重复来电分析

一次性解决来电占比:相同问题一次性解决来电数量/通话总量 重复来电关联问题核心指标 一次性解决来电数量:以下两种情况均算作关联问题一次性解决 如果重复来电的两通电话,客户问的是非关联问题,则第一通算作一次性解决,该通话对应客服...

应用场景

以下根据智联车管理云平台主要五点模块,来介绍对应的五种典型应用场景:无线升级 相比传统汽车,智联车在车辆售出后,厂商还可通过OTA无线升级的方式触达用户,解决以下问题:车机系统存在问题,需要修复,可通过系统升级的方式进行解决;...

通用软件漏洞收集及奖励计划第四期

A 金万维-异速联 北京金万维科技有限公司 A Citrix-Access-Gateway Citrix A 亿赛通新一代电子文档安全管理系统(CDG)北京亿赛通科技发展有限责任公司 A 联软UniDES文档安全管理系统 深圳市联软科技股份有限公司 A 奇安信网神电子文档安全...

Windows系统内存分析工具的介绍

操作系统出现内存性能问题,很可能是上述2个资源消耗殆尽。虽然通过上述提到的工具可以查看到资源消耗的情况,但是如果需要定位是系统哪个Tag消耗的资源,需要使用PoolMon来定位。使用介绍请参考 Pool Monitor。检查perfmon的日志来定位...

传统国企:SAE助力传统大型国企云原生转型

如果升级的版本出现问题,支持一键回滚至所需的历史版本,保障应用的安全性与稳定性。团队协同效率低:整个系统有多个模块,由不同团队管理,并且各个团队独立维护ECS机器,主要依靠人为线下沟通。因此,发版过程需要上下游链路协同,按照...

节点异常问题排查

DiskPressure 节点IP资源不足-InvalidVSwitchId.IpNotEnough 节点网络异常处理 节点网络异常 节点其他异常处理 节点异常重启 如何解决auditd进程占用大量磁盘IO或者系统日志中出现audit:backlog limit exceeded错误的问题 诊断流程 查看...

节点异常问题排查

DiskPressure 节点IP资源不足-InvalidVSwitchId.IpNotEnough 节点网络异常处理 节点网络异常 节点其他异常处理 节点异常重启 如何解决auditd进程占用大量磁盘IO或者系统日志中出现audit:backlog limit exceeded错误的问题 诊断流程 查看...

上传CSR文件时出现“审核失败-主域名不能为空”报错

问题描述 申请数字证书时,选择上传CSR文件后,出现“审核失败 – 主域名不能为空”报错。问题原因 在创建CSR文件时,没有正确填写Common Name字段。解决方案 重新制作并上传CSR文件,确认正确填写Common Name字段。说明 Common Name字段...

ARMS统一告警管理最佳实践

这些代码虽然是连接不同模块和系统的重要纽带,但一旦出现问题,由于分散在不同的地方,很难立即发现和处理。这就使得企业难以保证系统的高可用性和稳定性。如何灵活地低成本地接入这部分代码产生的告警也成为企业应用运维的痛点之一。统一...

客户端常见问题

本文记录了客户端常见问题,包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”,怎么办?打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”,怎么办?打开客户端时报“无法打开无影云电脑...

RAM和STS介绍

RAM和STS是阿里云提供的权限管理系统。RAM的主要作用是控制账号系统的权限。通过使用RAM创建、管理子账号,并通过给子账号授予不同的权限,控制子账号对资源的操作权限。STS是一个安全凭证(Token)的管理系统,为阿里云子账号(RAM 用户)...

使用阿里云管理控制台

智能在线为您推荐此类问题解决率最高的热门知识点。请查阅相关热门知识点,获取相应的解决方案。如果此解决方案扔无法解决您的问题,请通过以下两种渠道提交您的问题。单击 智能在线,详细描述您的问题向智能在线提问,智能在线将为您秒级...

