【电信增值业务学习笔记】10基于业务节点的增值业务提供技术
业务节点概念：智能网有如下问题交换机需要升级支持SSP和INAP；SCP系统技术门槛较高，成本较高；基于智能网的业务开发技术门槛较高；只有基本的语音资源功能，缺乏对语音内容的灵活处理能力；
公共模式/专属模式FAQ
在公共模式中，语音服务提供各大运营商、各地市的语音号码，客户发起语音通知或语音验证码时，系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度，提高业务触达率。公共模式和专属模式的区别是什么？商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音...
语音业务开展规范（联通）
语音服务禁止接入的业务 禁止接入的运营商增值业务 涉及运营商增值业务，如套餐包推荐等。禁止开展异网策反业务。禁止积分商城相关业务。禁止接入的金融类业务 涉及银行，ATM取款、套取密码等。办理大额信用卡。互联网金融（催收，理财推荐...
保险行业解决方案与案例
需求背景 某保险公司（中国前三）核心及业务系统迁移是当前保险业机构最大规模的数据库国产化改造项目。该公司依托云计算技术和互联网技术构建了分层清晰的数字化平台，推动技术架构和技术标准的统一，实现系统间整合和内通外联，同时，...
EDI证通常的办理/审核周期是多久？
予以批准的，颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或者《增值电信业务经营许可证》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。综上，如无特殊情况，则您从购买该服务到拿到ICP资质，大约需要1-3个月（20-60个）的时间，请您耐心配合与...
确定需求
您需要了解真实的业务需求是什么，以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石，直接决定数据仓库能否建设成功。在数仓建设项目启动前，您需要请相关的业务人员介绍具体的业务，以便明确...
申请SP经营许可证需要哪些资料？
（一）公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。（二）公司的企业法人营业执照副本及复印件。（三）公司...
申请IDC经营许可证需要哪些资料？
（一）公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。（二）公司的企业法人营业执照副本及复印件。（三）公司...
申请ISP经营许可证需要哪些资料？
（一）公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。（二）公司的企业法人营业执照副本及复印件。（三）公司...
申请CDN经营许可证需要哪些资料？
（一）公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。（二）公司的企业法人营业执照副本及复印件。（三）公司...
挑战和注意事项
性能的权衡 设计业务系统时，平衡性能优化与其他制约因素是一个重点，主要因素如成本、稳定性、安全、可运维性等。成本：性能与成本的关系通常不是线性的，各瓶颈点的性能突破往往意味着阶梯式的成本增加，而不同产品或产品类型之间成本...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
什么是云联络中心
号码一站式开通：提供语音号码申请入口，可根据自身业务需要申请不同类型、不同归属地的语音号码，申请后可直接在云联络中心进行使用。低门槛使用：图形化的IVR设置，模块化的IVR功能，让您无需具备专业技能。仅需简单的配置，即可轻松生成...
应用场景
语音IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。通过IVR交互...
基本概念
当存在多个业务需要智能语音服务，如电话客服场景和手机输入法场景，各场景需要的语音能力是不同的，只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识（AccessKey）程序访问阿里云API的凭证，登录 AccessKey管理页面，创建并查看...
系统架构简介
除了阿里云控制台，座席工作台外，阿里云联络中心还提供了Open API以便客户的业务系统和阿里云联络中心进行集成，集成的方式包括 基于OAuth2的单点登录。OAuth是一个开放授权标准，目前的版本是2.0版。OAuth允许用户让第三方应用（比如客户...
WebSocket协议说明
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
设计方案
容灾需要具备较为完善的数据保护与灾难恢复功能，保证生产中心不能正常工作时数据的完整性及业务的连续性，并在最短时间内由灾备中心接替，恢复业务系统的正常运行，将损失降到最小。容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过...
普通节点
自定义指令 执行与外部系统对接业务系统指令 发送短信 回复后同步发送短信 问答策略 对话流跳出配置：在A对话流中，用户如果触发进入B对话流或开启对话分支。在B对话流完成后，机器人可以配置是否返回对话流A。如果开启【主动拉回】，需...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持来电弹屏，需要客户自有的业务系统是Web端的业务系统，自有系统的URL要支持HTTPS协议，具体 参考文档。4.云呼是否支持向客户发起满意度评价？答：云呼支持向客户发起满意度评价，具体 参考文档。5.云呼是否支持通话录音？答：...
场景管理
静音检测（VAD阈值）：静音检测用于对用户端的语音进行断句判定。一般情况下，可以将VAD阈值设置在600到800毫秒之间。过长的阈值可能会导致对话响应时间变慢，因为系统需要更长时间判断是否出现静音。根据实际需求和应用场景，可以调整该...
