存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
云电脑管理常见问题
索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一台云电脑？用户与分配 为什么创建云电脑时没有可以选择的...
工单
客服无法立即解答用户问题，需要与其他相关人员协助及追踪处理问题。工单创建后，会自动分配至相应的处理人员。1.工单模板配置 工单模板，主要包含工单的流程、处理时间、处理人、工单组件等内容。可以根据业务需要，设置多个工单模板，供...
外设常见问题
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...
【公告】无影云电脑（标准版）隐私政策更新
尊敬的阿里云无影云电脑用户，为了更好地保障您的用户权益，我们更新了《无影云电脑（标准版）隐私政策》，将于2024年4月10日生效，您可以前往无影云电脑客户端内查看隐私政策全文。请您在继续使用无影云电脑前仔细阅读、充分理解。如您有...
流水线组件
问题处理 如果扫描失败，会显示出日志链接，可根据日志内容来进行问题排查。针对扫描出的问题，需要根据具体内容进行解决。说明 流水线配置先已支持连接 Jenkins 组件和 Pinpoint 代码扫描组件。代码检测（PMD）PMD（Programming Mistake ...
为无影云电脑（标准版）授权
您首次使用 无影云电脑（标准版）时，系统将自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForGwsWyse，并为其授予相应权限策略。获得您的授权后，无影云电脑（标准版）才能借助该服务关联角色对云电脑资源执行操作。什么是 服务关联角色...
【公告】无影云电脑（标准版）隐私政策更新
尊敬的阿里云无影云电脑用户，为了更好地保障您的用户权益，我们更新了《无影云电脑（标准版）隐私政策》，将于2024年4月10日生效，您可以前往无影云电脑客户端内查看隐私政策全文。请您在继续使用无影云电脑前仔细阅读、充分理解。如您有...
应用场景
地址标准化的应用场景。如有产品需求，请加入产品答疑钉钉群：35111738；如需私有化部署，请在官网点击“私有化版本咨询”，会安排专业的售前人员帮您解答。电商、物流行业 现代物流行业飞速发展，但是随着物流行业的进步，该行业也面临着...
云电脑池（原桌面组）概述
例如：统一调整一组云电脑的规格 统一更新一组云电脑的镜像 统一更改一组云电脑的安全策略 应用场景 云电脑池功能具有以下特点：云电脑池内的云电脑均采用同一云电脑模板和同一安全策略，在配置和使用上没有差异。云电脑池内的云电脑数量并...
用户指南
关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如何备份和恢复云电脑数据？支付宝/微信小程序 无影云电脑（标准版）每天会自动备份该云电脑内所有磁盘（包括系统盘、数据盘）的数据，该数据备份称为快照。您可以在快照管理界面查看自动...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
事件管理
事件的处理与解决：事件处理人接受事件，并查看相应的告警详细信息，初步分析告警原因。在事件处理时，可查看、参考相似事件的处理方式，以便于快速解决。同时支持在处理事件时进行内容记录，便于后续的分析与参考。事件的完结与持续运营：...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云电脑（标准版）。什么是标准版 无影云电脑 是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全...
容量规划服务内容说明
通过该服务指导客户在上云或用云的过程中，更加准确的评估系统在特定场景下的性能表现和响应能力，基于阿里云产品和技术发现性能瓶颈与短板，完成性能优化、容量规划与弹性架构设计，解决客户业务在性能、效率、成本方面的问题。...
常见问题概览
连接访问与网络 热点问题 其他常见问题 排查Mongo Shell登录问题 如何通过DMS登录MongoDB数据库 登录时提示Authentication failed错误如何处理？云数据库MongoDB支持哪些语言的客户端进行连接？如何查询及限制连接数 排查因连接数耗尽导致...
技术支持
实时计算控制台功能主要包括：工作空间购买流程 工作空间创建流程 工作空间扩缩容流程 创建与管理项目空间流程 负责实时计算Flink版产品功能使用咨询服务、产品缺陷问题处理、集群稳定性问题处理。协助排查实时计算Flink版产品依赖的其他...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
概述
无影云电脑 支持与 Azure AD（Azure Active Directory）、应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）、AD FS（AD用户）和钉钉 进行单点登录，从而实现快速连接云电脑。SSO简介 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助...