实例内第三方软件安装与配置问题

Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站,找到所需的Linux系统,查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期(EOL),按照社区规则,CentOS 6/8的...

在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作?

4)Linux系统不可以自己编译内核 系统内核都是经过特殊开发的,集成了阿里云的虚拟化驱动,如果自行编译内核会导致系统出现不可预测问题,请不要对内核进行任何的操作。5)服务器不支持安装虚拟化程序 服务器是基于虚拟化平台运行的,如果在...

数据管理DMS中出现“Data truncated for column”的...

问题描述 在数据管理DMS中执行DDL语句进行变更时,系统提示以下错误。Data truncated for column 问题原因 此问题一般发生在更新字段长度时,更新后的字段长度小于字段原长度的场景,即改小字段长度。例如,字段原长度为128字节,存储了...

常见问题

当DataWorks任务运行失败时,系统会向DataWorks智能监控中设置的报警接收人的手机号码和邮箱发送报警信息,如果手机号码和邮箱信息不正确,则系统会将报警信息发送到阿里云账号 基本接收管理 中设置的产品欠费、停服、即将释放等相关信息的...

访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...

该主机上网站出现上述问题的可能原因如下所示:针对问题一:.net Framework版本不匹配 针对问题二:Windows操作系统的主机环境不支持基于PHP网站 针对问题三:IIS程序池的.net FrameWork版本不是经典模式 解决方案 请根据实际场景原因,...

访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...

问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务,访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息,原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...

政务云迁移实践

迁移咨询服务:阿里云迁移团队结合多年迁移实战经验和企业业务、IT系统现状,针对企业的迁移目的可提供专业的迁移咨询服务,为企业迁移上云提供靠谱的方案建议与问题解决方案。例如评估业务系统迁移阿里云平台的可行性,设计业务系统的产品...

自助诊断系统

自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时,帮您一键提交问题的诊断信息,快速获取诊断结果。背景信息 自动诊断系统有以下功能优势:一键反馈,降低问题的反馈沟通成本。智能处理,实现秒级自动回复。快速收敛,对于智能处理无法覆盖的...

漏洞修复失败原因排查

在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时,如果出现修复失败,您需要根据提示信息,先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(显示报错信息)

问题原因及解决方案 以下是访问云虚拟主机网站时,出现无法访问的报错信息的常见问题汇总,请您根据现场实际情况,定位反馈的报错内容并采取具体的解决方案。报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作...

分支门店

客户痛点 业务运维效率低 不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异,新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题,影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下,需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店...

读写访问文件类问题

如何处理多个ECS实例挂载同一NFS协议文件系统出现数据不同步的情况?为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后,容器Pod仍将数据写入旧NAS?服务器重启或停机后,为什么NAS里的文件看不到了?为什么Linux挂载SMB协议文件系统迁移和复制文件时速度...

申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法

问题原因 解决方法 申请OV或EV类型的SSL证书,单位的电话号码是必填且需正确,如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时,则会出现报错。请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码,确保该电话号码可以联系到您。其他常见问题 问题...

控制台首页

用户痛点问题 无法找到汇总各类云产品的统一入口,或保有多类产品和跨地域资源,海量入口运维实属低效 为了管理一个实例,历经多次页面的跳转、region切换才最终到达 业务出现问题,查了一大圈儿,都没定位到问题到底出在哪里 直到网站被...

如何安装Ubuntu 18图形化桌面?

如果您需要为Ubuntu 18系统的ECS实例安装图形化界面,以通过图形界面管理操作系统,可参考本文进行操作。前提条件 已创建Ubuntu 18系统的ECS实例。具体操作,请参见 自定义购买实例。安装图形化桌面 重要 安装图形化桌面会降低服务器的性能...

