FAQs
全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
常见问题-FAQ
基于地理位置的访问策略为何不生效？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
无影魔方AS05
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
常见问题
多个业务域名可以共同使用一个GTM实例吗？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
安全FAQ
专有网络VPC类型ECS实例的安全组数量上限调整后，只对调整日期后新增的安全组生效吗？安全组在什么情况下会使用默认安全组规则？不同安全组的ECS实例如何实现内网互通？同一安全组的ECS实例如何实现内网隔离？同一个ECS实例中的两块弹性...
安全服务
安全事件应急响应 安全管家的应急服务基于阿里云多年的安全攻防实战技术能力和管理经验，参照国家信息安全事件响应处理相关标准，在发生安全事件后，按照预防、情报信息收集、遏制、根除、恢复流程，提供专业的7*24远程紧急响应处理服务，...
API概览
RedeployDedicatedHost 执行专有宿主机的故障迁移 调用RedeployDedicatedHost执行专有宿主机的故障迁移。ReleaseDedicatedHost 释放专有宿主机 调用ReleaseDedicatedHost释放一台按量付费专有宿主机。CreateDedicatedHostCluster 创建一个...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
查看监控信息
常见问题的诊断视图：提供了 内存OOM诊断、只读实例延迟诊断、空间满问题诊断、CPU抖动诊断 和 大事务识别诊断 等视图，您可以根据实际需要选择对应的诊断视图，快速定位问题。自动诊断：标准监控提供强大的诊断能力，能及时发现数据库实例...
如何使用远程助手？
远程助手（Remote Assistant,RA）提供远程诊断和协助服务，可以通过云端控制台下发指令诊断设备问题。在待诊设备页面（【远程助手 RA】->【待诊设备】）可以看到所选项目下连接了RA服务的设备列表：对于已经连接的设备，点击其所在行最右侧...
2021年
v2.8.2.4 应用安全 全面防护Apache Log4j2漏洞 将应用接入应用安全后，当应用受到Log4j2远程代码执行漏洞攻击时，应用安全会识别上报攻击行为事件。更多信息，请参见 Apache Log4j2远程代码执行漏洞（CVE-2021-44228）。2021-12-17 请参见 ...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
操作场景 当实例重启后无法启动，或者部分系统服务异常（比如SSH服务、云助手等），可能是由于关键系统目录或者文件缺失导致的。您可以尝试修复缺失的关键系统目录或文件来解决上述问题。例如，bash文件缺失时，无法运行bash命令。可能缺失...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器 实例需处于 运行中 状态。操作场景 推荐您...
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
问题描述 本文主要介绍远程登录Windows系统的ECS实例后，无法显示桌面或显示异常。问题原因 可能的原因主要由以下3个方面。系统资源不足 系统显示设置 Explorer.exe进程异常 解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
远程助手操作指南
远程助手（Remote Assistant,RA）提供远程诊断和协助服务，可以通过云端控制台下发指令诊断设备问题。下载应用 参考 系统应用下载 中的IoVCC Client 下载 安装应用 Android设备新建系统应用目录，比如iovcc。绝对路径为/system/app/iovcc，...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
安全隧道概述
访问端与设备端均成功连接安全隧道后，您可在访问端基于安全隧道远程登录设备（例如通过SSH服务），进行设备的远程诊断、故障排查、运维操作、配置更新和其他操作任务等。名词解释 名词 说明 安全隧道 设备端和访问端与物联网平台之间建立...
NLB实例诊断
当您的NLB实例遇到问题时，您可通过NLB实例诊断功能进行诊断排查。NLB支持对NLB实例从健康检查、闲置实例、安全策略、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的...
实例的节点故障处理机制
当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...
公网NAT网关实例诊断
诊断内容主要包括：连通性诊断、配置诊断、容量超限诊断和费用诊断，同时可以查看历史诊断详情。前提条件 您已开通了网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后进行使用。首次诊断时，系统会...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
CLB实例诊断
CLB支持对CLB实例从健康检查、闲置实例、容量超限诊断、证书诊断、安全策略检测、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时，系统会...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
实例健康诊断功能支持对实例无法启动问题进行自助诊断排查，您可以通过健康诊断了解实例无法启动的具体原因，并在挂载修复盘的情况下启动并登录实例，修复实例原来操作系统中导致无法启动的相关配置。您可以通过本文了解修复盘的操作说明，...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
实例诊断
诊断内容主要包括：配置诊断、容量超限诊断、证书诊断、安全策略诊断、费用诊断和业务访问诊断，同时可以查看历史诊断详情。前提条件 您已开通了网络智能服务。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后进行使用。首次诊断时，系统会自动为您...
使用安全隧道远程访问设备
背景信息 物联网平台的安全隧道功能应用于远程登录设备中已有服务的场景，例如设备原本的上位机软件诊断能力，可通过安全隧道服务的远程连接功能实现设备的远程诊断。安全隧道的使用场景和使用说明的更多介绍，请参见 安全隧道概述。本文以...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式连接实例，包括Workbench、VNC和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的...
如何查看安全加速SCDN是否已生效
详细信息 在域名服务商添加完CNAME记录后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被转向*.*scdn*.com 的域名，即表示CNAME...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
该问题一般发生在使用自定义镜像创建实例后，因镜像本身问题导致实例无法启动。此时，您需要重新制作镜像，并使用镜像更换该实例的操作系统。更多信息，请参见 制作Windows镜像文件 和 更换操作系统（系统盘）。该实例系统盘中的系统分区不...
添加NVR设备
边缘一体机支持接入网络视频录像机NVR（Network Video Recorder）...单击 诊断 后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
可观测性的设计原则
可观测性设计是指为了更好地监控、分析和管理系统运行状态而进行的设计。在云原生、微服务等技术越发流行的今天，系统的可观测性变得越来越复杂。云上的可观测性主要从监控指标、链路追踪、日志记录、监控看板和事件告警五大方面来进行设计...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
常见问题
做故障诊断时，执行诊断功能 3 分钟，随后自动切回到正常运行状态。Node.js 性能平台运行时提供了哪些额外的功能 Node.js 虚拟机 V8 的运行时内存状态监控；libuv 运行时状态监控；在线故障诊断功能：堆快照、CPU Profile、GC Trace 等。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您