常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
MQ订阅消息
s-123456","ItemBarCode":"1245677966","ItemId":"1245677966","ItemTitle":"澳洲大龙虾"} } 价签显示重试失败 当价签系统进行重新下发内容后再次失败时触发消息，该消息不是显示内容的最终态，仅表示当前重试过程失败，后续会继续发起重...
搜索测试
页面功能介绍 原生查询方式 添加查询子句：添加查询参数：显示查询URL：此处会显示编码后的查询请求串 显示排序明细：一般用于查看排序表达式的算分详情：源码模式：当用户config中的format参数配置了fulljson，同时有aggregate子句，可以...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
主机健康诊断
如果 ping 不通，说明DNS配置有问题，需检查DNS配置文件/etc/resolv.conf 的内容。图示如下：IP冲突 在检测出IP地址冲突的主机上，使用 arping-D-I ethN x.x.x.x 命令（其中x.x.x.x为本机的IP地址），执行命令后，如果没有任何输出，则表示...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
交通云控平台开发者协议
您通过网络页面点击确认、实际购买或使用阿里云所提供的服务、下载打印后加盖印章等操作均表示您已阅读并充分理解本协议内容，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容，或未获得阿里云对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
搜索结果摘要
一般文档内容会比较长，而在实际展示搜索结果的时候，不可能完全展示出来。这时候就需要做摘要及飘红设置。系统会截取包含搜索结果的几个片段，供用户了解具体匹配内容，以快速判断是否是自己想要的结果。用户可以在控制台对搜索结果的展示...
搜索结果摘要
一般文档内容会比较长，而在实际展示搜索结果的时候，不可能完全展示出来。这时候就需要做摘要及飘红设置。系统会截取包含搜索结果的几个片段，供用户了解具体匹配内容，以快速判断是否是自己想要的结果。用户可以在控制台对搜索结果的展示...
内容审核常见错误码
说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。问题诊断中心 使用 问题诊断中心 可帮助开发者更高效地诊断API使用过程中的问题。内容...
应用详情说明
若在此基础上进行清理数据、线下变更等会触发索引重建的操作时，开放搜索为保证用户线上应用稳定，此时会为该应用创建一个“线下应用”，所有的变更在“线下应用”中进行，当“线下应用”索引构建成功后，可在“线下应用”中进行简单的测试...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
应用详情说明
若在此基础上进行清理数据、线下变更等会触发索引重建的操作时，开放搜索为保证用户线上应用稳定，此时会为该应用创建一个“线下应用”，所有的变更在“线下应用”中进行，当“线下应用”索引构建成功后，可在“线下应用”中进行简单的测试...
支持计划
业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
运行日志
fd=3[1578054042.711][LK-0313]MQTT connect success AIOT_MQTTEVT_CONNECT 接收消息日志：调用物联网平台的 RRpc，向自定义Topic，例如/a18wP*/LightSwitch/user/get，发送一条消息内容为 ping 的RRPC指令后，设备端收到如下日志。...
配置健康检查
将边界路由器VBR（Virtual Border Router）连接至云企业网实例后，您可以通过云企业网的健康检查功能探测VBR实例关联的物理专线的连通性。在云企业网和本地数据中心存在冗余路由的场景下，健康检查探测到物理专线故障后支持自动切换到可用...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
数据源插件说明
例如 literal_array字段类型：{“tags”:[“a”,”b”,”c”]} 或 int_array字段类型：{“tags”:[1,2,3]} MultiValueSpliter 将来源字段按照分隔符分割成多个值，分割后的内容作为目标表字段的内容，目标表字段必须是配置为ARRAY类型的...
数据源插件说明
例如 literal_array字段类型：{“tags”:[“a”,”b”,”c”]} 或 int_array字段类型：{“tags”:[1,2,3]} MultiValueSpliter 将来源字段按照分隔符分割成多个值，分割后的内容作为目标表字段的内容，目标表字段必须是配置为ARRAY类型的...
实验：上架开放平台能力
中心应用在环境中部署成功后，BizWorks将会自动将此版本的信息同步到开放平台中。本文介绍如何上架开放平台能力。上架接口 登录BizWorks，在 选择平台 下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏中，选择 能力开放管理>接口管理...
词典配置
各个高级配置版本之间可由备注显示区分用途。添加自定义干预词条 分词bad case：用户某条doc内容为“乒乓球拍卖完了”，当用户搜索“球拍”时无法将其召回，原因是因为“乒乓球拍卖完了”分词后的内容为“乒乓/球/拍卖/完了”，由于搜索...
词典配置
各个高级配置版本之间可由备注显示区分用途。添加自定义干预词条 分词bad case：用户某条doc内容为“乒乓球拍卖完了”，当用户搜索“球拍”时无法将其召回，原因是因为“乒乓球拍卖完了”分词后的内容为“乒乓/球/拍卖/完了”，由于搜索...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
模糊分析器
模糊分析介绍 模糊分析器（fuzzy）适用于模糊搜索，模糊搜索是指在用户搜索意图不明确时，搜索引擎将用户的查询（query）与待检索的内容（doc）进行模糊匹配，找出与查询相关的内容。是否相关主要从两个方面衡量：一是query是doc中某些内容...
模糊分析器
模糊分析介绍 模糊分析器（fuzzy）适用于模糊搜索，模糊搜索是指在用户搜索意图不明确时，搜索引擎将用户的查询（query）与待检索的内容（doc）进行模糊匹配，找出与查询相关的内容。是否相关主要从两个方面衡量：一是query是doc中某些内容...
接入ARMS监控
故障演练时通过接入应用实时监控服务ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）可以对演练过程的指标进行监控，包含JVM内存、JVM线程数、JVMGC相关、网络出入口流量、磁盘、CPU等指标。本文介绍如何在故障演练中接入ARMS并监控演练...
模糊搜索
模糊分析介绍 模糊搜索是指在用户搜索意图不明确时，搜索引擎将用户的查询（query）与待检索的内容（doc）进行模糊匹配，找出与查询相关的内容。是否相关主要从两个方面衡量：一是query是doc中某些内容的全拼或者简拼；二是query中内容直接...
模糊搜索
模糊分析介绍 模糊搜索是指在用户搜索意图不明确时，搜索引擎将用户的查询（query）与待检索的内容（doc）进行模糊匹配，找出与查询相关的内容。是否相关主要从两个方面衡量：一是query是doc中某些内容的全拼或者简拼；二是query中内容直接...
创建演练
背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个阶段：安装故障演练探针 创建演练 执行演练 停止演练 操作步骤 登录 AHAS控制台，在左侧导航栏中选择 故障演练>我的空间。在 我的空间 页面，单击 新建演练。选择 新建空白演练 或 从经验库新建。...
通过异步复制功能实现容灾恢复
当您创建并启动云盘异步复制关系后，如果主盘发生故障，您可以通过异步复制功能对主盘进行容灾恢复。本文主要介绍如何进行容灾恢复操作。前提条件 反向复制前，请确保源云盘（主盘）已经从对应的ECS实例上卸载，即主盘处于未挂载状态。具体...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
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