能通过发布新版本来修复 Bug。这种方式有着明显的弊端如效率低，用户体验不佳等。mPaaS 提供了多种运...
产品定价和计费
服务变更 更新软件包：用户需要自行选择使用的软件版本，下载安装到使用环境。新的软件版本将不定期更新在页面“求解器SDK下载和安装”，所有版本会汇总在“历史版本下载”。用户可关注更新信息，自行下载进行更新。鉴权服务会随用户安装新...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
电源故障定位
把电源适配器以及电源线重新进行插拔，排除接触不良的因素。交叉验证电源适配器。将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源...
概述
系统容错的目标是使系统能够在面对硬件故障、软件错误、通信故障或其他异常情况时，能够继续执行，并且不会导致整个系统崩溃或数据损坏。分布式系统常按云端部署架构划分为IaaS、PaaS、SaaS，每层又都依赖计算、存储、网络资源进行构建，在...
功能发布记录
本软件的主要版本更新通知将在此记录。新功能发布记录 发布记录 时间 内容 2024年4月 求解器的收费商品（预付费）首次上线，包含联网和非联网环境版本。购买>>，查看 产品定价和计费。求解器SDK更新V1.2.0版本（V1.2.0下载）：新增参数 ...
附录：SOFAStack 产品目录
异构系统集成场景 统一集成：降低企业内部系统集成成本，无缝连接不同的软件应用程序。遗留系统兼容：选择最适合技术栈，在转型过程中兼容遗留系统，加速企业转型升级。集中管理：集中访问所有数据，提高研发效率。混合云场景 API 全生命...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
问题现象 在Ubuntu系统的ECS实例中，通过Apt-get安装软件或更新时提示“Segmentation faultsts”错误。问题原因 可能是由于apt的cache出现冲突，导致软件安装或更新失败。解决方案 请参考以下操作进行apt源更新同步。远程连接 Ubuntu 实例...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
如何保留ROS资源栈，单独删除ECS资源？
本文为您介绍如何在保留资源栈的同时删除ECS资源。您可以使用ROS的资源清理功能实现在保留资源栈的同时删除ECS资源。...您还可以指定排除列表取值，从而排除不进行清理的资源列表。单击更新。您可以在场景信息页面查看资源的清理状态。
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
关闭所有程序（包括后台中运行的程序），例如防火墙、反间谍软件、Web加速器、Internet安全或防病毒程序或者代理服务器，然后再次更新Windows系统。关闭了防火墙、防病毒程序或其他安全程序，更新安装完成后请立刻打开这些程序。也可以重新...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
sudo dnf update<软件包名称>例如，升级 dhclient 软件包命令为：sudo dnf update dhclient Debian、Ubuntu系统：#首先更新存在本地的软件源信息，获取最新的软件包版本信息 sudo apt update#然后更新指定名称的软件包到最新版本 sudo apt ...
补丁管理原理介绍
CentOS、Alibaba Cloud Linux、Red Hat Enterprise Linux、Anolis等系统使用 yum/dnf 来管理软件包，两个软件包管理都有更新通知的概念，在软件仓库中存储着名为updateinfo.xml的文件来存储软件的更新通知，更新通知只是修复特定问题的软件...
基本步骤
请参考具体章节查看详细信息：创建应用 runtime 与 agenthub 部署 启动应用 设置报警 观察监控指标 故障诊断 更新 runtime 版本
选择镜像
OpenSUSE软件版本更新，可扩展性强（可用于桌面或服务器），免费更新（也可购买官方技术支持）。SUSE Linux Enterprise更适用于工作、生产环境，娱乐功能较差，OpenSUSE可用于个人娱乐和其他较专业的用途。SUSE Linux在版本10.2以后更名为...
Demo App《软件许可协议》
软件许可协议 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过阿里云相关业务部门进行询问，阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者...
软件使用许可协议
协议版本：2020年4月 欢迎您申请使用阿里云的软件 在您申请使用阿里云的软件之前，请您仔细阅读官方网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及使用阿里云软件条款的全部内容。如果您不同意本软件或本使用阿里云软件条款的任意内容，或者...
设计原则
面向失败的架构设计原则 众所周知，系统异常事件是不可避免的，如网络延迟、硬件故障、软件错误、突峰流量等，建议在系统设计阶段就要从这些异常事件引起的系统执行“失败”出发，提供冗余、隔离、降级、弹性等能力，旨在确保系统的高可用...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
导入迁移源概述
迁移源概指待迁移IDC服务器、虚拟机、其他云平台的云主机或其他类型的服务器。本文主要介绍迁移场景及其导入迁移源的方式对比。...常见问题及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。SMC提供多种技术支持渠道，请参见 联系我们。
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您