常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
测试指标
当故障节点恢复后，加入集群，系统是否有业务中断情况出现。节点切换需要多长时间。在验证集群可靠性的同时，需根据具体情况使用压力工具模拟实际业务发生相关情况，对应用保持一定的性能压力，确保测试结果符合生产实际情况。备份和恢复 ...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
报警演练
批量触发报警 登录 AHAS控制台，然后在页面左上角选择地域。说明 目前容器演练暂不支持公网地域。在控制台左侧导航栏选择 故障演练>演练方案。在左侧导航栏选择 演练方案>容器演练。在 容器报警演练 页面，从 集群名称 下拉列表中选择演练...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
配置健康检查
高级设置仅在展开 高级设置 后显示。一般情况下，建议您不要修改高级设置。类型 参数 说明 四层健康检查 检查端口 健康检查服务访问后端服务器时的探测端口。取值范围：1~65535。默认值为配置监听时指定的后端端口。说明 适用于TCP和UDP...
设备使用物模型通信
您可在物联网平台控制台的 云端运行日志 页签，复制目标Topic消息的 messageID 或 traceID，追踪对应消息在物联网平台流转的全路径，快速定位故障。详细信息，请参见 消息轨迹。物模型数据存储 设备上报的物模型数据默认会自动写入时序数据...
批量获取创建列存索引的DDL语句
在这种场景下，为了避免重复创建列索引，可以先调用存储过程 dbms_imci.columnar_advise_begin()，然后再批量调用存储过程 dbms_imci.columnar_advise()，批量调用完成后，再调用存储过程 dbms_imci.columnar_advise_show()批量获取DDL语句...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
产品管理
批量上传：按住Ctrl键多选，可批量上传，一次最多上传50个。在线编辑：单击 新增产品，即可在线编辑产品。编辑产品分为编辑基本信息、编辑产品参数、编辑电商相关。编辑基本信息：可编辑产品图片、产品名称、产品简介、产品详情、产品搜索...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
什么是物模型
事件（Event）设备运行时，主动上报给云端的信息，一般包含需要被外部感知和处理的信息、告警和故障。事件中可包含多个输出参数。例如，某项任务完成后的通知信息；设备发生故障时的温度、时间信息；设备告警时的运行状态等。事件可以被...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
挂载成功会返回如下信息：挂载成功后执行 klist 命令，会显示两个服务主体，如下图所示：说明 macOS客户端不会显示SMB ACL，但实际AD域身份已生效。您在对任何文件进行操作时，SMB协议文件系统都会先验证ACL，然后允许或禁止该操作。如需...
创建和管理CLB实例
当您需要消除服务器单点故障，提升业务冗余性和服务稳定性时，您可以使用阿里云 传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer）。CLB 提供基础的四层和七层负载均衡能力，通过购买一个CLB实例，您可以将来自客户端的请求分发给后端服务器。...
主机健康诊断
操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>主机管理。在目标主机右侧 操作 列中单击 主机详情。在主机详情页中，单击 健康诊断 页签，并单击 开始诊断。对主机的系统配置、系统运行...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
负载均衡 SLB
负载均衡（Server Load Balancer，简称 SLB）是对多台云服务器进行流量分发的负载均衡服务，将访问流量根据转发策略分发到多台云服务器（ECS 实例）的流量分发控制服务。这样不仅扩展了应用的服务能力，而且还增强了应用的可用性。购买与...
大屏管理
当图层处于选中状态时，配置表单中显示为 图层 配置项，其中包括：尺寸 位置 背景颜色 边框 数据刷新模式 特有配置 当批量选中图层时，配置表单中显示为 图层对齐。创建大屏 登录 数据管理DMS 5.0。在控制台首页顶部菜单栏中，选择 集成与...
使用Windows实例搭建AD域
使用AD域能实现高效管理，例如批量管理用户和计算机、部署应用、更新补丁、统一文件和资源访问等。许多微软组件（例如Exchange）和故障转移集群也需要AD域环境。本文以Windows Server 2016数据中心版操作系统为例，介绍如何搭建AD域，并将...
基本概念
变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，所有业务无论配置开通、例行维护还是故障自恢复都能使用方案通过工单的方式简单执行，支持人工步骤、自动步骤任意组合控制工单逻辑的流转与执行。自动化模板 ...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
删除RAM用户
警告 删除RAM用户前，请确保没有系统或应用程序正在使用该RAM用户，否则可能会导致业务故障。使用限制 RAM用户回收站中的RAM用户最大数量为1000个。在超过限制后，系统会自动清理掉最早进入回收站的RAM用户。RAM用户回收站配额与RAM用户...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
应用监控概述
当应用通过 SOFAStack CAFE（Cloud Application Fabric Engine）云应用引擎部署成功后，RMS 会自动监控应用，并以各种维度和视角的监控大盘展示，满足应用研发或运维人员对应用的监控，进而保证应用运行稳定性。背景信息 RMS 应用监控支持...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
新增逻辑表质量规则
背景信息 如果逻辑表字段配置了 关联字段标准 的值，则在质量规则页面，Lindorm、RDS MySQL、PostgreSQL、AnalyticDB PostgreSQL和 PolarDB for PostgreSQL 云计算资源类型下，系统会自动生成字段规则并同步显示在质量规则管理页面。...
OSS有哪些批量操作？
对象存储OSS提供丰富的访问和管理文件（Object）的方式，为提升操作效率，您可以参照本文所示的方法批量管理文件，例如批量上传、下载、复制、删除文件等。批量上传 您可以使用以下方法，批量上传文件：ossimport工具 支持从服务器本地、第...
强弱依赖治理最佳实践
接入探针后，Kubernetes中打标签为 app=的Pod将显示在AHAS控制台故障演练的治理应用中。单击 下一步，进入 依赖分析，注入流量。由于依赖关系的准确识别是需要流量的，如果在流量不足的测试环境中接入，则需要您手动提供流量。推荐使用PTS...
如何提交App作业
通过批量计算控制台作业列表的提交作业按钮进入作业提交页面。在作业提交页面选择 App 作业，并选择要使用的 App。各参数的含义如下：作业名称：作业的名称【必填参数】。备注：作业的备注信息【选填参数】。通知订阅：消息通知配置，用户...
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