阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
企业邮箱服务等级协议
服务可用性 服务可用性以单个企业邮箱为维度，按照如下方式计算：企业邮箱服务可用性不低于99.90%，如企业邮箱未达到上述可用性承诺，客户可以根据本协议第3条约定获得赔偿。赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云...
设计原则
数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的可靠性。数据容灾通常包括备份、复制、快速恢复、灾难恢复计划等措施，以及实施这些措施的技术和流程。数据容灾必要...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 Dataphin服务可用性不低于99.50%，如Dataphin未达到...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
地址标准化服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，按照如下方式计算：（注：服务周期内5分钟总个数=12╳24╳该服务周期的天数）2.2 服务可用性承诺 地址标准化服务可用性不低于99.50%...
SLA服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%，如客服工作台未达到前述可用性承诺，客户...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺调整：“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.9%”调整为“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.975%”。赔偿标准调整...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
配置同可用区优先
为保障业务可用性，同可用区Provider节点数占Provider总节点数超过设定阈值时，才会按照同可用区规则调用。例如，可用区A的Consumer调用Provider时，阈值设置为20%，并开启同可用区优先，Provider共10台机器。若可用区A的Provider节点数为3...
使用双机房 ODP 实例（阿里云版）
如果 ODP与应用不在同一可用区，或者 ODP 没有映射到应用所在可用区的虚拟交换机，应用访问 ODP 时则需要进行跨可用区访问，将会导致较高的延时问题。单击 立即购买 进入购买预览页面。确认订单信息无误并阅读产品服务条款后，勾选 数据...
功能说明
✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址池集合存活的地址数量>备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址集合存活的地址数<备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池...
产品高可用
负载均衡高可用是从系统设计、产品配置等多个方面提供了可用性保障。此外，您可以根据业务需求，配合使用云解析DNS等产品实现跨地域容灾。多可用区高可用指标设计为99.99%，单可用区设计为99.90%。CLB系统的高可用 负载均衡实例采用集群...
产品优势
采用数据冗余存储机制，将每个对象的不同冗余存储在同一个区域内多个设施的多个设备上，确保硬件失效时的数据持久性和可用性。当数据存入OSS后，OSS会检测和修复丢失的冗余，确保数据持久性和可用性。OSS会周期性地通过校验等方式验证数据...
高可用虚拟IP（HaVip）
什么是高可用虚拟IP（HaVip）定义 HaVip是一种可以独立创建和释放的私网IP资源，具备与ECS实例主私网IP地址一样的网络接入能力，可以与高可用软件，例如 Keepalived 配合使用，搭建高可用主备服务，提高业务的可用性。HaVip支持绑定一个...
网络架构容灾
多CLB实例的高可用 如果业务对可用性的要求较高，单台负载均衡实例自身的可用性保障机制可能无法满足高可用需求。例如当网络攻击或配置错误等情况导致负载均衡实例不可用时，由于未出现可用区级故障，不会触发负载均衡实例的可用区切换。...
三可用区概述
如果Follower或Logger故障，不影响实例可用性，也不会丢失数据。高可用巡检探测每个节点的状态，自动发起重搭任务，恢复三节点正常状态。优势 高可靠性 提供企业级可靠性，满足恢复点目标RPO（Recovery Point Object）=0。支持同城三机房...
创建实例
稳定性 不支持高可用，不承诺SLA，无法保障稳定性。选择高可用后，支持SLA，保障稳定性。实例管理操作 支持续费、自动续费、释放、配置修改和告警设置。不支持扩容、缩容、升配、降配、小版本自动升级和大版本升级。支持所有操作。相关文档...
修改可用性监控任务
当已有可用性监控任务不能满足您探测本地或远程指定路径和端口的需求时，您可以根据所需修改任务。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在目标应用分组的...
创建实例
参数 参数说明 部署方案 单可用区：主节点和备节点位于同一可用区，适合可用区灾备级别的要求为单机房的场景。说明 如果商品类型选择 Lindorm轻量版，则仅支持 单可用区 部署方案。多可用区：主节点和备节点位于不同可用区，具备跨可用区容...