基本概念
当存在多个业务需要智能语音服务，如电话客服场景和手机输入法场景，各场景需要的语音能力是不同的，只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识（AccessKey）程序访问阿里云API的凭证，登录 AccessKey管理页面，创建并查看...
新零售行业解决方案
业务挑战 支撑全国门店的核心工单业务系统的 Oracle RAC 数据库由于运行在小型机上无法上云。然而，应用程序全部都部署在阿里云上。这种混合架构的网络延迟导致在业务高峰期的业务可用性降低，性能差。缺少专业技术维护人员，每年购买外包...
应用容灾
异地多活（UDA，UltraDistanceActive）：在超远距离（机房间距超过300公里）时，业务系统仍具备较好的访问性能。进入容灾态时，RTO、RPO 在分钟级。混合云多活（HCA，HybridCloudActive）：向上对业务屏蔽容灾细节，提供统一的多活编程范式...
人声克隆概述
基础版：您需要选择场景（交互、故事、导航）后，按流程朗读20句话，并上传对应的语音，系统会采用标准化统一算法，3小时内快速输出克隆人声，可快速低成本的模拟关键声纹特征。大众版（轻量定制）：您需要自助提交丰富、清晰、高质量长度...
百华悦邦
业务挑战 支撑全国门店的核心工单业务系统的Oracle RAC数据库由于运行在小型机上无法上云。然而，应用程序全部都部署在阿里云上。这种混合架构的网络延迟导致在业务高峰期的业务可用性降低，性能差。缺少专业技术维护人员，每年购买外包...
快速创建云联络中心-语音业务
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-语音业务 第一步 进入 云联络中心控制台，实例管理页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步 填写表单的详细信息 名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...
什么是ChatApp 消息服务
ChatApp 消息服务（ChatApp Message Service）是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎，通过与WhatsApp平台合作，使您轻松地使用WhatsApp...提供行业通用标准API，既可快速完成消息发送，也可通过API集成满足您的业务系统需求。
保险行业
新开保险公司关键系统是业务系统和财务系统，阿里金融云上有大量的部署参考案例。架构优势：提供开业系统架构参考 按需规划网络、部署方案 确定云计算的使用范围 规划安全体系 技术架构 架构说明：全系统的安全机制：通过前端的安全机制，...
什么是云上Landing Zone
例如，某跨国企业使用阿里云支撑公司多个业务系统，其中包含公司的互联网业务和ERP，以及内部的OA等系统，这些系统由不同的团队负责。为了更高效地使用云，公司成立新的“云平台”部门负责和云的对接。“云平台”的内部定位是公司负责提供...
语音通知实现告警功能
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
故障演练
故障演练验证，是指基于混沌工程的故障演练实现对业务系统的验证。演练可以分为有损演练和无损演练，一般通过低频的有损演练发现业务架构问题、验证业务容灾能力，通过高频的无损演练实现对业务的监控发现/报警响应、组织应急等能力进行...
客户案例
阿里妈妈 公司介绍 阿里妈妈广告业务主要是一种 P4P（Pay for Performance）形式的广告业务系统，而报表中心作为阿里妈妈向广告主透出广告效果数据的唯一平台，在阿里巴巴大平台丰富多样的商业场景下，为客户提供优质，高效，可靠的数据...
序言
业务开发团队因可不必太过关心业务系统的容灾、扩展等非功能特性，得以更加聚焦专注于业务逻辑的研发实现。趋势二：随着容器和编排技术的成熟和统一，PaaS 层的技术方向也趋于稳定 企业应用迁移上云的历程，亦代表着业界对云计算的认知和云...
车辆数据分析和价值挖掘
分析洞察的结果可以配置为自定义服务API，也可以直接被用户业务系统集成调用，用户只需关注业务开发，无需关注设备数据的存储、备份、分析和API开放等技术细节，大大加快了业务中物联网数据应用的开发。前提条件 数据分析动洞察前需要进行...
单元化介绍
以用户为服务主体的系统（很多面向用户的系统，比如支付宝）通常可以按用户维度对数据分区，这是一个最佳实践。逻辑单元 逻辑单元是单元化架构的基础，一个单元被称为一个 Zone。根据业务特点不同，您可以将系统部署在不同类型的逻辑单元中...
语音审核增强版多语言服务
并发路数是指系统中同时检测的语音文件或语音流数量。计费说明 语音审核 增强版 服务支持按量后付费 和资源包抵扣两种付费 方式。按量后付费 当您开通语音审核 增强版 服务后，默认付费方式是按量后付费，且按照实际用量结算当日费用，不...
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