ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
短信发送状态回执错误码
阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种...
设备列表
注册设备是能够安装UEM客户端的移动终端设备，非注册设备是指无法安装UEM客户端的设备，例如打印机、IP电话、智能IoT设备等。IT管理员可以在设备列表页面对设备进行同步、通知、锁定、挂失等操作。登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航...
附录：SOFAStack 产品目录
SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系，吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证，为金融交易技术保证风险安全的同时，...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
查看终端列表
终端设备列表为您全面、直观地展示企业用户终端接入办公安全平台的信息。本文介绍如何查看接入的终端信息。背景信息 依托阿里云POP节点，对终端设备访问企业内部办公应用的流量加速，而未安装 办公安全平台 安全客户端的终端设备将无法访问...
功能特性
设备管理 支持通过心跳检测，探测已启动远程日志功能的终端设备。支持通过设备ID、应用版本、设备机型等信息，筛选移动终端。任务管理 支持通过手动添加/智能筛选的方式，创建拉取任务。支持查看/管理已创建的拉取任务。支持通过任务类型、...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
硬件终端配置网络打印机
网络打印机 无影硬件终端（盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05、卡片式云电脑终端ASC01 和 无影23.8寸一体机US01）支持使用私有协议网络打印机和标准协议网络打印机。配置时需自行在 硬件终端 的管理中添加网络打印机，然后根据打印机品牌...
UpdateUserDevicesStatus-批量修改用户终端设备状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:UpdateUserDevicesStatus Write 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTags array 是 终端设备 ID 集合。string 是 终端设备 ID。取值：...
版本测试功能介绍
测试功能用于对版本进行测试，可根据设备ID指定若干个设备作为一个测试设备分组，对分组下设备进行测试。测试功能依赖测试设备分组，测试设备分组可以被多个版本、多个测试复用。新建测试设备分组 导航：OTA-测试设备分组管理-点击【创建】...
批量修改用户终端设备共享状态
批量修改企业用户的终端设备共享状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
物联网连接管理技术服务条款
终端：如无特殊声明，本协议中的终端指您与合法渠道合作的，利用运营商无线通信网络为其提供移动网络连接的终端，包括智能后视镜、智能行车记录仪、智能车机、POS机、定位器、mifi设备终端等智能设备（不含手机终端）。用户：指使用终端并...
ListUserDevices-批量查询用户终端设备
单独输入下划线（_）将额外查询所有名称中带 4 字节 utf-8 字符的终端设备。win10-64bit DeviceBelong string 否 终端设备归属。取值：Personal：个人设备。Company：公司设备。Company Mac string 否 终端设备 MAC 地址。00:16:XX:XX:7c:...
办公网准入常见问题
入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？是否需要每次登录 SASE App才能连接办公网络？不需要。您只需要首次登录并完成...
GetUserDevice-查询用户终端设备详情
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:GetUserDevice Read 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTag string 是 终端设备 ID。取值：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。...
新建任务
用户拉取 场景：a）设置过滤条件筛选设备：选项 说明 设备ID/名称 输入关键字，模糊匹配终端设备的ID/名称，筛选满足条件的终端设备。设备最近在线时间 输入起止日期，筛选指定时间区间内在线的终端设备。应用版本/系统版本/地域/品牌/机型...
基本概念
Istio Istio 是一个 Service Mesh 开源项目，是完整的非侵入式的微服务治理解决方案。Istio 提供一种简单的方式来为已部署的服务建立网络，该网络具有负载均衡、服务间认证、监控等功能，而不需要对服务的代码做任何改动。[回到顶部]J ...
如何使用OTA？
管理设备分组中的设备 导航：OTA-测试设备分组管理-点击分组列表操作一栏中的【设备列表】链接 在该页面可以做添加设备、删除设备、删除分组下所有设备等操作。向分组中添加设备 导航：OTA-测试设备分组管理-设备列表-点击【新增设备】按钮...
批量查询设备超额注册申请
取值来源：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。ListUserDevices：批量查询用户终端设备。su_e8f218fb171edd167c2ad917d21f53148bdefc510ca1f3c3cc0249d3643d*Department string 否 用户所属部门。长度为 1~128 个字符，支持中文和大小写...
添加自定义驱动关联设备
物联网边缘计算支持通过关联驱动，关联自定义协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。在 终端...