图片处理概述
在一些内容分享网站，一张原始图片可能会根据业务的需要被缩放、裁剪、旋转、压缩等，若每次处理都需要回源，则会增加回源次数及CDN节点缓存。阿里云 CDN 提供图像处理功能，可直接在 CDN 的L2节点对图片进行处理，同时缓存处理后的图片，...
数据标准
数据标准落标说明 数据标准落标的意义在于从源头进行数据的标准化生产，加速数据的融合与统一的效率，节省大量数据应用和处理的成本。完成以下操作实现数据标准落标：您可以在 字段编辑器 页面，编辑 中文名，输入拼音首字母即可快速检索出...
上传资料及真实性核验FAQ
人脸核验采集人脸与公安库不一致或证件人脸与公安库不一致 问题描述 实人认证人脸识别失败，系统会提示 人脸核验采集人脸与公安库不一致 或 证件人脸与公安库不一致。处理方法 请确认进行人脸核验者是否为本次备案的网站负责人本人，如确实...
研发办公
企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证研发环境在不同场景、不同终端下的安全可靠，防止核心数据丢失与泄漏，成为企业管理者面临的首要问题。无影云电脑为企业办公研发人员提供整体云上办公研发空间，将所有研发人员的...
图像优化
在一些内容分享网站，一张原始图片可能会根据业务的需要被缩放、裁剪、旋转、压缩等，若每次处理都需要回源，则会增加回源次数及 DCDN 节点缓存。阿里云 DCDN 提供图像处理功能，可直接在 DCDN 对图片进行处理，同时缓存处理后的图片，能够...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
Web客户端
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面，您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示，还可在 信息 页面查看云电脑的...
快速入门
管理员：管理运维人员，负责购买与续费、资源创建与分配、策略创建与绑定、运维与监控、终端用户管理等工作。例如，设计师小张所属公司的IT管理员小王。请根据您的角色采取行动：如果您是终端用户：请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 中...
常见问题概览
本文主要列举使用 数据管理DMS 时遇到的常见问题。商品订单 如何查看与管理DMS的商品订单？DMS商品订单与数据库实例是绑定关系吗？已购买的包年包月和按量付费商品，在DMS使用上有没有区别？已退订DMS按量付费商品订单，为何还会收到账单...
格式转换
统一资源管理：在电商、社交、媒体等行业中，需要对大量用户上传的图片进行标准化处理。您可以将上传的图片统一转换成指定格式，便于后续的一致管理和分发。参数说明 操作名称：format 参数说明如下：取值范围 描述 jpg 将原图保存为JPG...
图像处理方法及优势
在一些内容分享网站，一张原始图片可能会根据业务的需要被缩放、裁剪、旋转、压缩等，若每次处理都需要回源，则会增加回源次数及CDN节点缓存。阿里云 DCDN 提供图像处理功能，可直接在 DCDN 的L2节点对图片进行处理，同时缓存处理后的图片...
配置学区地图Tab列表交互
将 id=1：小学 的 串行数据处理 节点与 公办小学点 和 民办小学 的 显示 动作连线；与 公办初中点 和 民办初中 的 隐藏 动作连线。将 id=2：初中 的 串行数据处理 节点与 公办小学点 和 民办小学 的 隐藏 动作连线；与 公办初中点 和 民办...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
后续操作 创建好 办公网络 后，您可以执行以下常用操作：创建便捷用户 创建云电脑 创建云电脑池 常见问题 选择跨账号的 云企业网 实例时，为什么我收不到验证码？可能是因为没有开启相关通知方式，或者填写的联系人信息不正确，请按照以下...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑的弱网和卡顿提示 用户在使用云电脑时遇到卡顿现象，无影将综合下行流量、本地网络情况、分辨率与画面配置参数，进行对应的弱网和卡顿优化提示，引导用户调整分辨率与画面配置，可缓解卡顿现象。无 优化 优化登录体验 将...
查看会话监控信息
终端用户发起远程协助 如果终端用户发起远程协助，您可以在相应会话的 用户请求帮助记录 列查看到 图标，此时您需要单击 操作 列的 远程协助，然后按照页面提示接受请求，与终端用户完成协助相关的操作。说明 出于数据安全合规考虑，协助者...
倍速转码公测结束，正式版上线
倍速转码公测活动将于2023年3月29日结束，正式版于2023年3月30日上线。公测结束时间 2023年3月29日 ...说明 如无需使用该服务请及时暂停倍速转码管道，或将转码任务投递到标准管道，感谢您的理解与支持，有任何问题可随时联系阿里云技术支持。
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您