购买SSL证书时出现“开通失败”报错

问题描述 购买SSL证书时,在确认订单页面出现 开通失败 提示。问题原因 可能原因包括:您没有在阿里云账号系统中进行实名认证。您当前账号是RAM子账号,并且该RAM子账号未获得 AliyunYundunCertFullAccess(证书管理权限)。您当前选购的是...

挂载访问FAQ

现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统,在未卸载的情况下,通过NAS控制台上删除了挂载点A,导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器(如ECS Linux)中,按 Ctrl+C,中断命令的执行。执行 ...

RDS MySQL/MariaDB版实例CPU使用率较高

问题描述 阿里云云数据库RDS MySQL/MariaDB版使用过程中,出现CPU使用率过高甚至达到100%的情况。问题原因 应用提交查询操作或数据修改操作时,系统需要执行大量的逻辑读操作,其中逻辑IO包含执行查询所需访问表的数据行数。所以系统需要...

常见问题

应用发布常见问题 发布卡单且 Pod 无事件 重要 只有出现问题问题描述 中描述的完全匹配时,才可按照本节所列的办法处理。否则,仍须查看 Pod 的事件查找错误原因。问题描述:发布单一直处于发布中,Pod 状态没有更新,且事件列表为空...

典型客户案例

客户证言“疫情期间,云上快速部署上线的在线理赔资源管理系统,为中华财险客户提供了远程、无接触、线上快赔等一站式服务。其中一位车险客户,从接入到定损完成仅用时 2 分 58 秒,车险赔款 15 分钟到账。“今年3月初,智能一体化项目在...

查看执行日志

您可以通过日志来了解执行的过程,且日志能够很好的帮助您定位和解决问题。查询日志方式 控制台查询 登录 系统运维管理 管理控制台。在 任务 执行管理 页中,找到目标执行ID并单击 详情。单击 日志。重要 显示当前执行的所有日志,您可以...

畅捷通

日志服务帮助畅捷通运维开发团队解决了误报频繁、无法快速发现问题站点、无法快速定位异常的问题,实现了运维效率、运维成本、沟通成本等方面的改善。日志服务支撑了畅捷通所有云产品的健康稳定运行,在IT运维开发领域树立了一个标杆。公司...

常见问题概览

本文主要列举使用 数据管理DMS 时遇到的常见问题。商品订单 如何查看与管理DMS的商品订单?DMS商品订单与数据库实例是绑定关系吗?已购买的包年包月和按量付费商品,在DMS使用上有没有区别?已退订DMS按量付费商品订单,为何还会收到账单...

扩容分区和文件系统(Linux)

设备名:/dev/vdc(裸数据盘未分区)文件系统类型:ext4 操作系统:CentOS 7 扩容文件系统命令如下:sudo resize2fs/dev/vdc 常见问题 说明 如果您遇到难以解决问题,您可以加入云盘扩容问题客户钉钉群(钉钉群号:25920014655)与我们的...

常见问题

本文汇总了您在使用数字证书管理服务时可能遇到的各类常见问题和对应的解决方案。SSL证书售前相关问题 什么是公钥和私钥?阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的?HTTPS与HTTP有什么不同?常见SSL证书都有哪些格式?通配符域名证书都支持哪些...

机器人无答案诊断

(此时需检查ChatAPI入参)1、请确认:渠道配置是否准确 操作入口:渠道部署-选择出现问题的渠道-机器人设置页 预期结果:渠道绑定机器人配置正确、渠道绑定视角配置正确 ​ ​ ​ ​ ​ Step4:其他可能的情况 上述三步是引起机器人无答案...

相关协议

如果出现任何情况,您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云,获得技术支持,如果无法解决相关问题,您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可,阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...

健康检查服务内容说明

服务范围包含:阿里云基于客户业务系统和应用的架构现状和预期目标,通过专家团队的业务和技术调研,采集运行数据和日志,收集配置和架构信息,评估检查范围内的所有系统整体的架构健康状况,针对出现问题提供针对性的解决思路和方案,并...
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