分配驱动到主机
物联网边缘计算支持通过设备接入SDK开发驱动，终端设备可通过关联驱动，接入到边缘一体机。前提条件 已安装并激活边缘一体机，详细操作，请参见 激活边缘一体机。若您需要使用自研驱动，请确保已完成驱动开发，详细操作，请参见 驱动开发。...
CreateVersionDeviceGroup
调用CreateVersionDeviceGroup创建一个用于测试的设备分组。测试设备分组用于进行系统或应用版本的测试。创建测试设备分组后，在创建版本的测试时，选择该分组，会自动向分组中设备推送待测试版本的升级信息。说明 因为版本会关联机型，...
设备分组
物联网平台提供设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备的利用率。本文介绍设备分组应用场景，以及如何创建和管理分组及分组下...
什么是云监控
云监控为云上用户提供开箱即用的企业级开放型一站式监控解决方案。云监控涵盖IT设施基础监控和外网网络质量拨测监控，是基于事件、自定义指标和日志的业务监控，为您全方位提供更高效、全面、省钱的监控服务。使用云监控，不但可以帮助您...
添加WebSocket协议设备
物联网边缘计算支持通过关联WebSocket驱动，关联WebSocket协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备...
消息收发功能
背景信息 云消息队列 MQTT 版 消息收发场景中，消息发送端和消息接收端可分为终端设备和云端服务两种类型。终端设备和云端服务均需要通过 云消息队列 MQTT 版 的SDK接入 云消息队列 MQTT 版 服务端进行消息通信。云消息队列 MQTT 版 提供的...
驱动简介
物联网边缘计算提供基于驱动的终端设备接入方式。传感器设备、闸机、空调等通用的IoT设备连接到物联网边缘计算时，需要通过驱动实现接入。驱动组成 一个完整的驱动由终端设备的连接管理、数据（协议）转换、数据与命令处理三部分组成：连接...
ListSoftwareForUserDevice-批量查询用户终端设备安装...
102350E7-1A20-58F5-9D63-ABEA820AE6E1 TotalNum long 终端设备安装的软件总数。1 Software object[]终端设备安装的软件列表。Name string 软件名称。钉钉 Inc string 软件出品公司。Alibaba(China)Network Technology Co.,Ltd.Versions ...
兼容的设备型号
SIP会议终端设备型号 钉钉会议室连接器支持的SIP会议终端设备型号如下所示。品牌 型号 兼容版本号 宝利通（Polycom）Group 310 6.2.1.2及以上 Group 550 6.1.0及以上 Studio x50 3.2.3及以上 G7500 3.1.3及以上 HDX 7000 3.1.1.3及以上 HDX...
API概览
终端设备管理 API 标题 API概述 UpdateUserDevicesStatus 批量修改用户终端设备状态 批量修改当前阿里云账号下终端设备状态。ListExcessiveDeviceRegistrationApplications 批量查询设备超额注册申请 查询当前阿里云账号下用户终端设备的...
基本概念
术语 说明 远程日志/用户日志 App保存在用户终端设备上的日志。日志拉取 将App保存在用户终端设备上的日志，拉取到远程日志服务的控制台。日志级别 远程日志服务定义了4个日志级别，分别是：Error：错误信息 Warn：警告信息 Info：一般信息...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
什么是终端访问控制系统
据统计，企业的员工平均使用3台移动终端设备来开展日常的办公工作，这种数字办公趋势也对企业信息安全提出了新的挑战。未加管控的远程办公，会导致企业核心数据资产泄露的风险。要解决这些问题，IT管理员需要能够统一管理移动终端、PC等...
添加集成Link SDK的设备
在左侧导航栏选择 节点管理>主机管理，找到刚刚分配了设备的主机名称，单击对应 操作 列中的 主机部署，部署终端设备到边缘一体机。更多部署相关信息，请参见 主机部署和管理。部署完成后，可查看驱动的运行数据和日志。登录边缘一体机。您...
配置及审批终端注册信息
当您审批通过该申请后，策略会在3~5分钟后生效，生效后，企业员工即可使用终端设备重新登录 SASE 安全客户端。登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 终端管理>终端注册。在 超额注册 页签，查看企业员工申请的超额注册信息。根据...
接入终端设备
物联网边缘计算支持终端设备接入，本文以IPC（IP Camera）设备为例，演示终端设备接入能力。前提条件 已激活基础AI框架应用（即AIBox开头的应用），详细操作，请参见 部署应用到边缘一体机。已准备IPC设备。说明 本文使用的IPC设备为市面上...
设备分组相关问题
本文介绍使用物联网平台设备分组功能的常见问题。设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备...
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