强弱依赖治理概述
异常发生时，不影响核心业务流程，不影响系统可用性的依赖称作弱依赖，反之为强依赖。以商品详情页为例。商品详情页后台系统架构如下。如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程...
8.0.1和8.0.2版功能对比
支持 支持 可用性/稳定性/业务连续性 连接保持 主备切换、升级配置、升级版本的时候，95%的连接不中断。支持 支持 只读endpoint优化 只读endpoint支持基于SQL的负载均衡策略；只读endpoint基于SQL负载能够支持IMCI、连接保持等功能。支持 ...
概述
SAP MaxDB 操作指南 SAP Db2 IBM Db2 for SAP 规划指南（英文版）IBM Db2 for SAP 部署指南（英文版）IBM Db2 for SAP HADR（英文版）SAP部署和维护指南 SAP S/4HANA 同可用区高可用部署最佳实践 SAP HANA 同可用区高可用部署 SAP HANA ...
实例容灾
为了提供比单可用区更高的可用性，RDS支持同一地域下包含不同可用区。它是将物理服务器部署在不同的可用区，当一个可用区出现故障时流量可以在短时间内切换到另一个可用区。整个切换过程对用户透明，应用代码无需变更。重要 发生主备切换时...
存储冗余概述
对象存储OSS提供本地冗余存储和同城冗余存储两种存储冗余类型，覆盖从单可用区到多可用区的数据冗余机制，以保证数据的持久性和可用性。本地冗余存储（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内...
访问策略
4.备用地址池 备用地址池是指当默认地址池不可用时，系统会根据 生效地址池切换策略，在默认与备用地址池之间自动切换。5.解析请求来源 解析请求来源是实现DNS的智能解析效果，选中对应区域时，该区域的用户访问应用服务时匹配上该访问策略...
存储冗余
日志服务 提供本地冗余存储和同城冗余存储两种存储冗余类型，覆盖从单可用区到多可用区的数据冗余机制，以保证数据的持久性和可用性。本地冗余存储（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内多...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的...稳定可靠：分布式的部署方式和完善的监控系统保证了演练功能的高可用性。在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
地域和可用区
每个可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。地域和可用区之间的关系如下图所示。地域 地域是指物理的数据中心。资源创建成功后不能更换地域。目前EAIS支持的地域、地域所在城市和Region ID的对照关系如下表所示。...
高可用系列
高可用系列实例的主备节点可以部署在同一地域里的相同或不同可用区，部署在不同可用区可以实现实例的跨可用区容灾，提升实例的可用性。说明 当备节点出现故障不可用时，主节点会进行实时备份，主节点备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
主备切换
当 云数据库Redis版 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和...
主备切换
当 云原生内存数据库 Tair 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、...
同城容灾演练产品概述
例如：企业正使用的云产品实例不可用。可用区的某产品的集群级别的性能衰减或不可用。基础设置故障导致的整个可用区故障。容灾演练示意图 同城容灾架构评估项 评估项 要求 SLB 多可用区SLB实例。应用层 ECS多可用区部署，相关应用多可用区...
跨可用区迁移
跨可用区迁移 可将阿里云ECS云服务器迁移到同地域的不同可用区，提高阿里云内ECS云服务器迁移效率。本文介绍跨可用区迁移的功能优势、应用场景、使用限制等信息。产品优势 迁移效率高 支持批量跨可用区迁移多个ECS实例，提高迁移效率。成本...
存储类型概述
标准存储-本地冗余（LRS）采用单可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一个可用区内多个设施的多个设备上，确保硬件失效时的数据持久性和可用性。重要 本地冗余存储类型的数据冗余在某个特定的可用区内。当该可用区...
错误码查询
租户未配置回调地址 参考 数字人回调事件通知，配置回调地址 10020001 订单实例到期，暂不可用 对应的订单实例已到期，无法继续使用 进入数字人开放平台控制台，对对应的订单实例进行续期 10020005 订单实例已释放，暂不可用 对应的订单...
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